Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan No.
Tingkat Pendidikan
Jumlah orang
1. 2.
3. 4.
SMP SMU
Diploma – III Strata – 1
22 55
14 7
22,5 56,1
14,3 7,1
Jumlah 98
100,0
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
Dari Tabel IV.4 di atas menunjukkan bahwa tingkat pendidikan responden yang paling banyak membeli sepeda motor merek Yamaha Mio adalah responden
yang memiliki tingkat pendidikan SMU sebanyak 55 orang 56,1. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen yang membeli sepeda motor merek Yamaha Mio
lebih banyak dilakukan oleh responden yang berpendidikan SMU karena sepeda motor ini sangat diminati oleh kalangan anak mudaremaja.
4.3. Analisis Deskripsi Variabel 4.3.1. Penjelasan Responden Atas Variabel Gaya Hidup
Gaya hidup adalah pola kehidupan seseorang yang tercermin dalam kegiatan, minat dan pendapatnya terhadap produk yang digunakan. Konsep gaya hidup apabila
digunakan oleh pemasar secara cermat, akan dapat membantu untuk memahami nilai-
74
nilai konsumen yang terus berubah dan bagaimana nilai-nilai tersebut mempengaruhi perilaku konsumen untuk mengambil keputusannya.
Tabel 4.5. Penjelasan Responden Atas Variabel Gaya Hidup
Kategori No.
Indikator Sangat
Setuju Sekali
Sangat Setuju
Setuju Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
Total
1. Sikap konsumen terhadap
produk yang digunakan 33,7 41,8 24,5 -
- 100
2. Minat konsumen terhadap
produk yang digunakan 46,0
37,7 16,3
- -
100
3. Nilai-nilai yang terdapat
dalam diri konsumen mengenai produk yang
digunakan 32,7
53,0 14,3
- -
100
Rata-rata 37,5
44,1 18,4 - - 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
Penjelasan responden tentang variabel gaya hidup dalam keputusan konsumen dalam membeli sepeda motor merek Yamaha Mio di PT. Alfa Scorpii Medan adalah
37,5 responden menjawab sangat setuju sekali, 44,1 responden menjawab sangat setuju, 18,4 menjawab setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa gaya hidup
seseorang konsumen lebih dominan dalam menentukan pilihan pembelian produk, khususnya dalam pembelian sepeda motor merek Yamaha Mio.
75
4.3.2. Penjelasan Responden Atas Variabel Kelompok Acuan
Kelompok acuan adalah semua pihak yang mempunyai pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap atau perilaku seseorang, seperti keluarga, tetangga,
teman, rekan kerja yang secara terus-menerus berinteraksi dengan seseorang sehingga mampu mengambil keputusan dalam menentukan pilihan produk yang akan
dibelinya. Penjelasan responden terhadap variabel kelompok acuan ditunjukkan pada Tabel IV.6 berikut ini.
Tabel 4.6. Penjelasan Responden Atas Variabel Kelompok Acuan
Kategori No. Indikator
Sangat Setuju
Sekali Sangat
Setuju Setuju Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
Total
1. Pengaruh langsung atau tidak
langsung dari keluarga dalam menentukan dan memutus-
kan pilihan produk yang akan dibeli
37,8 51,0 11,2 - - 100
2. Pengaruh langsung atau tidak
langsung dari tetangga dalam menentukan dan memutus-
kan pilihan produk yang akan dibeli
47,0 46,9
6,1 -
- 100
3. Pengaruh langsung atau tidak
langsung dari teman dalam menentukan dan memutuskan
pilihan produk yang akan dibeli
56,1 38,8
5,1 -
- 100
76
Lanjutan Tabel 4.6.
4 Pengaruh langsung atau tidak
langsung dari rekan kerja dalam menentukan dan
memu-tuskan pilihan produk yang akan dibeli
47,0 43,9
9,1 -
- 100
Rata-rata 47,0
45,1 7,9
- -
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
Penjelasan responden tentang variabel kelompok acuan dalam keputusan konsumen dalam membeli sepeda motor merek Yamaha Mio di PT. Alfa Scorpii
Medan adalah 47,0 responden menjawab sangat setuju sekali, 45,1 responden menjawab sangat setuju, 7,9 menjawab setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa
kelompok acuan, seperti keluarga, tetangga, teman, dan rekan kerja lebih dominan mempengaruhi secara langsung maupun tidak langsung dalam menentukan pilihan
pembelian produk, khususnya dalam pembelian sepeda motor merek Yamaha Mio.
4.3.3. Penjelasan Responden Atas Variabel Produk
Produk adalah sesuatu yang ditawarkan oleh perusahaan kepada calon konsumennya untuk digunakan, dibeli maupun dimiliki yang dapat memuaskan
kebutuhan dan keinginan konsumen.
