Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Analisis dan pembahasan pada penelitian ini menggunakan beberapa metode analisis data, seperti analisis deskriptif, uji validitas dan realibilitas,
analisis regresi linear sederhana, serta pengujian hipotesis. Penulis menggunakan alat bantu software SPSS versi 12 untuk melakukan pengolahan data primer pada
penelitian ini.
A. Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif merupakan cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas tentang data yang diteliti.
Analisis deskriptif dalam penelitian ini adalah uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi oleh responden
sebanyak 56 orang yang berisikan pertanyaan-pertanyaan mengenai pengaruh biaya penjualan pribadi X terhadap tingkat penjualan polis Y pada Perusahaan
AJB Bumiputera 1912 Cabang Medan. Berikut ini diuraikan analisis deskriptif pada penelitian ini yaitu:
1. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
Tabel 4.1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
Jenis kelamin Jumlah responden
Persentase Pria
21 37,5
Wanita 35
62,5 Total
56 orang 100
Sumber: Data primer, 2009. diolah
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
Pada Tabel 4.1 dapat dilihat bahwa jumlah responden pria dan wanita yang menjadi agent pada Perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Medan
menunjukkan perbedaan yang tidak terlalu jauh. Jumlah responden pria sebanyak 21 orang 37,5 sedangkan responden wanita sebanyak 35 orang 62,5.
Secara grafik gambar karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada gambar grafik berikut.
37.5 62.5
10 20
30 40
50 60
70
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Pria Wanita
Grafik 4.1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
2. Karakteristik responden berdasarkan usia
Tabel 4.2 Karakteristik responden berdasarkan usia
Usia Jumlah
Persentase 20 – 25 tahun
19 33,9
26 – 30 tahun 23
41.1 31 – 35 tahun
9 16,1
36 – 40 tahun 5
8,9 Total
56 orang 100
Sumber: Data primer, 2009. diolah
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
Tabel 4.2 menunjukkan bahwa responden yang paling banyak pada pada Perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Medan adalah responden yang berusia
26-30 tahun yaitu sebanyak 23 orang 41,1, diikuti oleh responden yang berusia 20-25 tahun sebanyak 19 orang 33,9, dan responden yang berusia 31-
35 tahun sebanyak 9 orang 16,1, serta yang terakhir adalah responden yang berusia 36-40 sebanyak 5 orang 8,9. Secara grafik gambar karakteristik
responden berdasarkan usia dapat dilihat pada gambar grafik berikut:
33.9 41.1
16.1 8.9
5 10
15 20
25 30
35 40
45
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
20 - 25 tahun 26 - 30 tahun
31 - 35 tahun 36 - 40 tahun
Grafik 4.2 Karakteristik responden berdasarkan usia
3. Karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan
Tabel 4.3 Karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan
Tingkat pendidikan Jumlah
Persentase SMU
5 8,93
D1 16
28,57 D3
32 57,14
S1 3
5,36 Total
56 orang 100
Sumber: Data primer, 2009. diolah
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
Tabel 4.3 menunjukkan bahwa responden berdasarkan tingkat pendidikan didominasi oleh responden yang berpendidikan D3 sebanyak 32 orang 57,14,
diikuti oleh responden yang berpendidikan D1 sebesar 16 orang 28,57, dan yang memiliki persentase terkecil adalah responden yang berpendidikan SMU
sebanyak 5 orang 8,93, serta diikuti oleh responden yang berpendidikan S1 sebanyak 3 orang 5,36. Secara grafik gambar karakteristik responden
berdasarkan tingkat pendidikan dapat dilihat pada gambar grafik berikut.
8.93 28.57
57.14
5.36
10 20
30 40
50 60
Karaterisitik Responden Berdasarkan Tk. Pendidikan
SMU D1
D3 S1
Grafik 4.3 Karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan
4. Karakteristik responden berdasarkan masa kerja Tabel 4.4
Karakteristik responden berdasarkan masa kerja Masa kerja
Jumlah Persentase
1 – 3 tahun 30
53,57 4 – 6 tahun
17 30,36
7 – 9 tahun 7
12,50 10 – 12 tahun
2 3,57
Total 56 orang
100
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
Sumber: Data primer, 2009. diolah
Data tabel 4.4 menunjukkan bahwa responden yang paling banyak bekerja pada Perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Medan adalah responden yang
bekerja selama antara 1 – 3 tahun sebanyak 30 orang 53,57, diikuti oleh responden yang bekerja selama 4 – 6 tahun sebanyak 17 orang 30,36,
responden yang bekerja selama 7 – 9 tahun sebanyak 7 orang 12,50, dan yang memiliki responden terkecil yaitu karyawan yang bekerja selama antara 10 – 12
tahun sebanyak 2 orang 3,57. Untuk lebih jelasnya karakteristik responden berdasarkan masa kerja dapat dilihat pada grafik berikut ini.
