berkutat dengan keywords yang selama ini di pakai di google adwords tapi lebih dari itu mereka dapat menentukan siapa target marketnya. Di Facebook kita dapat
dengan leluasa men - set target market kita berdasarkan likasi kesukaan, keywords, connection, rellationship, age, birthday, education, sex serta languages
targeting.
www.wordpress.com
4.1.1.2. Aplikasi Fitur di Facebook
Berbagai fitur yang dimiiki oleh Facebook dapat berdiri sendiri dalam bentuk aplikasi, seakan-akan Facebook adalah sebuah sistem operasi seperti window dan
berbagai fitur di Facebook adalah aplikasi independen yang bisa berbagi data dengan sistem operasi seperti Microsoft Word. Hal itu penting, dengan memahami serta mengerti
cara penggunaan fitur, membuat Facebooker lebih lihai dalam menjalankan fungsi Facebook. Aplikasi di Facebook yang bisa kita gunakan, yaitu:
1. Home
Merupakan halaman depan situs yang didalamnya terdapaat news feed, yakni pengguna dapat mengetahui kegiatan pengguna lain yang aktif. Disini juga
halaman yang dimanfaatkan pelaku bisnis untuk mempromosikan barang dagangannya.
2. Info
Memuat data diri pemilik akun Facebook. Melalui fitur ini, pelaku bisnis dapat memperkenalkan identitas diri dan profile perusahaan toko online
mereka kepada pihak yang diinginkan, misalnya friends dalam Facebook. Disinilah para calon konsumen mendapat informasi tentang toko online si
pelaku bisnis.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3. Wall
Fitur di Facebook ini dimanfaatkan oleh pelaku bisnis untuk mempromosikan produknya melalui “what’s on your mind ?”, dalam bahasa Facebooker
disebut menulis status. Disini pelaku bisnis dapat berinteraksi dengan calon konsumennya dengan memberikan respon pada fitur comment yang tersedia
ataupun merespon kembali tentang produk yang ditampilkan oleh si pelaku bisnis. Pada lampiran dapat dilihat keseluruhan percakapan antara pelaku
bisnis dan konsumennya yang bersangkutan lengkap dengan feed back atau comment-nya.
4. Notes
Adalah Aplikasi blogging di Facebook. Melalui notes, pelaku bisnis bisa menuliskan keterangan – keterangan berkaitan dengan produk ataupun
informasi mengenai pemesanan sekaligus membagikannya dengan calon konsumen lainnya. Seperti aplikasi lain, di Facebook dapat melihat notes yang
dibuat teman Facebooker lain. 5.
Poke Aplikasi untuk “mencubit” atau “mencolek” seseorang. Berguna untuk
menunjukkan ketertarikan facebooker kepada akun orang tertentu, atau menunjukkan anda sedang membuka halaman profil teman anda tersebut.
6. Photos
Aplikasi photos adalah tempat dimana anda dapat melihat berbagai gambar atau foto yang dimuat di Facebook, baik oleh anda sendiri atau oleh teman-
teman anda di Facebook. Aplikasi photos mengelompokkan gambar yang
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
dimuat di Facebook ke dalam photo album. Fitur ini dimanfaatkan oleh pelaku bisnis untuk memajang gambar produk – produknya.
7. MarketPlace
Ialah aplikasi iklan baris di Facebook. Hal yang menarik mengenai marketplace ialah kita dapat melihat iklan yang dimuat semua orang dari
network tempat kita bergabung seperti Indonesia, atau network universitas kamu. Anda juga memiliki pilihan untuk melihat iklan dari teman-teman
anda saja. 8.
Events Adalah aplikasi dalam Facebook untuk menciptakan, mengikuti, dan
menemukan berbagai acara baik itu yang diciptakan oleh orang lain, teman anda, bahkan oleh anda sendiri. Menggunakan events, anda dapat mengundang
teman untuk hadir pada sebuah acara, menciptakan halaman khusus mengenai acara tersebut, mengirimkan peringatan untuk hadir, dan sebagainya.
9. Video
Aplikasi video di Facebook hampir serupa dengan aplikasi photos. Perbedaannya adalah aplikasi photos ialah tempat memuat gambar atau foto
sedangkan aplikasi video tempat memuat video atau dokumentasi audio visual.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
10. Suggestion Box.
Berisi saran-saran dari facebook, yang berupa saran untuk menjalin hubungan dengan seorang teman dan saran untuk melakukan aktivitas
tertentu. 11.
Connect With Friends. Berisi tautan yang mengarahkan pengguna facebook ke berbagai
fasilitas untuk mencari dan menambah teman. 12.
Applications. Berisi berbagai tombol untuk mengakses aplikasi.
13. Chat Notifications.
Chat merupakan fasilitas yang disediakan oleh Facebook untuk melakukan percakapan dengan teman Anda. Sedangkan notifications
berisi informasi terbaru tentang kegiatan teman – teman kita. Contoh : seorang teman memberi komentar pada status atau photo kita dll.
