1. Home
  2. Lainnya

Objektivitas Teknik Keabsahan Data

DAFTAR PUSTAKA

A. BUKU

Albrow, 2006, Birokrasi, Cetakan Ketiga Tiara Wacana, Yogyakarta Benveniste, 2007, Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Implementasi, Burn dan Stalker, 2007, The Management of Inovations, Tavistock, London Castles, 2008, Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Pustaka Ramadhan, Jogjakarta. Chander dan Plano, 2006, Strategic Marketing, Eighth Edition. McGraw Hill, New York Dwiyanto, 2005, Teori Budaya Organisasi, Jakarta : BKU Ilmu Pemerintahan Kerjasama IIP-Unpad. Gerlof, 2005, Budaya Paternalisme dalam Birokrasi, Pelayanan Publik;. Center for Population Policy Studies, Yogyakarta, UGM Gruber, 2006, Pelayanan Publik Berbasis Partisipasi Masyarakat. Teori Administrasi Publik. Alfabeta, Bandung Hardjowigeno, S. 2003. Ilmu Tanah Ultisol. Edisi Baru. Akademika Pressindo Harsono, 2006, Manajemen Kualitas Pelayanan, Jakarta : STIA-LAN Press Hermit, 2008, Ilmu Pemerintahan Kybernology, Rineka Cipta, Jakarta. Hutagalung, 2008, Kybernology Ilmu Pemerintahan Baru, Jilid 1 dan 2, RinekaCipta, Jakarta. Istianto, 2011. Manajemen Pemerintahan Dalam Perspektif Pelayanan. Publik. Mitra Wacana Media, Jakarta Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung, 2014, Statistik Pertanahan Kota Bandar Lampung, Bandar Lampung. Kartasapoetra, 2008, Debirokrasi dan Deregulasi, Obor, Jakarta. Kotler dalam Lukman, 2000, Manajemen Pemasaran, Analisis, Perancang-an, Implementasi, dan Pengendalian, Alih Bahasa Anecha Anitawati Hermawan, Salemba Empat, Jakarta Kumorotomo, 2002, Pelayanan Prima Perpajakan. Rineka Cipta: Jakarta. Kusdi, 2009, Transformasi Pelayanan Publik. Pembaruan, Yogyakarta. Matheus dan Sulistiyani, 2011, Kepemimpinan dan Pelayanan Publik: Kajian tentang Pelaksanaan Otonomi, Pustaka Sinar Harapan, Jakarta Meyer, 2000, Manajemen Sumber Daya Manusia : suatu pendekatan mikro, Djambatan. Miles dan Huberman, 2008, Metodologi Ilmu Pemerintahan, Jakarta : Rineka Cipta. Moenir, 2010, Manajemen Pelayanan Umum Indonesia, Bumi Aksara, Jakarta Moleong, 2006, Metodologi Penelitian Naturalistik Kualitatif, Tarsito Bandung Nazir, 2008, Metodologi Penelitian. Ghalia Indonesia, Jakarta Palombara, 2004, Membangkitkan Etos Profesionalisme. Gramedia, Jakarta Pararsuraman, Zeitthaml dan Berry, 2003, Reassessment of Implication For Further Research. Journal Marketing Purwadarminta, 2006, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Balai Pustaka Risnarto, 2008, Analisis Manajemen Agraria Indonesia, Program Pascasarjana Manajemen dan Bisnis Institut Pertanian Bogor. Bogor. Santoso, 2009, Birokrasi Terhadap Peningkatan Pelayanan Publik Di Era Otonomi, Sedarmayati, 2004, Budaya Organisasi, Jakarta : Rineka Cipta. Subyanto, 2002, Metode Penelitian Kualitatif, PT. Remaja Rosdakarya, Jakarta Sujamto, 2006, Beberapa Pengertian di Bidang Pengawasan, Penerbit Ghalia, Bandung. Sukidin, 2011, Administrasi Pelayanan Publik, Gramedia, Jakarta Tanjung, 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit. Universitas Trisakti. Jakarta.

Dokumen yang terkait

Implementasi Peraturan Menteri Negara BUMN Nomor : Per-09/MBU/2012 tentang Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance) pada Badan Usaha Milik Negara (Analisis Penerapan Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance di Lingkungan Int

3 148 90

Analisis Kesesuaian Pencatatan dan Pelaporan Keuangan pada Badan Perencanaan dan Pembangunan Kota Medan berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2010

4 84 92

Proses Pelaksanaan Peraturan Walikota Medan Nomor 54 Tahun 2010 Tentang Rincian Tugas Pokok Dan Fungsi BadanPenanaman Modal Kota Medan (Studi Pada Pengawasan Badan Penanaman Modal Kota Medan)

0 124 257

Dampak Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2013 Terhadap Wajib Pajak Usaha Mikro Kecil Menengah (Umkm) Dan Penerimaan Pajak Penghasilan (Pph) Pasal 4 Ayat 2pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam

14 149 189

Implementasi Peraturan Daerah Nomor 13 Tahun 2011 Tentang Rencana Tata Ruang Wilayah Kota Medan Tahun 2011-2031

8 130 133

Peran DPRD Dalam Fungsi Pembentukan Peraturan Daerah (Studi pada DPRD Provinsi Sumatera Utara Priode 2010 – 2011)Kantor DPRD Provinsi Sumatera Utara

1 40 115

“Implementasi Peraturan Daerah Kota Medan Nomor 11 Tahun 2011 Tentang Pajak Reklame

8 145 136

Pandangan Kritis Eksistensi Pasal 32 Ayat (2) Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1997 Tentang Pendaftaran Tanah Atas Sertipikat Hak Atas Tanah (Studi Kasus Di Kota Medan)

6 132 159

Peranan Program Rekapitalisasi Terhadap Perbankan Ditinjau Dari Peraturan Pemerintah Nomor 84 Tahun 1998

6 58 93

Perlindungan Hukum Yang Diberikan Oleh Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1997 Tentang Pendaftaran Tanah Kepada Pemegang Sertifikat Hak Atas Tanah (Studi Kasus Di Kantor Pertanahan Kota Medan)

0 42 159