53.57
30.36
12.50 3.57
10 20
30 40
50 60
Karateristik Responden Berdasarkan Masa Kerja
1 - 3 tahun 4 - 6 tahun
7 - 9 tahun 10 - 12 tahun
Grafik 4.4 Karakteristik responden berdasarkan masa kerja
5. Distribusi jawaban responden Distribusi jawaban responden diuraikan penulis dengan menghitung
jumlah besar persentase dari data variabel biaya penjualan pribadi X dan variabel tingkat penjualan polis Y berdasarkan jawaban yang dipilih responden
pada kuesioner penelitian yang telah didistribusikan.
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
Data mengenai jawaban responden tentang variabel biaya penjualan pribadi X dapat dilihat pada tabel 4.5 berikut ini:
Tabel 4.5 Distribusi jawaban responden mengenai biaya penjualan pribadi X
Indikator No
Jumlah Total
Persentase Total
5 4
3 2 1 5
4 3
2 1
Biaya Pengembangan
1 26 28 2 0 0
56 46.43 50.00 3.57 0 0 100
2 26 30 0 0 0
56 46.43 53.57 0.00 0 0 100
Biaya 3
26 26 4 0 0 56
46.43 46.43 7.14 0 0 100 Perjalanan
4 34 20 2 0 0
56 60.71 35.71 3.57 0 0 100
Biaya Penginapan
5 30 23 3 0 0
56 53.57 41.07 5.36 0 0 100
6 30 23 3 0 0
56 53.57 41.07 5.36 0 0 100
Tunjangan Tambahan
7 31 24 1 0 0
56 55.36 42.86 1.79 0 0 100
8 35 21 0 0 0
56 62.50 37.50 0.00 0 0 100
Insetif 9
36 20 0 0 0 56
64.29 35.71 0.00 0 0 100 Khusus
10 37 17 2 0 0 56
66.07 30.36 3.57 0 0 100
Sumber: Data primer, 2009 diolah
Tabel 4.5 menunjukkan bahwa dalam indikator biaya perjalanan terdapat dua pernyataan yang dijawab responden. Jumlah responden yang menjawab
pernyataan nomor satu yaitu 26 orang 46,43 menjawab sangat setuju, 28 orang 50 menjawab setuju, 2 orang 3,57 menjawab kurang setuju, responden
yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada atau 0. Jumlah responden yang menjawab pernyataan nomor dua yaitu 26 orang 46,43
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
menjawab sangat setuju, 30 orang 53,57 menjawab setuju, responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada atau 0.
Indikator kedua yaitu biaya perjalanan terdiri dua pertayaan. Jumlah responden yang menjawab pernyataan nomor tiga yaitu 26 orang 46,43
menjawab sangat setuju, 26 orang 46,43 menjawab setuju, 4 orang 7,14 menjawab kurang setuju, responden yang memberi jawaban tidak setuju dan
sangat tidak setuju tidak ada atau 0. Jumlah responden yang menjawab pernyataan nomor empat yaitu 34 orang 60,71 menjawab sangat setuju, 20
orang 35,71 menjawab setuju, 2 orang 3,57 menjawab kurang setuju, responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada atau 0.
Indikator ketiga yaitu biaya penginapan terdiri dua pertayaan. Jumlah responden yang menjawab pernyataan nomor lima yaitu 30 orang 53,57
menjawab sangat setuju, 23 orang 41,07 menjawab setuju, 3 orang 5,36 menjawab kurang setuju, responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak
setuju tidak ada atau 0. Jumlah responden yang menjawab pernyataan nomor enam yaitu 30 orang 53,57 menjawab sangat setuju, 23 orang 41,07
menjawab setuju, 3 orang 5,36 menjawab kurang setuju, responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada atau 0.