Selain kemudahannya, tentunya para pelaku bisnis juga memperhitungkan biaya untuk promosi. Sama seperti media komunikasi lain seperti telepon dan
telepon genggam, Facebook merupakan perangkat yang dirancang untuk memfasilitasi komunikasi antar pribadi maupun bisnis. Karena itu, seperti halnya
telepon, Facebook bisa dimanfaatkan menjadi fasilitas yang memberi manfaat luar biasa bagi kebutuhan bisnis. Disini akan dibahas beberapa fiture yang
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
disediakan facebook yang juga dimanfaatkan untuk kebutuhan bisnis, terutama pemasaran oleh keempat informan diantaranya adalah:
1 Shared bagikan, adalah fiture facebook yang berfungsi untuk
membagikan menyebarkan status , foto, video, dan link atau tautan yang nantinya akan tampil pada dinding wall profile kita. Pada fitur ini pelaku
bisnis membagikan gambar produk dan memberi informasi mengenai produk – produk nya kepada seluruh teman pada akun facebooknya
dengan maksud mempromosikan barang dagangannya tanpa harus membuat brosur dan tentunya tanpa biaya.
2 Tag, tedapat didalam menu foto pada shared, adalah pemberian label atau
pemberian informasi nama – nama orang pada foto yang kita upload, atau orang – orang yang kan kita kirimi foto. Hampir sama fungsi dengan
shared, namun dengan Tag ini pelaku bisnis menandai dulu siapa saja orang teman yang ingin dikirimi gambar produk hanya orang – orang
tertentu 3
Invitation, adalah mengundang teman dalam bentuk group, tentunya anggota yang termasuk didalamnya memiliki suatu kesamaan. Misalnya ;
kesamaan pecinta kucing, komunitas vespa dll. Bila menggunakan invitation ini, info hanya dapat dilihat oleh sesama anggota group saja.
Dalam hal ini pelaku bisnis menentukan siapa target marketnya, sehingga dalam berpromosi ia hanya memberikan informasi tentang produk
tersebut. Misalnya pet shop online, maka pelaku bisnis hanya akan
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
mempromosikan produk nya hanya seputar hewan peliharaan dengan segala macam atributnya, karena anggota yang tergabung didalam group
merupakan calon pembeli pilihan dengan selera yang sama. 4
Public Profile Facebook, dikenal juga sebagai Facebook Page merupakan media yang ideal bagi bisnis untuk mempresentasikan
keberadaanya dalam jaringan sosial. Public Profile dalam hal design dan fungsi sama dengan User Profile, tapi memungkinkan pemakai
untuk menyatakan dukungannya terhadap suatu perusahaan dengan menambahkan dirinya sebagai Fans, mereka juga dapat menulis wall,
mengupload foto dan video, dan bergabung dengan fans lain untuk menyatakan pendapatnya terhadap topik – topik yang beredar di dalam
kelompok diskusi. Kita bisa mengirimkan update kepada Fans, dan jumlah Fans pada Publik Profile tidak dibatasi. Selain itu kita bisa
membuat halaman bisnis tanpa harus memberikan Personal Profile. Keuntungan menggunakan Public Profile adalah karena halaman ini di
– index search engine dan ini yang menjadikan facebook semakin strategis ditambah lagi facebook sendiri merupakan salah satu website
dengan traffic tertinggi. 5
Personal profile, sosial media adalah media untuk bersosialisasi, yang artinya antar manusia. Karena itu pemakainya akan lebih tertarik untuk
berinteraksi dengan sesama manusia, sesama pemakai, daripada merk produk tertentu. Dan saat mengarah pada urusan bisnis, paling tidak
mereka akan berfikir “saya lebih suka berbisnis dengan orang yang saya
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
kenal dan percayai”. Karena itu imbangi presentasi Public Profile perusahaan dengan Personal Profile.
6 Apps , dalam Facebook adalah widgets, aplikasi kecil yang oleh Facebook
disebut sebagai Apps. Aplikasi ini tidak dibuat oleh Facebook, tapi oleh programer – programer independen. Jumlahnya ribuan dengan berbagai
kategori dari game sampai musik, dari yang sangat menarik sampai yang cenderung konyol. Beberapa aplikasi dapat dimanfaatkan untuk
kepentingan bisnis dalam facebook. Tidak hanya memanfaatkan fitur pada halaman beranda saja, namun salah satunya dengan membangun applikasi
promosi yang biasa disebut appvertisements, yang menghubungkan perusahaan kita dengan orang – orang yang ingin menjangkau produk
yang kita tawarkan dengan cara yang lebih menyenangkan dan efektif. Salah satu perusahaan yang sukses dengan mekanisme promosi ini adalah
Buddy Media. Mike Lazerow, CEO Buddy Media, menyatakan bahwa rata – rata pemakai menghabiskan 2 menit dan 35 detik dalam appvertisement,
75 kali lipat lebih lama daripada waktu yang mereka habiskan dalam interaksi dengan media promosi online lain seperti benner.
7 Marketplace, website yang dibuat khusus bagi para penggunanya untuk
melakukan jual beli di www.facebookmarketplace.com Fitur diatas membantu dalam proses berpromosi dalam facebook, oleh
karena itu pelaku bisnis dapat memilih salah satu atau beberapa diantara
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
fitur – fitur diatas sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan mengoperasikan fitur tersebut.
4.1.2 Penyajian Data dan Analisis Data
