Perubahan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 pada PT. Suwastama. Maka dari itu penulis ingin menuangkannya dalam Tugas Akhir dengan
mengambil judul
: ”IMPLEMENTASI
DAN RESERTIFIKASI
PERUBAHAN SISTEM MANAJEMEN MUTU SMM ISO 9001:2008 PADA PT SUWASTAMA di SUKOHARJO”.
B. Perumusan Masalah
Perumusan masalah dalam penelitian ini dimaksudkan untuk menjadi
pedoman bagi penulis untuk melakukan penelitian secara cermat dan tepat sesuai dengan prinsip-prinsip suatu penelitian yang ilmiah. Dengan
perumusan masalah diharapkan dapat mengetahui obyek-obyek yang diteliti serta bertujuan agar tulisan dan ruang lingkup penelitian uraiannya
terbatas dan terarah pada hal-hal yang ada hubungannya dengan masalah
yang diteliti.
Untuk memudahkan pembahasan masalah dan pemahamannya, maka penulis merumuskan permasalahannya sebagai berikut:
1. Apakah tujuan diterapkannya Sistem Manajemen Mutu ISO
9001:2008 pada sistem manajemen PT. Suwastama? 2.
Bagaimana proses resertifikasi perubahan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 menjadi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008?
3. Apakah perbedaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000
dengan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008? 4.
Apa manfaat dan hambatan dari implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 pada PT. Suwastama?
C. Tujuan Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan agar penelitian tersebut dapat memberikan manfaat yang fungsional dan sesuai dengan tujuan yang
diharapkan. Tujuan penelitian tersebut antara lain: 1.
Untuk mengetahui tujuan penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 pada sistem manajemen PT. Suwastama.
2. Untuk mengetahui proses resertifikasi perubahan Sistem Manajemen
Mutu ISO 9001:2000 menjadi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008.
3. Untuk mengetahui perbedaan Sistem Manajemen Mutu ISO
9001:2000 dengan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008. 4.
Untuk mengetahui manfaat dan hambatan dari implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 pada PT. Suwastama.
D. Manfaat Penelitian
Selain mempunyai tujuan penelitian, penelitian ini juga memiliki manfaat penelitian. Manfaat penelitian tersebut antara lain:.
1. Bagi perusahaan
Mempermudah perusahaan dalam mengawasi dan mengambil keputusan
dalam aktivitas,
mempermudah karyawan
dalam melaksanakan kegiatan operasional, baik
Main Process
maupun
Supporting Process
. Sebagai bahan pertimbangan dan bahan evaluasi pada perusahaan dalam mengambil kebijaksanaan untuk meningkatkan
kinerja perusahaan terutama terkait dengan perbaikan dokumen dan pengembangan usaha yang berkelanjutan serta menciptakan peluang
pasar baru melalui sertifikasi sistem manajemen mutu. 2.
Bagi pemerintah Memberikan masukan tentang hal yang berhubungan dengan Sistem
Manajemen Mutu yang bermanfaat dalam pengembangan sektor industri baik dalam skala kecil maupun besar.
3. Bagi dunia usaha
Memberikan salah satu pandangan untuk memajukan dunia usaha menuju era globalisasi.
4. Bagi mahasiswa dan pembaca lain
Merupakan tambahan referensi bacaan dan informasi khususnya bagi mahasiswa jurusan Bisnis Internasional mengenai pokok pembahasan
Sistem Manajemen Mutu SMM ISO.
E. Metode Penelitian
