F. Instrumen Penelitian
Instrumen dalam penelitian ini adalah berupa kuesioner atau angket yang berisi pertanyaan untuk memperoleh informasi dari variabel yang
diteliti. Angket yang digunakan bersifat tertutup, karena responden hanya memilih jawaban yang sudah tersedia dan diharapkan responden memilih
jawaban dalam bentuk ceklist. Serta data jumlah pemilik NPWP yang diambil pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Temanggung tahun 2015, dan Wajib
Pajak yang datang untuk memenuhi kewajiban pajaknya. Skala likert modifikasi digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seorang
atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Jawaban yang akan diberikan yaitu Sangat Setuju SS, Setuju S, Tidak Setuju TS, Sangat
Tidak Setuju STS. Kriteria penilaian dalam angket atau kuesioner ini apabila :
STS Sangat Tidak Setuju mempunyai nilai : 0 TS Tidak Setuju mempunyai nilai : 1
S Setuju mempunyai nilai : 2 SS Sangat Setuju mempunyai nilai : 3
Angket yang saya gunakan dalam penelitian ini, yaitu angket pengembangan yang dilakukan oleh Irma Alfiah 2014. Adapun kisi-kisi
variabel penelitian dapat dilihat pada tabel 1 berikut:
Tabel 1. Kisi-kisi Instrumen Penelitian
Variabel Indikator
Nomor Item
Kepatuhan Wajib Pajak
1. Mendaftarkan diri 2. Melaporkan SPT
3. Menghitung dan membayar pajak dengan benar
4.Membayar tunggakan pajak 1
2, 3 4
5, 6 Kesadaran Wajib
Pajak 1. Persepsi Wajib Pajak
2. Penyuluhan perpajakan 3. Persepsi Wajib Pajak
4. Karakteristik Wajib Pajak 1
2, 3 4
5 Pelayanan
Pegawai Pajak 1.Sikap pegawai pajak
2.Cara pegawai melayani Wajib Pajak
3. Pemberian informasi kepada Wajib Pajak
1, 6 2, 4
3, 5
G. Uji Coba Instrumen
Sebelum kuesioner dibagikan sebaiknya dilakukan uji coba terlebih dahulu kemudian instrumen diuji validitas dan reliabilitasnya, ini dilakukan
agar instrumen dapat memperoleh hasil yang akurat. Dalam penelitian ini, uji validitas dan uji reliabilitas dianalisis menggunakan program SPSS.
Sugiyono 2012: 177 Rumus :
t
= √
Sugiyono 2012: 181
Kategori