Empat kebijaksanaan pemasaran yang sering disebut konsep empat P atau bauran pemasaran marketing mix tersebut adalah Produk Product, Harga Price,
Saluran Distribusi Place, dan Promosi Promotion. Untuk mencapai tujuan pemasaran, keempat unsur tersebut harus saling mendukung, sehingga
keberhasilan dibidang pemasaran diharapkan diikuti oleh kepuasan konsumen. M.Fuad dkk, 2006:128
Konsep 4P bauran pemasaran tertentu dibawah masing-masing unsur P terlihat pada gambar 2.4 dibawah ini :
Bauran Pem asaran
Pasar Sasaran T em pat
Saluran R uang Lingkup
Pengertian Lokasi
Persediaan Pengangkutan
H arga
D aftar Harga Rabat
Potongan Syarat kredit
Jangka W aktu pem bayaran
Prom osi
Prom osi penjualan Iklan
U saha penjualan Hubungan m asyarakat
Pem asaran langsung
Produk
K eaneka R agam an Produk K ualitas
D esain Bentuk
M erek K em asan
U kuran Pelayanan
Jam inan
Pengem balian
Gambar 2.2. 4P dalam Bauran pemasaran Sumber : Philip Kotler, “Manajemen Pemasaran”, 1997:82.
1. Produk Product
Produk adalah barang atau jasa yang bisa ditawarkan dipasar untuk mendapatkan perhatian, permintaan, pemakaian, atau konsumsi yang dapat memenuhi keinginan
atau kebutuhan. Pembeli akan membeli produk kalau merasa cocok. Karena itu, produk harus disesuaikan dengan keinginan atau pun kebutuhan pembeli, agar
pemasaran produk berhasil. Dengan kata lain, pembuatan produk lebih baik diorientasikan pada keinginan pasar atau selera konsumen, misalnya dalam hal
mutu, kemasan, dan lain – lain. Karena itu bagian pemasaran tidak mudah, harus
menyesuaikan kemampuan perusahaan dengan keinginan pasar konsumen. M. Fuad dkk, 2006: 128.
2. Harga Price
Harga adalah sejumlah kompensasi uang maupun barang, kalau mungkin yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi barang atau jasa. Pada saat
ini, bagi bagian besar anggota masyarakat, harga masih menduduki tempat teratas sebagai penentu dalam keputusan untuk membeli suatu barang atau jasa. Karena
itu, penentuan harga merupakan salah satu keputusan penting bagi manajemen perusahaan. Harga yang ditetapkan harus dapat menutup semua biaya yang telah
dikeluarkan untuk produksi ditambah besarnya persentase laba yang diinginkan. Jika harga ditetapkan terlalu tinggi, secara umum kurang menguntungkan, karena
pembeli dan volume penjualan berkurang, akibatnya semua biaya yang telah dikeluarkan tidak dapat tertutup, sehingga pada akhirnya perusahaan menderita
rugi. Maka, salah satu prinsip dalam penentuan harga adalah penitikberatan pada kemauan pembeli terhadap harga yang telah ditentukan dengan jumlah yang
cukup untuk menutup biaya-biaya yang telah dikeluarkan beserta persentase laba yang diinginkan. M. Fuad dkk, 2006:129.
3. Saluran Distribusi Place
