30 perpustakaannya. Perpustakaan Yayasan Pendidikan Tunanetra Sumatera memberikan
layanan kepada pengguna tanpa membedakan status sosial, dan yang memiliki keterbatasan fisik seperti penyandang tunanetra.
3.3.1 Kelompok Pengguna
Kelompok pengguna Perpustakaan Yayasan Pendidikan Tunanetra Sumatera yaitu semua kalangan masyarakat dari anak-anak sampai orang dewasa tanpa membedakan status
sosial maupun mereka yang penyandang cacat seperti tunanetra. Pelayanan tunanetra YAPENTRA juga melayani penyandang cacat.
3.3.2 Sistem Pelayanan
Perpustakaan Yayasan Pendidikan Tunanetra Sumatera dalam memberikan layanan kepada penggunanya menetapkan sistem dan kegiatan pelayanan. Sistem yang diterapkan
pada Yayasan Pendidikan Tunanetra Sumatera kepada layanan tunanetra adalah sistem layanan terbuka Open Acces. Sistem layanan ini memberikan kebebasan kepada pamakai
untuk mencari dan menemukan bahan pustaka yang diperlukan secara langsung. Tujuan sistem ini layanan terbuka adalah memberikan kesempatan kepada pengguna untuk
mendapatkan koleksi seluas-luasnya, tidak hanya sekedar membaca, tetapi mengetahui berbagai alternative dari pilihan koleksi yang ada dirak. Namun, jika pengguna menemukan
kesulitan dalam menemukan koleksi yang dicari. Maka pustakawan siap membantu dalam melayani penggunanya.
3.3.3 Jenis-jenis Pelayanan Pengguna Tunanetra
1. Keanggotaan
Seluruh masyarakat penyandang tunanetra diperbolehkan untuk menjadi anggota Perpustakaan Yayasan Pendidikan Tunanetra Sumatera. Dalam hal ini perpustakaan
melakukan pencatatan keanggotaan dalam pendaftaran anggota untuk melaksanakan peminjaman. Penyandang tunanetra di isikan oleh keluarga atau yayasan yang
bertanggungjawab.
2. Peminjaman
Peminjaman bahan pustaka adalah pelayanan sirkulasi yang berupa kegiatan pencatatan bukti bahwa pemakai atau anggota perpustakaan meminjam bahan pustaka.
Tunanetra dalam peminjaman buku dengan menanyakan pustakawan dimana letak buku
Universitas Sumatera Utara
31 yang dicarinya beradadan setelah mendapatkan tunanetra tersebut meraba tulisan buku
apakah buku itu benar yang dicarinya atau tidak. Buku yang dibutuhkannya diberikan kepada pustakawan untuk mencatat tanggal pengembalian pada buku peminjaman dan
slip pengembalian. Buku yang di pinjam hanya 2 buku saja. Lama peminjaman buku selama 2 minggu.
3. Pengembalian
Dalam pelayanan pengembalian bahan perpustakaan adalah merupakan kelanjutan dari pelayanan peminjaman suatu bahan perpustakaan. Lama peminjaman yang diberikan
kepada penyandang tunanetra hanya dua minggu. Setelah habis masa peminjaman maka tunanetra wajib mengembalikan buku, tunanetra juga bisa menitipkannya kepada keluarga
atau teman untuk mengembalikan buku yang sudah dipinjam.
4. Perpanjangan
Perpanjangan dapat diberikan jika bahan perpustakaan yang dipinjam akan habis masa peminjamannya kemudian ingin dipinjam kembali. Jika tidak ada pengguna lain yang
memesan bahan pustaka itu. Perpanjangan hanya dapat di lakukan dua kali saja yang di lakukan petugas perpustakaan untuk memperpanjang bahan pustaka yaitu dengan
mencatat pada kartu dan slip pengembalian dengan cara menstempel tanggal kembali yang baru, lalu memberikan buku tersebut kepada peminjam.
5. Penagihan
Bila pengguna tidak mengembalikan bahan pustaka pada waktunya perpustakaan akan menagih buku agar segera di kembalikan. Prosedur penagihan yang dilakukan bila terjadi
keterlambatan batas pengembalian buku adalah petugas memeriksa lama keterlambatan pengembalian bahan pustaka dan hanya memberi peringatan kepada pengguna untuk tidak
melakukannya lagi. Berbeda dari perpustakaan pada umumnya yang akan mengenakan sanksi berupa denda kepada penggunanya apabila terjadi keterlambatan pengembalian bahan
pustaka. 3.3.4
Waktu Pelayanan Sistem pelayanan yang diberikan Perpustakaan Yayasan Pendidikan Tunanetra
Sumatera yaitu sistem layanan terbuka. Pengguna secara langsung dapat memilih, menemukan dan mengambil bahan pustaka yang dikehendaki dengan memilih bantuan
Universitas Sumatera Utara
32 kepada pustakawan agar pengguna tunanetra dapat menemukan informasi yang
diinginkannya. Tabel-1 Waktu Layanan
Waktu Layanan Perpustakaan adalah : Hari
Waktu Senin – Jumat
Pukul 07.30 – 17.00 WIB Sabtu – Minggu
TUTUP
Sumber: YAPENTRA
3.4 Kondisi Penyandang Cacat Tunanetra Yayasan Pendidikan Tunanetra Sumatera
