55
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 GAMBARAN UMUM
4.1.1 Gambaran Umum Mall X di Kota Solo
Mall X di Kota Solo ini terletak di Jalan Brigjend. Slamet Riyadi No. 451- 455 Solo dan terdiri atas 5 lantai, juga merupakan sebagai pusat perbelanjaan
cukup besar dan lengkap di Kota Solo yang sering dikunjungi oleh para masyarakat di Solo dan sekitar Solo. Mall X di Kota Solo dibangun dengan
konsep The Life style Center. Yaitu mall dimana prestise konsumenya perihal aktivitas belanja diwujudkan dalam bentuk bangunan dengan konsep modern.
Mall X di Kota Solo menyediakan pelayanan yang dilengkapi dengan fasilitas hiburan serta rekreasi keluarga bagi para pengunjung seperti shoping
center, food court, restaurant, grand atrium, book store, cafe, kios perimeter, kid’s club, cyber game dan fasilitas hiburan lainya. Sehingga pengunjung yang
ingin berbelanja berbagai macam kebutuhan dengan aneka variasinya tanpa memakan banyak waktu dan lebih efisiensi biaya karena para pengunjung tidak
perlu berpindah lokasi. Di Mall di Kota Solo juga menyediakan fasilitas umum seperti toilet, mushola, dan ruang laktasi.
Ruang laktasi yang berada di Mall X di kota solo sudah berdiri sejak tahun 2009 dan masih berfungsi sampai sekarang. Ruang laktasi di manfaatkan oleh ibu
menyusui pengunjung Mall untuk menyusui bayinya dan untuk ganti popok.
Fasilitas yang disediakan oleh pihak Mall di dalam Ruang laktasi yaitu meja, kursi
dan meja ganti popok. 4.1.2 Pelaksanaan Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Januari sampai dengan bulan Februari 2016 dengan metode kualitatif. Data yang digunakan adalah data primer
dan data sekunder. Pengumpulan data primer didapatkan dari wawancara mendalam terhadap informan-informan yang dipilih. Data sekunder didapatkan
dari pengkajian literatur-literatur yang relevan. Data yang terkumpul kemudian dibuat transkripnya, diberi kode kemudian dikategorikan. Setelah dikategorikan
kemudian semua data disandingkan, dilakukan triangulasi antara satu sumber data dengan sumber data lainnya untuk kemudian diambil kesimpulan akhir.
4.2 HASIL PENELITIAN