33
a
Core product
produk inti atau
generic
, terdiri dari produk itu sendiri
b
Expected product
produk yang diharapkan, terdiri dari produk inti bersama pertimbangan keputusan pembelian minimal yang
harus dipenuhi. c
Augment product
produk tambahan, area yang memungkinkan suatu produk dideferensiasi terhadap yang lain.
Potensial product
produk potensial, tampilan
feature
dan manfaat tambahan yang berguna bagi konsumen atau mungkin menambah
kepuasan konsumen.
2. Harga
Price
Harga adalah jumlah uang ditambah beberapa barang kalau mungkin yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi
dari barang beserta pelayanannya.Harga juga dapat dimaksudkan sebagai suatu penawaran penjualan barang dan jasa tertentu untuk
sejumlah rupiah tertentu Basu Swastha,2001:185. Dalam bauran pemasaran harga merupakan satu-satunya unsur
yang menghasilkan pendapatan penjualan. Sedangkan unsur-unsur lainnya mengakibatkan keluarnya biaya. Harga merupakan unsur yang
paling fleksibel dan cepat berubah diantara keempat elemen bauran pemasaran. Para pemasar dapat lebih mudah menaikkan atau
menurunkan harga disbanding dengan variable lainnya. Dalam menentukan harga , menejemen harus menentukan harga
dasar yang tepat bagi produknya. Menejemen harus menentukan perpustakaan.uns.ac.id
commit to user
34
strategi menyangkut potongan harga, pembaaran ongkos angkut, dan berbagai variable yang bersangkutan dengan harga.
Dalam menetapkan harga untuk suatu produk atau produk perusahaan memiliki beberapa tujuan yang hendak dicapai dari
penetapan harga diantaranya Lupiyoadi, 2001 : 88. 1
Survival
, merupakan usaha suatu perusahaan untuk meningkatkan profit ketika perusahaan sedang dalam kondisi pasar yang tidak
menguntungkan, dimana usaha tersebut cenderung dilakukan untuk bertahan.
2
Profit Maximization
, adalah penetapan harga yang bertujuan memaksimumkan profit dalam suatu periode waktu tertentu.
3
Sales Maximazation,
merupakan penetapan harga yang dimaksudkan untuk membangun market saham dengan melakukan penjualan pada
harga awal yang merugikan. 4
Prestige
, tujuan dari penetapan harga prestige adalah untuk memposisikan produk perusahaan tersebut sebagai produk yang
eksklusif.
ROI Return on investment,
yaitu penetapan harga didasarkan atas pencapaian return on
investment
yang dinginkan perusahaan.
3. Promosi
Promotion
Promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang
menciptakan pertukaran dalam pemasaran Basu Swastha, 1996 :234. Adapun yang perlu diperhatikan dalam pemilihan
promotion mix
antara lain:
commit to user
35
1
Advertising
periklanan Iklan adalah salah satu sarana bagi seseorang atau perusahaan
yang ingin menawarkan barang dagangan atau produk kepada khalayak. Dalam konsep iklan dikatakan bahwa iklan adalah
komunikasi searah dengan
redudance
yang menggunakan media untuk membangun aware atau megingatkan konsumen Jewler
dalam Swastha, 2001. Adapun peranan periklanan dalam pemasaran produk diantaranya :
a Untuk membangun kesadaran terhadap keberadaan produk yang
ditawarkan b
Menambah pengetahuan konsumen tentang produk yang
ditawarkan. c
Membujuk calon custome untuk membeli atau menggunakan produk tersebut
d Untuk membedakan diri dari perusahaan satu dengan perusahaan
lain yang mendukung positioning produk Lupiyoadi dalam Swastha, 2001.
2
Personal Selling
penjualan tatap muka Sifat personal selling dapat dikatakan lebih luas karena
tenaga penjual dapat secara langsung menyesuaikan penawaran penjualan dengan kebutuhan dan perilaku masing-masing calon
pembeli. Selain itu tenaga penjual juga dapat segera mengetahui reaksi calon pembeli terhadap penawaran penjualan, sehingga dapat
mengadakan penyesuaian-penyesuaian di tempat pada saat itu juga Fungsi
Personal selling
: perpustakaan.uns.ac.id
commit to user
36
a. Mengadakan analisa pasar.
b. Menentukan calon konsumen.
c. Mengadakan komunikasi.
d. Memberikan pelayanan.
e. Memajukan langganan.
f. Mempertahankan pelanggan.
3
Sales Promotion
promosi penjualan Promosi penjualan adalah semua kegiatan yang dimaksudkan
untuk meningkatkan arus barang atau produk dari produsen sampai pada penjualan akhirnya. Promosi penjualan dapat diberikan kepada :
Lupiyoadi : 2001
a Customer
, berupa
free offers, sample, demonstration, coupuns, cash refunds, prized, contest and warranties
b Intermediarries
, berupa
free goods, discounts, advertising, allowances, cooperative advertising, distribution contest, award.
c
Sales forces
, berupa bonus, penghargaan,
contest
dan hadiah untuk tenaga penjual terbaik
prized for best perfomer 4
PR public relations Public relations
merupakan kiat pemasaran penting lainnya, dimana perusahaan tidk harus berhubungan hanya dengan pelanggan,
pemasok , dan penyalur, tetapi ia harus berhubungan dengan kumpulan kepentingan publik yang lebih besar Lupiyoadi : 2001 :
10. Beberapa tugas public relations diantaranya :
commit to user
37
a Membangun citra
image
b Mendukung aktivitas komunitas yang lainnya
c Mengatasi permasalahan dan isu yang ada
d Memperkuat positioning perusahaan
e Mempengaruhi public yang spesifik
f Mengadakan launching untuk produk atau produk baru
5
Direct Marketing
pemasaran langsung Pemasaran lansung merupakan elemen terakhir dalam bauran promosi.
4. Distribusi
