Komunikasi Pemasaran Online Komunikasi Pemasaran .1 Pengertian

37

2.4.4 Komunikasi Pemasaran Online

Pesatnya perkembangan di bidang teknologi, informasi, dan komunikasi memicu timbulnya berbagai media internet yang mengarah pada terciptanya komunikasi pemasaran online. Sehingga dapat dikatakan bahwa komunikasi pemasaran online merupakan komunikasi pemasaran yang dilakukan dengan memanfaatkan media internet sebagai perantaranya. Pada awalnya, kegiatan komunikasi ini menggunakan halaman-halaman statis berformat HTML Hyper Text Markup Link atau yang sering disebut World Wide Web WWW. Seiring dengan perkembangan dalam dunia internet, maka terjadi pergeseran fungsi WWW dari sekadar menyampaikan informasi lewat berbagai website , menjadi rangkaian aplikasi yang bisa dijalankan lewat internet.Hal ini disebut juga dengan ”Web 2.0”. Menurut Andreas Kaplan dan Michael Haenlein ,media sosial “lahir” dari ideologi dan teknologi Web 2.0 yangmemungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content . User-generated Content atau disingkat menjadi UGC, dikenal juga dengan istilah Consumer-Generated Media CGM atau User- Created Content UCC merupakan salah satu ciri dominan Web 2.0. yang merujuk pada berbagai tipe konten media, tersedia untuk umum, yang diproduksi oleh end-user. Artinya, kemajuan teknologi web memungkinkan konten website tidak lagi dimonopoli oleh pengelola, melainkan dapat dibuat oleh para penggunanya. Dengan kata lain, media sosial memungkinkan para pengguna untuk berpartisipasi membangun konten secara bersama-sama. Universitas Sumatera Utara 38 Tujuan utama dari kegiatan komunikasi pemasaran online adalah menjadikan internet sebagai suatu bentuk perusahaan organisasi yang berpotensi untuk berkembang ke arah yang lebih prestisius. Sebelu m menerapkan komunikasi berbasis internet pada perusahaan, hendaknya dilakukan riset pasar terlebih dahulu. Hal ini disebabkan karena media online termasuk suatu saluran komunikasi pemasaran jenis baru yang belum tentu dapat diterima oleh seluruh elemen masyarakat sebagai target pemasaran produk jasa yang ditawarkan perusahaan.

2.5 Kerangka Pemikiran