1. Home
  2. Lainnya

Sumber Data Teknik Pengumpulan Data

Annisa Dwi Rachmawati, 2015 LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN FOOD AND BEVERAGE PRODUCT DEPARTMENT THE PAPANDAYAN HOTEL BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

3.4 Sumber Data

Sumber data adalah segala sesuatu yang dapat digunakan untuk kepentingan penelitian. sumber data bisa diperoleh dari sumber internal perusahaan maupun dari luar perusahaan yang berhubungan dengan objek penelitian. Adapun sumber data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari dua jenis data yaitu : 1. Data Primer : Data yang diperoleh secara langsung dari responden pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan menggunakan kuesioner dan wawancara kepada responden terpilih yang berisikan pertanyaan mengenai variabel penelitian Sugiyono, 2012:193. 2. Data Sekunder : Data yang diperoleh melalui dokumentasi dengan mempelajari berbagai tulisan melalui buku, majalah, jurnal, dan data diperusahaan maupun internet untuk mendukung penelitian ini Sugiyono, 2012:193. Adapun dalam Variabel Sub Variabel Indikator Ukuran Skala No. Item Komitmen Komitmen Karyawan Terhadap Perusahaan 1. Tingkat Komitmen Karyawan Terhadap Perusahaan 2. Tingkat kesediaan untuk bekerja dalam jangka waktu yang lama 3. Tingkat tanggung jawab karyawan terhadap perusahaan Ordinal Ordinal Ordinal 16 17 18 Annisa Dwi Rachmawati, 2015 LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN FOOD AND BEVERAGE PRODUCT DEPARTMENT THE PAPANDAYAN HOTEL BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu penelitian ini menggunakan beberapa data sekunder seperti buku, jurnal, internet dan data perusahaan berupa data rekapitulasi absensi dan data rekapitulasi kedatangan tamu ke The Papandayan Hotel Bandung.

3.5 Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini dilakukan teknik pengumpulan data dengan menggunakan beberapa teknik antara lain : 1. Observasi yaitu penulis mengamati secara langsung untuk mengetahui lebih dekat mengenai masalah-masalah yang berhubungan dengan kepuasan kerja dan lingkungan kerja karyawan Food and Beverage Product Department The Papandayan Hotel Bandung . 2. Wawancara yaitu teknik pengumpulan data melalui tatap muka face to face atau mengajukan pertanyaan secara lisan dengan responden terpilih untuk mendapatkan informasi. Dalam hal ini wawancara dilakukan kepada salah satu pihak HRD dan beberapa karyawan Food and Beverage Product Department The Papandayan Hotel Bandung sebagai pihak yang berhubungan dengan penelitian ini sebagai teknik komunikasi langsung untuk memperoleh data yang diperlukan. 3. Kuesioner angket yaitu teknik pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan atau pernyataan tertulis pada setiap responden. Penulis menyebarkan seperangkat daftar pernyataan tertulis mengenai pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Food and Beverage Product Department The Papandayan Hotel Bandung. Kuesioner yang peneliti ajukan menggunakan skala Likert yang memiliki lima respon jawaban. Skala Likert digunakan untuk Annisa Dwi Rachmawati, 2015 LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN FOOD AND BEVERAGE PRODUCT DEPARTMENT THE PAPANDAYAN HOTEL BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau kelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2012:132. Lalu menurut Sugiyono 2012:133 Skala Likert mempunyai gradasi dari sangat positif sampai sangat negatif. Berikut lima tingkatan jawaban dapat berbentuk seperti pada tabel 3.3 di bawah ini : Tabel 3.3 Instrumen Skala Likert No Pernyataan Skor 1. Sangat tinggiSangat banyakSangat baikSangat besarSangat kuatSangat sesuai 5 2. TinggiBanyakBaikBesarKuatSesuai 4 3. Cukup 3 4. RendahSedikitBurukKecilLemahTidak sesuai 2 5. Sangat rendahSangat sedikitSangat burukSangat kecilSangat lemahSangat tidak sesuai 1 4. Studi Literatur merupakan studi atau pengumpulan data dan informasi dari buku- buku, jurnal, referensi, internet, dan sumber-sumber lainnya yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.

3.6 Populasi, Sampel dan Teknik Sampeling Penelitian

Dokumen yang terkait

Sistem Laporan Pendataan Food & Beverage Cost Control Di Garuda Plaza Hotel Medan

22 164 59

Peran Service Bar Sebagai Pendukung Kegiatan Food and Beverage Department di The Aryaduta Hotel Medan

56 367 68

Peranan Banquet Sebagai Pendukung Pelayanan Food And Beverage Service Di Hotel Asean Medan

116 1353 111

Upaya Meningkatkan Kinerja Kariawan Food And Beverage Devartement Untuk Meningkatkan Khualitas Pelayanan Di Asean International Hotel Medan

5 64 50

Marriott Café sebagai Outlet Pendukung Food and Beverage Department di Hotel J. W. Marriot Medan

36 471 83

Peranan Public Bar Sebagai Pendukung Kegiatan Food And Beverage Department Di Hotel Grand Mutiara Berastagi

35 500 51

Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan Food And Beverage Department Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Hotel Inna Dharma Deli Medan

11 140 60

Proses Rekrutmen Karyawan Food And Beverage Departemen Pada Hotel Inna Dharma Deli Medan

7 86 62

Food And Beverage Department Berperan Penting Dalam Meningkatkan Pendapatan Hotel Grand Antares Indonesia

9 155 63

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER KARYAWAN FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT DI HOTEL GUMILANG REGENCY BANDUNG.

0 0 13