MENJELASKAN CARA MEMBUAT SURAT NIAGA KELAS X / SEMESTER I Standar Kompetensi: Cara Membuat Surat Niaga Penyusun: Moh M Romadhoni 150412605136 PROGRAM STUDI PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MALANG 2 017 KATA PENGANTAR
PERANGKAT RPP SMK
MENJELASKAN CARA MEMBUAT SURAT NIAGA
KELAS X / SEMESTER I
Standar Kompetensi: Cara Membuat Surat Niaga
Penyusun:
Moh M Romadhoni
150412605136
PROGRAM STUDI
PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MALANG
2017
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Allah SWT, atas kemurahan-Nya, sehingga kami dapat menyelesaikan perangkat pembelajaran ini. Perangkat ini dibuat dengan maksud memenuhi tugas mata kuliah Pengembangan Media Pengajaran Administrasi Perkantoran Berbasis TIK , untuk Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoranyang dibina oleh Bp. Mohammad Arief.
Perangkat RPP ini dibuat dengan mengintegrasikan TIK dalam kegiatan belajar mengajar (KBM) siswa di kelas, sehingga KBM dapat berlangsung aktif, konstruktif, kolaboratif, antusiastik, dialogis, kontekstual, reflektif, multisensory, dan High order thinking skill Training (berfikir tingkat tinggi). Sehingga diperoleh hasil belajar kognitif, afektif dan psikomotorik. Hasil belajar kognitif Administrasi Perkantoran meliputi produk dan proses, hasil belajar psikomotorik berupa keterampilan dalam melaksanakan aktivitas kerja ilmiah, hasil belajar afektif terdiri dari perilaku berkarakter dan keterampilan sosial.
Dengan demikian perangkat pembelajaran ini merupakan perangkat RPP dan kelengkapannya yang melatihkan keterampilan berpikir, keterampilan proses, psikomotor, keterampilan sosial dan menumbuhkembangkan perilaku berkarakter.
Perangkat ini terdiri dari: Kurikulum PPG, Silabus, RPP, LKS dan Kunci LKS, LP-1: Penilaian Produk, Kunci LP-2: Penilaian Proses, LP-3 Penilaian Psikomotor, LP- 4: Pengamatan Perilaku Berkarakter, dan LP-5: Pengamatan Keterampilan Sosial, Modul, Media pembelajaran berupa slide power point.
Mudah-mudahan perangkat ini memberikan memberikan ruang yang amat luas bagi peserta didik untuk mengembangkan keterampilan berpikir, keterampilan proses, keterampilan sosial, dan mewujudkan perilaku berkarakter.
Malang, April 2017
1
Daftar Isi
Halaman Halaman Judul
1 Kata Pengantar
2 Daftar Isi
3 Silabus
4 Rencana Pelaksanaan Pembelajaran
7 LKS-1:Tata Cara Membuat Surat Pesanan
11 LP-1: Penilaian Produk
16 LP-2: Asesmen Kinerja Proses
18 LP-3: Asesmen Kinerja Psikomotor
20 LP-4: Pengamatan Perilaku Berkarakter
21 LP-5: Pengamatan Keterampilan Sosial
22 Materi pembelajaran
23
2
SILABUS MATA PELAJARAN KORESPONDENSI
Standar Kompetensi : Cara Membuat Surat Niaga Kompetensi Dasar : Menjelaskan Cara Membuat Surat Niaga Kompetensi dasar yang dikembangkan untuk RPP: Menjelaskan Cara Membuat Surat
Pesanan
Indikator yang dikembangkan : - Surat Pesanan
3
SILABUS
Nama Sekolah : Mata Pelajaran : Kejuruan Administrasi Perkantoran Bidang keahlian : Bisnis dan Manajemen Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Kelas/ Semester : X / I Alokasi Waktu : 1 x 45 menit Standar kompetensi : Cara Membuat Surat Niaga Kompetensi Dasar : Menjelaskan Cara Membuat Surat Niaga
