69
Wilayah Kota Tomohon sangat strategis dengan berbagai sumber daya alam dan budaya yang tersedia, dapat menjadikan Kota Tomohon semakin dikenal
dunia. Secara umum periwisata menjadi sektor yang sangat menjanjikan, apabila dimaksimalkan akan menunjang Kota Tomohon sebagai Kota Bunga yang dapat
bersaing dengan kota lainnya. Aspek yang menjadi sangat berpengaruh adalah bagaimana sarana dan prasarana pendukung pariwisata itu tersedia, semuanya
harus bersiergi dengan baik, sehinggah semua proses pengembangan pariwisata dapat berjalan dengan baik, membuat Kota Tomohon semakin berkembang dan
maju.
a. Kondisi Sarana dan Prasarana
Sumber daya alam dan potensi pariwisata yang besar tidak dapat berkembang apabila sarana dan prasarana tidak dikelola dengan baik. Sarana dan prasarana
mempunyai peran yang sangat besar, bukan sekedar pelengkap tetapi yang terutama adalah kenyaman dan kepuasan dari wisatawan, karena dengan begitu
akan memberikan kesan yang baik dan keinginan untuk terus berkunjung ke tempat wisata tersebut. Fasilitas sarana dan prasarana yang baik akan
meningkatkan jumlah wisatawan yang berkunjung dan daya tarik tersendiri. Pengelolaan semua potensi pariwisata yang ada dapat dilakukan dengan
menyiapkan fasilitas yang dibutuhkan wisatawan seperti sarana penginapan, sarana hiburan, sarana olahraga dan sebagainya, dengan begitu akan memberikan
kepuasan bagi wisatawan dan tentunya akan sering mengunjungi objek wisata tersebut.
70
Berdasarkan hasil wawancara Penulis dengan Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Tomohon, Mogi mengatakan bahwa:
“sarana dan prasarana untuk mendukung pengembangan kawasan wisata telah tersedia dimana penginapan, hotel, tempat hiburan, restoran dan
sebagainya telah disiapkan, fasilitas jalanpun telah dibangun dibebrapa objek wisata. Dengan adanya kesadaran dari setiap masyarakat untuk
terus mendukung berkembangnya kepariwisataan di Kota Tomohon dan dukungan dari Pemerinta Kota dalam menunjang program-program
pengembangan kepariwisataan yaitu salah satu program yang dilaksanakan PNPM Program Nasional Permberdayaan Masyarakat
Mandiri Pariwisata yang melibatkan masyarakat langsung untuk dapat menciptakan, melaksanakan dan menyediakan berbagai hasil karyajasa
yang memiliki nilai jual baik pada wisatawan nusantara maupun mancanegara”. wawancara pada tanggal 10 maret 2013 di kantor Dinas
Kebudayaan dan Pariwisata Dari hasil wawancara dapat disimpulkan bahwa, serana dan prasarana sudah
mumpuni dan mendukung perkembangan pariwisata, berbagai macam aspek penunjang telah dibangun, begitu juga dengan masyarakat yang dibekali dengan
kreatifitas dan pelatihan. Namun sediki yang harus diperhatikan bahwa aspek penunjang jalan haris lebih diperhatikan karena baru sebagian kecil yang aksesnya
telah dibuat.
Tabel 4.1 Jumlah Hotal dan Restoran di Kota Tomohon Tahun 2007-2011
2007 2008
2009 2010
2011
Restoran 36
38 39
42 46
Hotel 20
22 23
24 25
Sumber: Dinas Kebudayaan dan Pariwisata tahun 2012
71
Dari kedua table diatas dapat dilihat bahwa perkembangan sarana dan prasarana pendukung pariwisata yang ada di Kota Tomohon sudah cukup banyak,
baik itu restoran rumah makan, dan penginapan hotel. Dapat dilihat bahwa dari tahun 2007-2011 jumlahnya terus bertambah. Yang masih sangat minim yaitu
tempat hiburan dimana jumlahnya belum bisa ditentukan secara pasti. Pemerintah memanfaatkan ini sebagai pendapatan bagi daerah, dimana semuanya telah diatur
dan ditentukan oleh pemerintah. Dari hasil pengamatan yang Penulis lihat bahwa belum semua sarana dan
prasarana ini dikelola dengan baik, sehingga mengakibatkan ketidakseimbangan dalam hal pilihan untuk memilih tempat penginapan, biasanya terjadi penumpukan
di beberapa hotel saja, hal ini dikarenakan banyak penginapan dan hotel yang tidak memperhatikan masalah-masalah menyangkut kebersihan,daya tarik dan
juga kreativitas. Banyak pengelola penginapan tidak memperhatikan hal tersebut, sehingga banyak wisatawan yang memilih hotel penginapan tertentu saja.
Menjadi perhatian khusus dari pemerintah, bahwa pelayanan dan kesan yang baik terhadap wisatawan, akan memberikan daya tarik sendiri, sehinggah
perlunya memperhatikan semua aspek yang menyangkut dengan pengembangan daerah wisata, dengan begitu pengelolaan yang baik akan memberikan manfaat
yang besar bagi pembangunan daerah. Hal ini seperti yang dikatakan oleh Kepala Dinas Pendapatan Daerah Kota Tomohon, Drs. James Kewas yang mengatakan:
“Kota Tomohon adalah kota yang sektor pariwisatanya sangat menjanjikan. Apalagi sejak dilaksanakan iven bertaraf dan internasional di
Kota Tomohon dan Sulawesi Utara pada umumnya yaitu TOF tournament
72
of flower, dan TIFF Tomohon interbational Flower Festival sangat memberikan dampak yang sangat baik bagi perekonomian dan pariwisata
Kota Tomohon. Dampak sangat besar di sektor hotel dan restoran. Sehingga pada saat pelaksanaan berbagai iven tersebut, pendapatan pihak
hotel dan restoran tersebut naik dan mempengaruhi jumlah pajak yang disetorkan ke kas daerah. Rata-rata pembayaran pajak pada saat itu 35-50
untuk setiap hotel dan restoran. Penerimaan pajak dari sektor hiburan masih tergolong sangat kecil karena, pemberian akses pendirian tempat
hiburan di kota tomohon bru efektif tahun 2012”. 12 Maret 2012 Besarnya target dan realisasi pendapatan daerah Kota Tomohon yang
berasal dari pajak hotel, penginapan dan tempat hiburan akan terus meningkat dari Tahun ke tahun, diharapkan kedepannya akan memberikan sumbangsi bagi daerah
dan mempercepat arus pembangunan daerah.
b. Pelayanan petugas dan Akomodasi
