23
mengatur perilaku mereka dengan mempertimbangkan ekspektasi orang lain yang menjadi mitra interaksi mereka. Definisi yang mereka berikan kepada orang lain,
situasi, objek dan bahkan diri mereka sendiri yang menentukan perilaku manusia. Mulyana, 2001: 68.
Menurut teoritisi interaksi simbolik, kehidupan sosial pada dasarnya adalah interaksi manusia dengan menggunakan simbol-simbol. Secara ringkas,
interaksionisme simbolik didasarkan pada premis-premis berikut: pertama, individu merespon suatu situasi simbolik. Mereka merespon lingkungan, termasuk
objek fisik dan sosial berdasarkan makna yang terdapat dalam komponen- komponen lingkungan tersebut bagi mereka. Kedua, makna adalah produk
interaksi sosial, karena itu makna tidak melekat pada objek, melainkan dinegosiasikan melalui penggunaan bahasa. Ketiga, makna diinterpretasikan
individu dapat berubah dari waktu ke waktu sejalan dengan perubahan situasi yang ditemukan dalam interaksi sosial.
I.7 Kerangka Konsep
Konsep merupakan generalisasi dari sekelompok fenomena tertentu yang dapat dipakai untuk menggambarkan berbagai fenomena yang sama Bungin,
2005: 73. Kerangka konsep dalam penelitian ini adalah: -
Culture shock
I.8 Operasionalisasi Konsep
24
Berdasarkan kerangka konsep yang telah diuraikan di atas, maka agar konsep operasional tersebut dapat membentuk kesamaan dan kesesuaian dalam
penelitian, maka dioperasionalkan sebagai berikut:
Konsep Operasional Operasionalisasi Konsep
Culture shock A.
Faktor-faktor yang mempengaruhi culture shock
sesuai dengan variabel-variabel komunikasi dalam akulturasi :
1. Komunikasi Personafaktor
intrapersonal, meliputi: a.
Karakteristik personal b.
Motivasi individu c.
Persepsi individu d.
Pengetahuan individu e.
Pengalaman sebelumnya 2.
Komunikasi Sosial, yakni komunikasi antarpersona
baik verbal maupun non verbal.
3. Lingkungan komunikasi
B. Tingkatan culture shock:
1. Fase Optimistik Optimistic
Phase 2.
Fase Masalah Kultural Cultural Problems
3. Fase Kesembuhan Recovery
Phase 4.
Fase Penyesuaian Adjustment Phase
Karakteristik Informan
1. Usia
2. Jenis Kelamin
3. Asal Fakultas
4. Lama menetap
I.9 Definisi Operasional
A. Faktor-faktor yang mempengaruhi culture shock:
25
1. Komunikasi PersonaFaktor intrapersonal:
a. Karakteristik personal, watak dan kepribadian mahasiswa asal
Malaysia. b.
Motivasi individu, kehendak, kemauan, kebutuhan dan dorongan mahasiswa asal Malaysia untuk belajar tentang dan berpartisipasi
serta terlibat komunikasi antarbudaya dengan orang-orang Medan. c.
Persepsi individu, persepsi mahasiswa asal Malaysia tentang lingkungan barunya, yakni Kota Medan dan orang-orang di
dalamnya. d.
Pengetahuan individu, pengetahuan kemampuan kognitif tentang budaya dan pola-pola dan aturan sistem komunikasi budaya baru,
yaitu Medan. e.
Pengalaman sebelumnya, ada tidaknya pengalaman terdahulu dari mahasiswa asal Malaysia tentang Medan.
2. Komunikasi Sosial, yakni komunikasi antarpersona mahasiswa asal
Malaysia dengan orang-orang Medan. 3.
Lingkungan, suasana lingkungan komunikasi USU.
B. Tingkatan culture shock:
1. Fase optimistik Optimistic Phase, fase berisi kegembiraan, rasa
penuh harapan, dan euphoria sebagai antisipasi individu sebelum memasuki budaya baru. Dalam penelitian ini, fase optimistik adalah
fase dimana mahasiswa asal Malaysia di USU merasa sangat antusias akan memasuki budaya baru.
26
2. Masalah Kultural Cultural Problems, fase kedua di mana masalah
dengan lingkungan baru mulai berkembang. Mahasiswa asal Malaysia mengalami gegar budaya ketika memasuki lingkungan baru.
3. Fase Kesembuhan Recovery Phase, fase ketiga dimana orang mulai
mengerti mengenai budaya barunya. Mahasiswa asal Malaysia mulai mengenal budaya baru yang dimasukinya.
4. Fase Penyesuaian Adjustment Phase, fase terakhir dimana
mahasiswa asal Malaysia telah mengerti elemen kunci dari budaya barunya.
Karakteristik Informan:
1. Usia: umur dari informan
2. Jenis kelamin: laki laki atau perempuan
3. Asal fakultas: Fakultas Kedokteran atau Fakultas Kedokteran Gigi
4. Lama menetap: lama informan menetap di Medan.
27
BAB II URAIAN TEORITIS
II.1 Komunikasi Antarbudaya