Penilaian Alo- Materi
Indikator Pencapaian Sumber
Kegiatan pembelajaran kasi
Bentuk Contoh Pembelajaran
Kompetensi Belajar
Teknik Waktu
Instrumen Instrumen
Kognitif:
Menjelaskan cara
1. Memahami Produk
membuat surat pengertian surat
1. Mengenali dan memahami Tes Tes Tulis LP-1: Produk 1 x 45’ LKS1: Pengertian dan kegunaan surat
niaga pesanan pengertian surat pesanan pesanan
2. Mengetahui kegunaan surat
2. Mengetahui kegunaan pesanan
surat pesanan Kunci LKS 1
Proses
3. Melakukan langkah- Mendemonstrasikan tata cara
LP 1: Produk langkah membuat membuat surat pesanan surat pesanan meliputi:
LP 2: Proses
1. Kop Surat Tes Asesmen LP-2: Proses
2. Tanggal Kinerja LP 3: Psikomotor
3. Salam Pembuka Proses
4. Isi LP 4: Pengamatan Perilaku Berkarakter
5. Salam Penutup LP 5: Pengamatan Keterampilan Sosial
Psikomotor:
Mempraktekkan Tata Cara Silabus
Membuat Surat Pesanan:
4
1. Menentukan jenis pesanan Modul
2. Menentukan jumlah pesanan Tes Asesmen LP-3:
3. Menentukan waktu pesanan Kinerja Psikomotor Psikomotor
Afektif: Karakter
a. Teliti
b. Tekun
c. Cekatan
d. Jujur
e. Kreatif
f. Disiplin
g. Mandiri
Keterampilan sosial
a. Berkomunikasi
b. Berkerjasama
c. Melayani Pengamatan Pengamatan LP-4: perilaku Pengamatan berkarakter perilaku berkarakter
Pengamatan Pengamatan LP-5: Keterampilan Pengamatan
Sosial Keterampilan Sosial
5
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (RPP)
Satuan Pendidikan : SMK PGRI 2 MalangMata Pelajaran : Kejuruan Administrasi Perkantoran
Kelas/Semester : Kelas X / Semester I Materi Pembelajaran : Korespondensi Alokasi Waktu :1 x 45 menitI. Standar Kompetensi : Cara Membuat Surat Pesanan
II. Kompetensi Dasar :Menjelaskan Cara Membuat Surat Pesanan
III. Indikator : Membuat surat pesanan
A. Kognitif
1. Produk:
a. Mengenali dan memahami pengertian dan kegunaan surat pesanan
b. Melakukan langkah-langkah membuat surat pesanan
2. Proses: Mendemonstrasikan isi membuat surat pesanan meliputi:
1. Kop Surat
4. Isi
2. Tanggal
5. Salam Penutup
3. Salam Pembuka
B. Psikomotor Mempraktekkan pengindeksan nama orang dan badan usaha:
1. Menentukan jenis pesanan
2. Menentukan jumlah pesanan
3. Menentukan waktu pesanan
C. Afektif
1. Mengembangkan sikap berkarakter, meliputi :
a. Teliti
d. Jujur
g. Mandiri
b. Tekun
e. Kreatif
c. Cekatan
f. Disiplin
2. Mengembangkan keterampilan social, meliputi:
a. Berkomunikasi
b. Bekerjasama
c. Melayani
IV. Tujuan Pembelajaran:
A. Kognitif
1. Produk:
a. Siswa dapat mendeskripsikan pengertian surat pesanan dengan mengerjakan soal sebagaimana soal pada LP 1 : Produk sesuai dengan kunci jawaban.
b. Siswa dapat menyebutkan tujuan surat pesanan dengan mengerjakan soal sebagaimana soal pada LP 1 : Produk sesuai dengan kunci jawaban.
2. Proses
1. Disediakan seperangkat warkat, sehingga siswa dapat melakukan prosedur membuat surat pesanan dengan langkah-langkah yang benar sesuai dengan rincian tugas kinerja yang ditentukan di LP 2, proses meliputi: Kop Surat, Tanggal, Salam Pembuka, Isi, Salam Penutup B. Psikomotor
Disediakan kertas: alat tulis dan studi kasus. Siswa dapat melakukan proses membuat sesuai dengan tugas kinerja yang ditentukan pada LP 3 Psikomotor.