Indikator keempat dari variabel biaya penjualan pribadi X yaitu tunjangan tambahan. Jumlah responden yang menjawab pernyataan nomor tujuh
yaitu 31 orang 55,36 menjawab sangat setuju, 24 orang 42,86 menjawab setuju, 1 orang 1,79 menjawab kurang setuju, responden yang menjawab tidak
setuju dan sangat tidak setuju tidak ada atau 0. Jumlah responden yang
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
menjawab pernyataan nomor delapan yaitu 35 orang 62,5 menjawab sangat setuju, 21 orang 37,5 menjawab setuju, responden yang menjawab kurang
setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada atau 0. Indikator kelima dari variabel biaya penjualan pribadi X yaitu Insentif
khusus Jumlah responden yang menjawab pernyataan nomor sembilan yaitu 36 orang 64,29 menjawab sangat setuju, 20 orang 35,71 menjawab setuju,
responden yang mnjawab kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada atau 0. Jumlah responden yang menjawab pernyataan nomor sepuluh yaitu 37
orang 66,07 menjawab sangat setuju, 17 orang 30,36 menjawab setuju, 2 orang 3,57 menjawab kurang setuju, responden yang menjawab tidak setuju
dan sangat tidak setuju tidak ada atau 0. Data mengenai jawaban responden tentang variabel tingkat penjualan polis
Y dapat dilihat pada tabel 4.6 berikut ini : Tabel 4.6
Distribusi jawaban responden mengenai Tingkat penjualan polis Y
Indikator No
Jumlah Total
Persentase Total
5 4
3 2 1 5
4 3
2 1
Penerimaan Premi
1 42 14 0 0 0
56 75.00 25.00 0.00 0 0 100
2 48
8 0 0 0 56
85.71 14.29 0.00 0 0 100
Target
3 44 11 1 0 0
56 78.57 19.64 1.79 0 0 100
Penjualan
4 47
9 0 0 0 56
83.93 16.07 0.00 0 0 100
Jenis-jenis Premi
5 46 10 0 0 0
56 82.14 17.86 0.00 0 0 100
6 47
9 0 0 0 56
83.93 16.07 0.00 0 0 100
Sumber: Data primer, 2009 diolah
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
Tabel 4.6 menunjukkan bahwa indikator pertama dari variabel tingkat penjualan polis Y adalah penerimaan premi. Jumlah responden yang menjawab
pernyataan nomor satu yaitu 42 orang 75 menjawab sangat setuju, 14 orang 25 menjawab setuju, responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju
dan sangat tidak setuju tidak ada atau 0. Jumlah responden yang menjawab pernyataan nomor dua yaitu 48 orang 85,71 menjawab sangat setuju, 8 orang
14,29 menjawab setuju, responden yang menjawab kurang setuju, tidak setuju, dan sangat tidak setuju tidak ada atau 0.
Indikator kedua dari tingkat penjualan polis Y adalah target penjualan Jumlah responden yang menjawab pernyataan nomor tiga yaitu 44 orang 78,57
menjawab sangat setuju, 11 orang 19,64 menjawab setuju, 1 orang 1,79 menjawab kurang setuju, responden yang memberi jawaban tidak setuju dan
sangat tidak setuju tidak ada atau 0. Jumlah responden yang menjawab pernyataan nomor empat yaitu 47 orang 83,93 menjawab sangat setuju, 9
orang 16,07 menjawab setuju, responden yang memberi jawaban kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada atau 0.
Indikator ketiga dari tingkat penjualan polis Y adalah jenis-jenis polis Jumlah responden yang menjawab pernyataan nomor lima yaitu 46 orang
82,14 menjawab sangat setuju, 10 orang 17,86 menjawab setuju, responden yang memberi jawaban kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak
setuju tidak ada atau 0. Sedangkan jumlah responden yang menjawab pernyataan nomor enam yaitu 47 orang 83,93 menjawab sangat setuju, 9 orang
16,07 menjawab setuju, responden yang memberi jawaban kurang setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada atau 0.
Frengky Santho Samon : Pengaruh Biaya Penjualan Pribadi Terhadap Tingkat Penjualan Polis Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Medan Jl. Setia Budi No. 96 DE Medan, 2010.
B. Uji Validitas dan Realibilitas