77
Tabel 4.7. Penjelasan Responden Atas Variabel Produk
Kategori No. Indikator
Sangat Setuju
Sekali Sangat
Setuju Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak
Setuju Total
1. Merek produk
50,0 37,8
12,2 -
- 100
2. Kualitas produk
40,8 42,9
16,3 -
- 100
3. Desain produk
45,9 44,9
9,2 -
- 100
4 Jaminan produk
37,7 37,8
24,5 -
- 100
5 Service purna jual
30,7 57,1
12,2 -
- 100
Rata-rata 41,0
44,1 14,9 - - 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
Penjelasan responden tentang variabel produk yang terdiri dari merek, kualitas, desain, jaminan, dan service purna jual sepeda motor merek Yamaha Mio
41,0 responden menjawab sangat setuju sekali, 44,1 responden menjawab sangat setuju, 14,9 menjawab setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa sepeda motor merek
Yamaha Mio telah mampu memberikan kepuasan kepada konsumennya sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen.
4.3.4. Penjelasan Responden Atas Variabel Harga
Harga adalah sejumlah nilai yang dipertukarkan untuk memperoleh suatu produk. Penjelasan responden terhadap variabel harga ditunjukkan pada Tabel IV.8
berikut ini.
78
Tabel 4.8. Penjelasan Responden Atas Variabel Harga
Kategori No. Indikator
Sangat Setuju
Sekali Sangat
Setuju Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak
Setuju Total
1. Tingkat harga
37,8 52,0
10,2 -
- 100
2. Potongan harga
42,8 49,0
8,2 -
- 100
3. Bonushadiah
52,0 42,9
5,1 -
- 100
4 Harga jual kembali
50,0 46,9
3,1 -
- 100
5 Syarat-syarat kredit
48,0 42,8
9,2 -
- 100
6 Jangka waktu kredit
42,9 49,0
8,1 -
- 100
7 Angsuran kredit
40,8 45,9 13,3 -
- 100
Rata-rata 44,9
46,9 8,2
- -
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
Penjelasan responden tentang variabel harga sepeda motor merek Yamaha Mio yang terdiri dari tingkat harga, potongan harga, bonushadiah, syarat-syarat
kedit, jangka waktu kredit, dan angsuran kredit yang ditawarkan oleh di PT. Alfa Scorpii Medan adalah 44,9 responden menjawab sangat setuju sekali, 46,9
responden menjawab sangat setuju, 8,2 menjawab setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa PT. Alfa Scorpii Medan telah mampu menawarkan tingkat harga jual sepeda
motor merek Yamaha Mio yang sesuai dengan keinginan konsumen.
79
4.3.5. Penjelasan Responden Atas Variabel Promosi
Promosi adalah kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk meng- komunikasikan kelebihan-kelebihan produk dan membujuk konsumen untuk membeli
produk yang ditawarkannya. Penjelasan responden atas variabel promosi ditunjukkan pada Tabel IV.9 berikut ini.
Tabel 4.9. Penjelasan Responden Atas Variabel Promosi
Kategori No.
Indikator Sangat
Setuju Sekali
Sangat Setuju Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak
Setuju Total
1. Iklan
48,0 45,9
6,1 -
- 100
2. Personal selling
50,0 39,8 10,2 - - 100
3. Promosi penjualan
31,6 58,2
10,2 -
- 100
4. Pemasaran langsung
55,1 32,7
12,2 -
- 100
Rata-rata 46,2
44,1 9,7
- -
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
Penjelasan responden tentang variabel promosi yang telah dilakukan PT. Alfa Scorpii Medan untuk mengkomunikasikan kelebihan-kelebihan produk agar
konsumen bersedia membeli sepeda motor merek Yamaha Mio dengan menggunakan media iklan, personal selling, promosi penjualan, dan pemasaran langsung adalah
46,2 responden menjawab sangat setuju sekali, 44,1 responden menjawab sangat setuju, 9,7 menjawab setuju. Hal ini meng-indikasikan bahwa PT. Alfa Scorpii
Medan telah mampu melakukan kegiatan promosi dengan baik.
80
4.3.6. Penjelasan Responden Atas Variabel Keputusan Konsumen
Keputusan konsumen adalah sikap atau tindakan yang dilakukan oleh konsumen dalam menentukan pilihan dari beberapa alternatif produk yang akan
digunakannya.
Tabel 4.10 Penjelasan Responden Atas Variabel Keputusan Konsumen
Kategori No. Indikator
Sangat Setuju
Sekali Sangat
Setuju Setuju Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
Total
1. Pengenalan masalah
35,7 55,1
9,2 -
- 100
2. Pencarian informasi
49,0 41,8
9,2 -
- 100
3. Evaluasi alternatif
44,9 52,0
3,1 -
- 100
4. Keputusan pembelian
43,9 37,7
18,4 -
- 100
5. Perilaku pasca pembelian
50,0 40,8
9,2 -
- 100
Rata-rata 44,7
45,5 9,8
- -
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
Penjelasan responden tentang variabel keputusan konsumen mengenai sikap atau tindakan yang dilakukan konsumen dalam menentukan pilihan dan memutuskan
pembelian sepeda motor merek Yamaha Mio adalah 44,7 responden menjawab sangat setuju sekali, 45,5 responden menjawab sangat setuju, 9,8. Hal ini
mengindikasikan bahwa sebelum konsumen melakukan pembelian sepeda motor merek Yamaha Mio terlebih dahulu melakukan beberapa tahapan seperti pengenalan
masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian.
81
4.4. Pengujian Asumsi Klasik 4.4.1. Uji Normalitas