C. Afektif
1. Karakter: Terlibat dalam proses belajar mengajar berpusat pada siswa. Siswa dinilai membuat kemajuandalam menunjukkan karakter yang teliti, tekun, cekatan, jujur, kreatif, disiplin dan mandiri sesuai dengan LP 4 : Pengamatan Perilaku berkarakter.
2. Keterampilan sosial: Terlibat dalam proses belajar mengajar berpusat pada siswa. Siswa dinilai membuat kemajuan dalam menunjukkan perilaku keterampilan sosial bertanya, menyumbang ide atau berpendapat, menjadi pendengar yang baik, dan berkomunikasi, bekerjasama, melayani sesuai dengan LP 5: Keterampilan sosial.
V. Model dan Metode Pembelajaran:
Model Pembelajaran : Model Pembelajaran Kooperatif (MPK)
Metode Pembelajaran : Metode Pembelajaran Ceramah Plus Tanya Jawab dan Tugas
VI. Bahan
Lembar Kerja 1 dan 2
VII. Alat dan Media: Alat terdiri dari:
LCD Proyektor Komputer atau Laptop Papan tulis 2 (Dua) set perangkat praktek yang masing-masing berisi 10 surat Alat Tulis Kantor (ATK), peralatan penyimpanan dan penemuan kembali arsip;
Media terdiri dari Slide Power Point tentang:
Pengertian surat pesanan Kegunaan surat pesanan.
VIII. Proses Belajar Mengajar
A. Pendahuluan
Penilaian oleh Kegiatan Pengamat
1
2
3
4
1. Guru membuka pelajaran dengan salam dan do’a, kemudian memberikan motivasi kepada siswa.
2. Guru mengkomunikasikan tujuan pembelajaran produk, proses,
psikomotor, keterampilan sosial, dan karakter. Siswa dapat mengemukakanpengertian mengindeks dokumen. Guru meminta siswa mengemukakan pendapatnya, bagaimana sikap siswa ketika melihat atau mengemukan warkat dalam suatu instansi/organisasi yang tidak tertata dengan baik. (Fase 1 MPK)
3. Guru memberi penjelasan bahwa pengindeksan arsip yang baik
bukan sekedar diindeks, melainkan harus disesuaikan dengan ketentuan- ketentuan, disusun, dan ditempatkan dengan menggunakan dengan suatu sistem tertentu. Sehingga bila dibutuhkan sewaktu-waktu dapat ditemukan dengan cepat. (Fase 1 MPK)
B. Inti
Penilaian oleh Kegiatan Pengamat
1
2
3
4 Penggalan 1
a. Guru menampilkanslide power point yang berisi tentang pengertiandan
kegunaaan surat pesanan. (Fase 2)
b. Siswa mendiskusikan dengan teman sebangkunya tentangpengertian
dan kegunaan surat pesanan. Guru membagikan LKS 1 pada masing- masing siswa. (Fase 3)
c. Guru menampilkanslide power point yang berisi tentanglangkah- langkah membuat surat pesanan.
d. Siswa mendiskusikan dengan teman sebangkunya tentang langkah-
langkah membuat surat pesanan. Guru membagikan LKS 2 pada masing-masing siswa.
Penggalan 2 a. Guru mengorganisasikan siswa dalam kelompok-kelompok kooperatif .
Setiap kelompok terdiri dari 4 siswa (5 kelompok), untukmencari informasi dari modul pengertian dan kegunaan surat pesanan.
b. Memberi tugas kelompok kepada siswa untuk melakukan untuk membuat surat pesanan.
c. Meminta siswa untuk membuat surat pesanan mulai dari kop sampai salam penutup.
d. Melakukan evaluasi formatif dengan asesmen kinerja psikomotor dengan cara meminta siswa menunjukkan hasil membuat surat pesanan.
