53
4.2.3. Uji Outlier Multivariate Tabel 4.6. Hasil Uji Outlier Multivariate
Minimum Maximum
Mean Std.
Deviation N
Predicted Value 29.673 73.767
50.500 9.017 100 Std. Predicted Value
-2.310 2.581 0.000 1.000
100 Standard Error of Predicted
Value 6.892 13.394
9.540 1.430 100 Adjusted Predicted Value
30.733 78.986 50.354 9.602 100
Residual -50.565 56.152
0.000 27.575 100 Std. Residual
-1.739 1.931 0.000 0.948
100 Stud. Residual
-1.824 2.006 0.002 1.003
100 Deleted Residual
-57.859 60.636 0.146 30.903 100
Stud. Deleted Residual -1.849 2.042
0.002 1.009 100
Mahalanobis Distance [MD] 4.569 20.009
9.900 3.281 100 Cooks Distance
0.000 0.064 0.011 0.013
100 Centered Leverage Value
0.046 0.202 0.100 0.033
100
Sumber : Lampiran Berdasarkan tabel diatas, setelah dilakukan pengujian ditemukan
bahwa tidak terdapat outlier multivariat [antar variabel], karena MD Maksimum 20,009 29,588
4.2.4. Uji Reliabilitas
Koefisien cronbach’s alpha dihitung untuk mengestimasi reliabilitas setiap skala. Sementara itu item to total correlation digunakan
untuk memperbaiki ukuran-ukuran dan mengeliminasi item-item yang kehadirannya akan memperkecil koefisien cronbach’s alpha yang dihasilkan.
Tabel 4.7. Pengujian Reliability Consistency Internal
Konstrak Indikator Item to Total
Correlation Koefisien
Cronbachs Alpha X11 0.847
X12 0.829 Disatisfaction
X13 0.740 0.728
X21 0.675 X22 0.749
Need Variation X23 0.629
0.430 Y1 0.726
Y2 0.812 Y3 0.668
Brand Switching Y4 0.737
0.718
54
Proses eleminasi diperlakukan pada item to total correlation pada indikator yang nilainya 0,5 [Purwanto,2003]. Terjadi eliminasi karena
nilai item to total correlation indikator belum seluruhnya ≥ 0,5. Indikator
yang tereliminasi tidak disertakan dalam perhitungan cronbachs alpha. Perhitungan cronbachs dilakukan setelah proses eliminasi.
Hasil pengujian reliabilitas konsistensi internal untuk setiap construct di atas menunjukkan cukup baik dimana koefisien Cronbach’s
Alpha yang diperoleh belum seluruhnya memenuhi rules of thumb yang disyaratkan yaitu
≥ 0,7 [Hair et.al.,1998].
4.2.5. Uji Validitas Tabel 4.8. Hasil Uji Validitas
Kategori