Metode Pengumpulan Data Instrumen Penelitian

Lanjutan Tabel 3.1 No Informan Usia Tahun Jenis Kelamin Pendidikan Jabatan 3 Informan III 36 Perempuan D3-Analis Kesehatan Analis Kesehatan Bendahara JKN 4 Informan IV 38 Laki-Laki S1-Kedokteran Kepala Puskesmas Polonia 5 Informan V 36 Perempuan D3- Keperawatan Bendahara JKN Dari tabel di atas, dapat terlihat bahwa jumlah informan dalam penelitian ini adalah lima orang yang terdiri atas 1 informan Kepala seksi jaminan kesehatan dan kesejahteraan sosial JK2S Dinas Kesehatan Kota Medan yaitu seorang perempuan berusia 36 tahun dengan latar belakang pendidikan S1-Kedokteran. Informan dari puskemas belawan yaitu Kepala Puskemas Belawan yang berlatar belakang pendidikan S1-Kedokteran, dan Bendahara JKN dengan latar belakang D-III Analis Kesehatan. Informan dari Puskesmas Polonia yaitu Kepala Puskesmas Polonia yang berlatar belakang pendidikan S1-Kedokteran, dan Bendahara JKN dengan latar belakang D-III Keperawatan.

3.4 Metode Pengumpulan Data

Pengumpulan data dilakukan dengan dua cara yaitu berupa data primer dan data sekuder. 3.4.1 Data Primer Data primer diperoleh dengan cara Observasi langsung serta wawancara mendalam Probing dan terbuka dengan menggunakan pedoman wawancara yang berisi butir-butir pertanyaan yang diajukan kepada informan. Pertanyaan tersebut digunakan oleh pewawancara agar memudahkan dalam wawancara, penggalian data dan informasi Moelong, 2014. Universitas Sumatera Utara 3.4.2 Data Sekunder Data sekunder diperoleh dari : a. Dokumen Dinas Kesehatan Kota Medan, seperti salinan keputusan walikota medan tentang Alokasi dana kapitasi jaminan kesehatan nasional pada pusat kesehatana masyarakat. b. Profil Puskesmas Belawan dan Polonia yang berisi data jumlah penduduk di wilayah kerja Puskesmas Belawan dan Polonia, data sarana dan prasarana kesehatan, data tenaga kesehatan, jumlah peserta JKN yang terdaftar di wilayah kerja Puskesmas Polonia dan Puskesmas Belawan. c. Data kepesertaan untuk Kota Medan dari BPJS Kesehatan KCU- Medan. d. Laporan kunjungan pasien peserta BPJS Kesehatan, Laporan jumlah peserta BPJS Kesehatan yang dirujuk yang memanfaatkan pelayanan kesehatan di puskesmas, dan bukti laporan lainnya yang mendukung.

3.5 Instrumen Penelitian

Instrumen yang digunakan dalam penelitian berupa daftar pertanyaan sebagai pedoman wawancara kepada informan. 3.6 Metode Analisis Data Analisis data dilakukan terhadap data primer dan data sekunder diolah secara kualitatif dengan menganalisis isi dan disajikan dalam bentuk tabulasi, kemudian teknis analisis yang digunakan adalah dengan mendeskripsikan hasil analisis dalam bentuk naratif. Universitas Sumatera Utara Untuk validasi hasil maka dilakukan triangulasi dari berbagai sumber. Dalam penelitian ini dilakukan triangulasi sumber, yaitu dengan mengecek data yang telah diperoleh dari hasil wawancara dengan Kepala Puskesmas, Bendahara JKN di Puskesmas, dan Kepala Bidang Jaminan Kesehatan dan Kesejahteraan Sosial Dinas Kesehatan Kota Medan.

3.7 Definisi Istilah