Penggalan 3
Memberikan penghargaan kepada siswa yang berkinerja baik dan amat baik dalam kegiatan belajar mengajar tersebut.
C. Penutup
Penilaian oleh Kegiatan Pengamat
1 2 3 4
Menutup pelajaran dengan membimbing siswa membuat resume/rangkuman dan mengajukan pertanyaan-pertanyaan ringan pada siswa terkait materi yang telah disampaikan.
X. Sumber Pembelajaran
1. LKS 1: Pengertian dan Kegunaan surat
5. LP 3: Psikomotor pesanan
6. LP 4: Pengamatan Perilaku Berkarakter
2. Kunci LKS 1
7. LP 5: Pengamatan Keterampilan Sosial
3. LP 1: Produk
8. Silabus
4. LP 2: Proses
9. Modul Nama/Kelompok _______________________ Kelas: _________ Tgl: _______________
LKS 1: Pengertian dan Kegunaan Surat Pesanan Tujuan : Mendeskripsikan pengertian dan kegunaan surat pesanan Alat : kertas, ATK Langkah Kerja 1. Mendeskripsikan 3 pengertian surat.
2. Mendeskripsikan kegunaan surat dalam dunia administrasi adalah untuk memesan suatu barang atau jasa yang di inginkan oleh perorangan ataupun instansi, Adanya surat pemesanan barang yaitu agar apa yang dipesan jelas dan sesuai dengan maksud.
Analisis
1. Deskripsikan apa yang dimaksud dengan pengertian surat pesanan? ....................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................
2. Deskripsikan apa tujuan surat pesanan? ....................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................
3. Deskripsikan apa saja isi surat pesanan?
.................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................
4. Deskripsikan kapan kita harus membuat surat pesanan? ....................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... ..........................................................................................................................
5. Deskripsikan apa saja fungsi surat pesanan? ....................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................
Kunci LKS1 : Pengertian dan Kegunaan Surat Pesanan
1. Deskripsikan apa yang dimaksud dengan pengertian surat pesanan? Surat pemesanan barang merupakan sebuah surat yang berasal dari perorangan ataupun instansi yang digunakan untuk memesan sejumlah barang atau jasa.
2. Deskripsikan apa tujuan surat pesanan? Tujuan dari surat pemesanan barang yaitu tentu saja untuk memesan suatu barang atau jasa yang di inginkan oleh perorangan ataupun instansi, Adanya surat pemesanan barang yaitu agar apa yang dipesan jelas dan sesuai dengan maksud.
3. Deskripsikan apa saja isi surat pesanan? Kop Surat, Tanggal, Salam Pembuka, Isi, Salam Penutup
4. Deskripsikan kapan kita harus membuat surat pesanan? Surat pesanan kita buat pada saat kita ingin memesan barang. Biasanya, sebelumnya kita surat ini merupakan tindak lanjut dari surat perkenalan barang yang kita terima dari produsen barang.
5. Deskripsikan apa saja fungsi surat pesanan? Adapun fungsi Surat Pesanan tersebut ialah sebagai berikut:
a. Sebagai tolok ukur kualitas suatu barang
b. Sebagai pedoman untuk mengirim suatu barang
c. Sebagai barometer maju tidaknya suatu perusahaan
d. Sebagai pedoman untuk menentukan besar kecilnya pembayaran Nama/Kelompok _______________________ Kelas: _________ Tgl: ________
Lembar Kerja Siswa 2 :Langkah-langkah membuat surat pesanan
Tujuan :1. Dapat memahami dan mengetahui cara membuat surat pesanan
2. Dapat memahami dan mengetahui apa saja syarat membuat surat pesanan
Rumusan Masalah :
1. Bagaimana cara membuat surat pesanan?
2. Apa saja syarat membuat surat pesanan?
Langkah – langkah :
1. Mengidentifikasi bagaimana cara membuat surat pesanan
2. Mengidentifikasi apa saja syarat membuat surat pesanan
3. Mendiskusikan dengan teman sebangku, tentang bagaimana cara membuat surat pesanan agar menemukan jawaban yang terbaik.
