34
4.1.6 Marketing PR dalam Tubuh Trans TV
Dalam menghadapi era global, TRANS TV dituntut menciptakan budaya perusahaan untuk mendapatkan kepercayaan publik. Untuk mendapatkan citra
perusahaan yang baik maka kehadiran seorang Public Relations Officer PRO diharapkan mampu membawa misi khusus yang berkaitan dengan pembentukan
good image dari TRANS TV. Dalam konteks membangun citra, peran PR TRANS TV memegang peranan penting dalam menangani masalah-masalah yang
berkaitan dengan keinginan dan harapan stakeholder orang-orang yang memiliki kepentingan dan berperan dalam kemajuan maupun kemunduran perusahaan.
Untuk bisa menjadi yang terdepan tentu tidaklah mulus, disinilah peranan Public Relations PR. Peranan PR sangat menunjang dalam kelangsungan hidup
sebuah perusahaan, karena PR berperan besar dalam menjaga sebuah image atau citra perusahaan. Peranan seorang profesional PR terbagi atas empat bagian yaitu,
menjadi komunikator internal perusahaan, narasumber resmi informasi perusahaan, pelaku perubahan dan penggagas budaya perusahaan dan kampiun
pengelolaan krisis. R.F Silvia dan Widodo A, 2009. Hal. 2-7. Selain itu PR sangat dominan dalam menjalin hubungan antara perusahaan
dengan publiknya, baik internal mupun eksternal, karena dalam PR terkandung unsur-unsur yakni citra baik good image, etikad baik good will, saling
pengertian mutual understanding, saling mempercayai mutual appreciation, serta toleransi yang dapat menghantarkan perusahaan pada hubungan baik. Dalam
hal ini terlihat kegiatan PR TRANS TV berhubungan erat dengan citra perusahaan dan memperoleh opini publik yang favorable, serta image yang tepat berdasarkan
prinsip-prinsip yang harmonis.
35
4.1.7 Struktur Organisasi Marketing PR Trans TV
= =
Presiden Director
Ishadi S.K
DIC. Marketing Public Relations
Nur W. Sulistiowati
Secretariat
Dian Savitri
Marketing Public Relations Dept. Head
A. Hadiansyah Lubis
Media Relations
Arvianne
Corporate Media Relations Supervisor
Ichwan Murni
Marketing Off Air Supervisor
Andi Kartono
Media Non TV
Muhammad Irfan
Corporate Government relations
Nina Anastasia Dian Savitri
Website Content
Krisna Budiawan
Community Development TRANSMANIA
Sulistyohadi Andry Yusdi
Sherley Vicki P. Wijaya
Event Publicity
Dimar Prasetyo Priscilla Novani
M. Hilmi Adrianto
Generalis Specialist
Tabel 4.1 : Struktur Organisasi MPR Trans TV
36
4.1.8 Kedudukan dan Fungsi Marketing PR di Trans TV
Dalam divisi Marketing Public Relations Trans TV terdapat beberapa fungsi, antara lain : Public Relations Unit Head, Media Relations Supervisor,
Admin Support, Marketing Off Air, Media Relations Staff, Social Media, Corporate Government Relations, Event Publicity Support, Media Non TV,
Website Content, Community Development Ticketing TransMania Staff. “Dari masing-masing fungsi diatas memiliki tujuan, tugas dan tanggung
jawab yang berbeda. Hubungan baik adalah prinsip kerja dari seluruh tujuan kegiatan PR. Apapun yang dilakukan PR selalu didasari untuk membina dan
meningkatkan relationship dengan publik.” Wawancara dengan Sulistyohadi Hadi - Community Development - MKT PR Trans TV. 19 Maret 2012.
Apabila hubungan positif telah terjalin dengan publik eksternal dan internal, otomatis tercipta saling pengertian, dukungan kerjasama dan toleransi.
Hardiman Ima, 2007:8. Tugas PR dalam sebuah perusahaan adalah menjaga dan meningkatkan reputasi perusahaan melalui saluran-saluran komunikasi yang ada.
Disini peran PR untuk selalu menjaga komunikasi dengan pihak luar, khususnya media massa yang sangat diperlukan. Silvia dan Widodo Aryanto, 2009:31.
Tugas-tugas Public Relations Trans TV dalam menciptakan image Trans TV adalah melakukan kegiatan seperti media monitoring, press gathering, press
hour, media visit, menerima kunjungan dari publik, mendampingi PIC Person In Charge program acara Trans TV, menginput program kerja komunitas
Transmania, menghadiri undangan, memberikan undangan kepada bagian-bagian departemen di Trans TV dan melakukan hubungan kerja sama dengan pihak-pihak
kedutaan besar, menerima dan menjawab surat-surat dari pemirsa yang bisa juga disampaikan melalui telepon, faxmile, email dan media lainnya, menangani media
internal dan menangani corporate items dan company profile, kartu ucapan hari raya, kalender, dan untuk lainnya.
37
Tugas dari unit community development marketing PR Trans TV dalam menciptakan brand image perusahaan dengan membuat dan membentuk program
komunitas Transmania antara lain adalah : -
Presentasi wilayah dimulai dari follow-up, persiapan sampai dengan membuat laporan hasil presentasi, serta input dokumentasi foto ke dalam web, dan data
keanggotan Transmania, yang dilaporkan kepada Media Relations Marketing Off Air Supervisor dan Public Relations Unit Head.
- Maintain Koordinator wilayah dan anggota Transmania dari keikutsertaan
komunitas dalam program-program Trans TV dan memberikan informasi Event untuk komunitas Transmania.
- Mempersiapkan fasilitas dan perlengkapan bagi tim Transmania serta kegiatan
presentasi dan memonitor stock report keluar masuknya barang. -
Memfile-ing dokumen dan membuat monthly report jumlah Transmania untuk dilaporkan kepada Media Relations Marketing Off Air Supervisor dan Public
Relations Unit Head. -
Koordinasi dengan Departement lain meminta tiket ke Comdev, follow-up Database dan me-maintain anggota Transmania yang berulang tahun. Input data
keanngotaan baru Transmania dari E-mail, Resepsionis, telepone, Event dan dilaporkan kepada Media Relations Marketing Off Air Supervisor dan Public
Relations Unit Head.
4.1.9 CSR Sebagai Hasil Kerja MPR Trans TV
Kategori