Rumusan masalah Tujuan penelitian Manfaat penelitian Metode Penelitian

B. Rumusan masalah

Berdasarkan latar belakang masalah tersebut maka rumusan masalah sebagai berikut : 1. Bagaimanakah Penerapan bauran pemasaran pada PT. BPR TRIHASTA PRASODJO JATEN KARANGANYAR ? 2. Variabel bauran pemasaran manakah yang paling berpengaruh terhadap volume penjualan PT. BPR TRIHASTA PRASODJO?

C. Tujuan penelitian

Berdasarkan latar belakang masalah dan rumusan masalah yang telah dikemukakan maka tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui bagaimana penerapan bauran pemasaran pada PT BPR TRIHASTA PRSODJO JATEN KARANGANYAR. 2. Untuk mengetahui variabel manakah yang paling berpengaruh terhadap volume penjualan di PT. BPR TRIHASATA PRASODJO.

D. Manfaat penelitian

1. Bagi Penulis Penelitian ini bisa dijadikan sarana untuk menerapkan teori yang diperoleh dibangku kuliah dan dapat menjadi referensi bagi peneliti selanjutnya agar peneliti selanjutnya tersebut dapat memperbaiki dan menyempurnakan kekurangan yang ada dalam penelitian ini. perpustakaan.uns.ac.id commit to user 2. Bagi Perusahaan Penelitian ini diharapkan untuk menjadi sumber informasi untuk mengetahui pengaruh penerapan bauran pemasaran terhadap volume penjualan di PT. BPR TRIHASTA PRASODJO.

E. Metode Penelitian

1. Desain Penelitian Desain penelitian dengan metode survey yaitu suatu penelitian yang bertujuan untuk mempelajari bagaiamanakah penerapan bauran pemasaran di PT BPR TRIHASTA PRASODJO. Metode ini dilakukan dengan melakukan pengamatan selama satu bulan dan melakukan penyebaran kuisioner kepada nasabah PT. BPR TRIHASTA PRASODJO. 2. Obyek Penelitian Obyek penelitian ini adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa Perbankan yaitu BPR Trihasta Prasodjo yang berkedudukan di Kantor Pusat Jl. Solo Tawangmangu Km.6 Dagen, Jaten, Karanganyar dan Kantor Cabang yang berkedudukan di Komplek Ruko Beteng Blok A no.6 Surakarta. Produk yang ditawarkan antara lain : kredit ekspress, kredit pendidikan, kredit hajatan, kredit konsumtif, kredit modal kerja, tabungan, deposito perpustakaan.uns.ac.id commit to user 3. Populasi, Sampel dan Tehnik Sampling a. Populasi Populasi adalah jumlah kesuluruhan obyek yang mencakup anggota yang diteliti Istijanto 2009 : 113. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah PT. BPR TRIHASTA PRASODJO . b. Sampel Sampel adalah bagian yang diambil dari populasi Istijanto: 2005. Sedangkan sampel yang dipilih dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang berada di kota Solo yang terdiri dari lima kecamatan untuk mewakili seluruh nasabah yang ada di PT. BPR TRIHASTA PRASODJO. c. Tehnik Sampling Melihat karakteristik populasi yang ada dan tujuan penelitian ini, maka penentuan responden yang dijadikan sampel dalam penelitian ini dilakukan metode convenience sampling dimana cara pengambilan sampel berdasarkan pada ketersediaan elemen dan kemudahan untuk mendapatkannya serta kemampuan responden untuk memberikan keterangan dengan baik Istijanto: 2009. commit to user 4. Sumber data Menurut Sekaran 2006 data primer merupakan informasi yang diperoleh dari tangan pertama oleh peneliti yang berkaitan dengan variabel minat untuk tujuan spesifik studi. Dalam penelitian ini, sumber data yang digunakan adalah data primer. Data primer dalam penelitian ini adalah data yang diperoleh dari jawaban responden yang disebar melalui kuesioner 5. Teknik Pengumpulan Data Dalam pengumpulan data penulis menggunakan metode survey dengan beberapa teknik, yaitu : a. Observasi Teknik observasi yang dilakukan dalam penelitian ini adalah Mengadakan pengamatan langsung terhadap kejadian-kejadian yang berhubungan dengan masalah yang diteliti sehingga dapat menunjang obyek penelitian dan dapat melengkapi hasil wawancara b. Wawancara Teknik wawancara yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dengan melakukan wawancara langsung kepada para karyawan Account officer guna menganalisis penerapan dari bauran pemasaran PT. BPR TRIHASTA PRASODJO. perpustakaan.uns.ac.id commit to user c. Kuisioner Teknik kuisioner yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dengan membuat daftar pertanyaan yang kemudian dibagikan kepada para nasabah guna mengetahui kekurangan dari perusahaan dan variabel apa yang paling berpengaruh terhadap volume penjualan. 6. Teknik analisis data Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, yaitu analisis yang bertujuan mengubah kumpulan data mentah menjadi bentuk yang mudah dipahami, dalam bentuk informasi yang lebih ringkas Istijanto: 2005. Analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan hasil jawaban yang diperoleh responden melalui penyebaran kuesioner yang berupa frekuensi, presentase dan tabel terkait pada bauran pemasaran. perpustakaan.uns.ac.id commit to user BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Pemasaran