Analisis :
1. Identifikasi bagaimana cara membuat surat pesanan!
2. Identifikasi apa saja syarat membuat surat pesanan! .........................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... .........................................................................................................................................................................
Kunci LKS2 : Mengindeks Nama Orang dan Badan Usaha
1. Identifikasi bagaimana cara membuat surat pesanan! Cara Menyusun Surat Pesanan
Agar Surat Pesanan mudah dimengerti oleh penjual hendaknya disusun dengan cara sebagai berikut: a. Hubungkan dengan surat penawaran yang diterima
b. Sebutkan nama dan jenis barang yang dipesan
c. Sebutkan cara pengiriman barang yang diinginkan
d. Sebutkan cara pembayaran yang akan dilakukan
e. Akhiri surat dengan ucapan terima kasih
2. Identifikasi apa saja syarat membuat surat pesanan! Ada beberapa isi dari surat pemesanan barang yang harus di perhatikan ketika membuatnya, yaitu sebagai berikut :
Jenis Barang : Jenis barang yang dipesan haruslah jelas, dari mulai cover hingga isi nya. Kualitas Barang : kita harus paham dan tau bagaimana kualitas barang yang akan kita beli. Jumlah Barang : Jumlah barang yang akan dibeli juga harus jelas dan dicantumkan dalam surat tersebut. Harga : harga juga harus kita tau, termasuk harga kirim jika ada. Cara Mengirim Barang : cara pengiriman barang pun kita juga harus tau, apakah akan diambil sendiri, delivery atau melalui kurir. Syarat Penyerahan Barang : Jika terdapat syarat penyerahan barang, maka harus dicantumkan atau dilampirkan.
Nama : NIS : Tanggal :
LEMBAR PENILAIAN (LP) 1: PRODUK 1
Buatlah surat pesanan dengan bentuk surat semi-block style!
LEMBAR PENILAIAN (LP) 1: PRODUK 2
Sebutkan cara membuat surat pesanan dengan lengkap!
Kunci LP 1 : Produk 1
Kunci LP 1 : Produk 2 CARA MENYUSUN SURAT PESANAN
1. Apabila pemesan barang merupakan suatu badan usaha, surat pesanan ditulis diatas kertas yang menggunakan kop surat atau kepala surat.
2. Apabila pesanan barang di lakukan oleh pribadi surat pesanan cukup ditulis dikertas folio atau kertas asalkan sopan dan pantas.
3. Disudut kanan atas ditulis tanggal pemesanan disebelah kiri atas dibawah tanggal ditulis nomor surat, lampiran dan hal. Dibawahnya ditulis alamat yang dituju dan berikutnya salam pembuka.
4. Apabila pesanan dibuat berdasarkan surat penawaran sebutkanlah bahwa surat penawaran telah diterima.
5. Terangkanlah sejelas-jelasnya barang yang anda pesan misaloya tentang jenis, ukuran, warna dan kualitas.
6. Terangkan bahwa pemesan menghendaki cara pengiriman via bus, kereta api, kapal laut, pesawat terbang atau menunjukan biro pengiriman barang yang khusus.
7. Terangkan agar barang di kemas dengan baik sehingga barang diterima oleh pemesan dalam keadaan tidak rusak.
8. Sebutkan cara pembayaran yang hendak dilakukan via pos wesel atau via rekening bank.
9. Tulislah penutup surat yang bersahabat dan mengandung harapan misalnya barang yang di pesang dapat tiba tepat pada waktunya dan dalam keadaan baik.
LEMBAR PENILAIAN 2: PROSES
Proses:Mendemonstrasikan prosedur membuat surat pesanan meliputi, kegiatan:
1. Menentukan bentuk surat
2. Membuat kop
3. Menampilkan lampiran
4. Tanggal surat
5. Tujuan surat
6. Salam pembuka
7. Isi surat
8. Salam penutup
9. Penanggung jawab
Prosedur : 1. Siapkan kertas yang didukung Alat tulis kantor yang ada.
