Tugas dan Tanggung jawab Setiap departemen

32

3.4 Tugas dan Tanggung jawab Setiap departemen

1 . Presiden Director • Sebagai Capitalitor pemilik modal perusahaan • Menerima Laporan dari General Manager mengenai perkembangan perusahaaan serta keuangan perusahaan • Bertanggung Jawab sebagai penyandang dana bila diperlukan perusahaan 2. Diretress • Sebagai pemilik usaha sekaligus turut serta mengendalikan opersional perusahaan • Menerima laporan-laporan dari General Manager • Menganalisa perkembangan perusahaan melalui neraca perusahaan • Memberikan pengarahan kepada kepala bagian atau seluruh pegawai • Mengangkat dan memberhetikan pegawai 3. Secretary • Mengatur jadwal meeting 33 • Mengatur file dan dokumen-dokumen lainnya • Bertindak sebagai perantara apabila ingin mengadakn janji temu dengan director dan Managing Diractress • Menjaga hubungan baik dengan rekan- rekan director dan managing diretress 4. Exsecutive Manager • Menerima laporan-laporan kegiatan sehari- hari masing-masing pimpinan tiap departemen • Mengevakuasi perkembangan perusahaan • Bertanggung jawab kepada director dan managing diretress • Memberikan laporan-laporan kegiatan perusahaan kepada director dan managing diretress 5. Tour Manager • Mengevaluasi perkembangan departemen tour • Memberikan Laporan Kegiatan sehari-hari kepada general manager • Membuat kontacrate dan menjaga hubungan yang baik dengan mitra Tour 34 • Memberikan bimbingan dan pengrahaan kepada departemen tour guide 6. Tour Reservation • Mengopersikan perjalanan tour • Membuat reservasi atas booking yang telah dibuat • Menjamin hubungan dengan mitra hotel, airline dll • Membuat daftar file untuk dokumen yang telah dibuat 7. Adiministration • Mengatur pembayaran dari tour departemen • Mengeluarkan surat jalan tour guide • Membuat rincian biaya perjalanan • Membuat buku penerimaan pembayaran untuk setiap invoice • Bertanggung jawab kepada General Manager atas semua pembayaran dan penerimaan biaya tour kepada pimpinan tour. 8. Chief Transportasi • Mengawasi transportasi perusahaan 35 • Bertanggung jawab kepada General Manager atas segala oprasional transport • Memberikan brieving kepada seluruh driver dan asisten driver • Membuat laporan penjualan sehari-hari dan menjaga hubungan baik dengan consorsium transport • Bertanggung jawab atas komplen pelanggan pengguna transport 9. Transportation Staf • Membuat reservation atas segala oprasional permintaan transport • Mengeluarkan surat jalan bagi driver yang bertugas • Membuat daftar harga dan inventaris transport • Membuat daftar penjualaan sehari-hari 10. Chief Tikecting • Melayani pemebelian tiket • Menyusun time table dan harga • Membuat laporan penjualan sehari-hari • Menjaga hubungan dengan mitra bisnis 36 • Bertanggung jawab kepada General Manager 11. Chief Hotel • Menjual kamar hotel didalam dan luar negeri • Membuat daftar penjualan sehari-hari • Mengadakan reservasi ke hotel-hotel • Membuat kontracrate dengan mitra hotel • Membina hubungan baik dengan pelangaan 12. Chief Acounting • Membayar tagihan outlet departemen • Bertanggung jawab kepada general manager atas keberadaan finansial • Menerima daily sales report dari seluruh departemen • Menyusun dan budget perusahaan • Menyelesaikan biaya perpajakan 13. Administration • Membuka seluruh laporan harian penerimaan dan pengeluaran dari seluruh departement • Bertanggung jawab kepada Chief Accounting 37 • Menyusun file penerimaan dan pengeluaaran yang sudah dibayar • Menjaga hubungan baik dengan mitra bisnis.

BAB IV STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA PADA BIRO PERJALANAN WISATA