2. Tugasi siswa untuk membuat surat.
3. Siswa menentukan bentuk surat.
4. Penentuan skor kinerja siswa mengacu pada format Asesmen kinerja dibawah ini
5. Berikan format ini kepada siswa sebelum asesmen dilakukan
6. Siswa diijinkan mangases kinerja mereka sendiri dengan menggunakan format ini.
Format Asesmen Kinerja Proses No Rincian Tugas Kinerja Skor Skor Asesmen Maksimu Oleh siswa sendiri Oleh guru m
1. Persiapan:
- Kemampuan melakukan klasifikasi
10
- Kemampuan mengurutkan proses
10
2 Prosedur memeriksa surat Ketelitian
5 Kecermatan
5 Kebenaran
5 Kecepatan
5
3. Prosedur mengindeks surat Ketelitian
10 Kecermatan
10 Kebenaran
10 Kecepatan
10
4 Prosedur mengkode surat Ketelitian
5 Kecermatan
5 Kebenaran
5 Kecepatan
5 Jumlah 100 Malang, .... April 2017
Siswa Guru
(........................................) (...............................................)
15 Dosen Pembimbing, (........................................)
LEMBAR PENILAIAN 3: PSIKOMOTOR Psikomotor:
Mempraktekkan membuat surat pesanan:
1. Menentukan bentuk surat
2. Membuat kop
3. Menampilkan lampiran
4. Tanggal surat
5. Tujuan surat
6. Salam pembuka
7. Isi surat
8. Salam penutup
9. Penanggung jawab
Prosedur :
1. Disediakan peralatan warkat dan ATK lengkap sebanyak 5 setuntuk lima kelompok 2. Tugasi siswa melakukan prosedur pengindeksan nama orang dan badan usaha.
3. Penentuan skor kinerja siswa mengacu pada format asesmen kinerja dibawah ini.
4. Berikan format ini kepada siswa sebelum asesmen dilakukan. 5. siswa diijinkan mengakses kinerja mereka sendiri dengan menggunakan format ini.
Format Asesmen Kinerja Psikomotor No Rincian Tugas Kinerja Skor Skor Asesmen Maksimu
Oleh siswa Oleh guru
m
sendiri
1 Menyiapkan peralatan ATK
20
2. Menentukan bentuk surat
20
3 Mengidentifikasi syarat membuat
30 surat pesanan
4 Mengidentifikasikan urutan membuat
30 surat pesanan J u m l a h 100
Malang, ... April 2017 Siswa
Guru (........................................) (...............................................)
Dosen Pembimbing, (........................................)
LEMBAR PENILAIAN 4 : FORMAT PENGAMATAN PERILAKU BERKARAKTER
Siswa: Kelas: Tanggal:
Petunjuk:
Untuk setiap perilaku berkarakter berikut ini, beri penilaian atas perilaku berkarakter siswa menggunakan skala berikut ini:
D = Memerlukan C = Menunjukkan B = Memuaskan A = Sangat perbaikan kemajuan baik Format Pengamatan Perilaku Berkarakter N o Rincian Tugas Kinerja (RTK) Memerluka n perbaikan (D) Menunjukka n kemajuan (C) Memuaska n (B) Sangat baik (A)
1. Tekun
2. Cekatan
3. Jujur
4. Kreatif
5. Disiplin
6. Mandiri Malang, ...April 2017 Pengamat (.......................................)
LEMBAR PENILAIAN 5 : FORMAT PENGAMATAN KETERAMPILAN SOSIAL
Siswa: Kelas: Tanggal:
Petunjuk:
Untuk setiap keterampilan sosial berikut ini, beri penilaian atas keterampilan sosial siswa itu menggunakan skala berikut ini:
D = Memerlukan C = Menunjukkan B = Memuaskan A = Sangat perbaikan kemajuan baik
Format Pengamatan Keterampilan Sosial
N Memerluka Menunjukka Memuaska Sangat baik
Rincian Tugas o n perbaikan n kemajuan n (B) (A) Kinerja (RTK)
(D) (C)
1 Berkomunikasi
2 Bekerjasama
3 Melayani Malang, ... April 2017 Pengamat (.....................................)
MATERI
SURAT PESANAN
Menurut Dra. Sedarmayanti M. Pd dalam bukunya ”Dasar-Dasar Pengetahuan Tentang Manajemen Perkantoran” mengatakan bahwa:alat komunikasi tertulis yang berasal dari satu pihak dan ditujukan kepada pihak lain untuk menyampaikan berita”.
(Dra. Sedarmayanti M. Pd, Dasar-Dasar Pengetahuan Tentang Manajemen Perkantoran, Edisi Revisi, CV. Mandar Maju, Bandung, 2001, Hal 162. )
Menurut I. G. Warsanto, dalam bukunya ”Kearsipan I” mengatakan bahwa: ”Surat adalah sejenis warkat yang dipergunakan sebagai sarana komunikasi tertulis antara pihak pertama dengan pihak lain dengan mempergunakan kertas berukuran tertentu”.
(Warsanto I. G., Kearsipan I, Cetakan Ketiga, Jakarta, 1997, Hal 120. ) Apa itu Surat Pemesanan Barang? Surat pemesanan barang merupakan sebuah surat yang berasal dari perorangan ataupun instansi yang digunakan untuk memesan sejumlah barang atau jasa.
Apa Tujuan Surat Pemesanan Barang? Tujuan dari surat pemesanan barang yaitu tentu saja untuk memesan suatu barang atau jasa yang di inginkan oleh perorangan ataupun instansi, Adanya surat pemesanan barang yaitu agar apa yang dipesan jelas dan sesuai dengan maksud.
Apa Isi Dari Surat Pemesanan Barang? Ada beberapa isi dari surat pemesanan barang yang harus di perhatikan ketika membuatnya, yaitu sebagai berikut :
Jenis Barang : Jenis barang yang dipesan haruslah jelas, dari mulai cover hingga isi nya. Kualitas Barang : kita harus paham dan tau bagaimana kualitas barang yang akan kita beli. Jumlah Barang : Jumlah barang yang akan dibeli juga harus jelas dan dicantumkan dalam surat tersebut. Harga : harga juga harus kita tau, termasuk harga kirim jika ada. Cara Mengirim Barang : cara pengiriman barang pun kita juga harus tau, apakah akan diambil sendiri, delivery atau melalui kurir. Syarat Penyerahan Barang : Jika terdapat syarat penyerahan barang, maka harus dicantumkan atau dilampirkan.
CARA MENYUSUN SURAT PESANAN
1. Apabila pemesan barang merupakan suatu badan usaha, surat pesanan ditulis diatas kertas yang menggunakan kop surat atau kepala surat.
2. Apabila pesanan barang di lakukan oleh pribadi surat pesanan cukup ditulis dikertas folio atau kertas asalkan sopan dan pantas.
3. Disudut kanan atas ditulis tanggal pemesanan disebelah kiri atas dibawah tanggal ditulis nomor surat, lampiran dan hal. Dibawahnya ditulis alamat yang dituju dan berikutnya salam pembuka.
4. Apabila pesanan dibuat berdasarkan surat penawaran sebutkanlah bahwa surat penawaran telah diterima.
5. Terangkanlah sejelas-jelasnya barang yang anda pesan misaloya tentang jenis, ukuran, warna dan kualitas.
6. Terangkan bahwa pemesan menghendaki cara pengiriman via bus, kereta api, kapal laut, pesawat terbang atau menunjukan biro pengiriman barang yang khusus.
7. Terangkan agar barang di kemas dengan baik sehingga barang diterima oleh pemesan dalam keadaan tidak rusak.
8. Sebutkan cara pembayaran yang hendak dilakukan via pos wesel atau via rekening bank
9. Tulislah penutup surat yang bersahabat dan mengandung harapan misalnya barang
yang di pesang dapat tiba tepat pada waktunya dan dalam keadaan baik