Analisi Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Kentucky Fried Chicken Pada KFC Walikota Medan

Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan

Pembelian Kentucky Fried Chicken Pada KFC Walikota Medan

1. JENIS KELAMIN : PRIA WANITA

2. UMUR : ≤ 20 Tahun 31- 40 Tahun

21- 30 Tahun 41 - 50 Tahun

3. Pekerjaan : Pelajar/Mahasiswa PNS

Karyawan Guru/Dosen

Wiraswasta Ibu Rumah Tangga

Petunjuk Pengisian :

Pada kuesioner dibawah ini, anda diminta untuk memilih masing-masing aspek tentang Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian KFC Walikota Medan. Cara penilaiannya yaitu anda cukup memberikan tanda CENTANG (√ ) Pada setiap pernyataan dibawah ini. Jawaban anda tidak untuk disebarluaskan. Terimakasih.

SANGAT SETUJU = 5 KETERANGAN PENGISIAN :

SETUJU = 4

KURANG SETUJU = 3

TIDAK SETUJU = 2

variasi produk 3 Produk KFC mempunyai kemasan yang

cukup menarik

4 Produk KFC merupakan produk yang

higienis

NO. B. VARIABEL HARGA 5 4 3 2 1

1 Harga produk KFC tergolong cukup

terjangkau

2 Harga produk KFC sesuai dengan fasilitas

yang diberikan

3 Harga produk KFC sesuai dengan

pelayanan yang diberikan

4 Perbandingan harga produk KFC dengan harga dari produk pesaing tidak terlalu jauh

NO. C. VARIABEL LOKASI 5 4 3 2 1

1

Lokasi KFC Walikota Medan memiliki akses yang mudah dijangkau oleh sarana transportasi umum

2 KFC Walikota Medan mempunyai tempat

parkir yang luas

3

KFC Walikota Medan menyediakan fasilitas yang lengkap (Wifi, AC, coffee

bar, video clip, permainan anak-anak,

toilet)

NO. D. VARIABEL PROMOSI 5 4 3 2 1

1 KFC melakukan promosi produk melalui iklan televisi, brosur, poster, dan billboard 2 KFC memberikan potongan harga yang

murah pada hari-hari tertentu

3 KFC sering mengadakan bonus serta _{memberikan hadiah untuk produk-produk}

KEPUTUSAN PEMBELIAN

NO. KEPUTUSAN PEMBELIAN 5 4 3 2 1

1 Saya membeli produk KFC karena adanya kebutuhan

2 Saya membeli produk KFC karena orang

sekitar saya juga membelinya

3 Saya membeli produk KFC setelah _{melakukan perbandingan terhadap restoran}

cepat saji yang lain

4 Saya sudah mengambil keputusan yang tepat saat membeli produk KFC

yang cepat dan tepat kepada konsumen 3

Karyawan KFC memiliki daya tanggap dalam merespon setiap permintaan

konsumen

4 Karyawan KFC memiliki penampilan yang rapi

Lampiran 2. Output Uji Validitas & Reliabilitas

Reliability

Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Squared Multiple Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

Butir_1 90.3333 145.126 .645 . .965 Butir_2 90.7333 135.099 .881 . .962

Butir_3 90.3333 147.057 .570 . .965 Butir_4 90.3333 145.126 .645 . .965

Butir_5 90.7333 135.099 .881 . .962 Butir_6 90.6000 142.179 .849 . .963

Butir_7 90.3333 147.057 .570 . .965 Butir_8 90.4000 143.628 .757 . .964

Butir_9 90.7333 136.754 .730 . .964 Butir_10 90.6333 135.689 .853 . .962

Butir_11 90.9667 134.309 .795 . .963 Butir_12 90.5667 142.530 .731 . .964

Butir_13 90.3667 144.723 .674 . .964 Butir_14 90.7667 134.737 .875 . .962

Butir_15 90.3667 146.654 .602 . .965 Butir_16 90.3667 144.723 .674 . .964

Butir_17 90.7667 134.737 .875 . .962 Butir_18 90.6333 141.826 .812 . .963

Butir_19 90.3667 146.654 .602 . .965 Butir_20 90.4333 143.289 .710 . .964

Butir_21 90.7667 136.392 .729 . .964 Butir_22 90.6667 135.264 .886 . .962

NO. Pernyataan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

1 4 5 4 4 5 5 4 5 5 5 3 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5 5 2 5 4 5 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 2 4 4 2 3 4 4 2 2 1 2 4 2 4 4 2 3 4 4 2 2 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4 5 5 6 5 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 5 4 7 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 8 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 9 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 10 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 11 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 12 3 4 5 3 4 4 5 5 3 4 3 5 3 4 5 3 4 4 5 5 3 4 13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 15 5 4 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 5 4 4 16 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 17 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 19 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 21 5 3 5 5 3 4 5 5 5 3 3 4 5 3 5 5 3 4 5 5 5 3 22 4 2 4 4 2 3 4 3 1 2 1 4 4 2 4 4 2 3 4 3 1 2 23 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 24 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 25 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 26 4 3 5 4 3 4 5 4 3 4 3 4 4 3 5 4 3 4 5 4 3 4 27 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 28 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 29 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 30 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Lampiran 3. Daftar Distribusi Jawaban Responden

Produk (X1)

No. Pernyataan JLH

1 2 3 4

1 3 5 5 5 18

2 2 5 5 5 17

3 1 4 4 5 14

4 4 3 5 5 17

5 4 3 4 5 16

6 3 1 5 4 13

7 1 2 4 4 11

8 2 2 4 5 13

9 2 5 3 5 15

10 5 5 1 5 16

11 5 4 2 5 16

12 5 5 1 5 16

13 5 5 2 4 16

14 5 4 4 4 17

15 4 4 2 4 14

16 5 4 5 4 18

17 4 5 4 4 17

18 4 5 5 4 18

19 1 4 4 5 14

20 5 1 4 5 15

21 5 4 1 5 15

22 5 4 4 4 17

23 5 4 3 4 16

24 2 4 4 4 14

25 3 2 5 5 15

26 3 4 2 5 14

27 4 4 2 5 15

28 4 4 4 5 17

29 4 4 4 5 17

30 4 4 4 5 17

31 4 4 3 5 16

33 4 4 5 5 18

34 4 4 5 5 18

35 3 4 5 5 17

36 4 5 4 5 18

37 4 5 4 5 18

38 3 5 4 5 17

39 4 5 4 4 17

40 4 4 3 4 15

41 4 4 4 5 17

42 4 4 4 5 17

43 4 4 4 5 17

44 4 3 4 4 15

45 4 3 4 5 16

46 4 4 4 5 17

47 3 3 5 5 16

48 3 3 5 5 16

49 4 4 5 5 18

50 4 4 4 5 17

51 4 3 5 5 17

52 4 4 5 5 18

53 4 5 5 5 19

54 4 5 5 5 19

55 4 5 5 5 19

56 4 5 5 5 19

57 4 5 5 5 19

58 4 5 5 5 19

59 3 4 5 5 17

60 3 4 5 5 17

61 3 4 5 5 17

62 4 5 5 5 19

63 4 5 5 5 19

64 4 5 5 4 18

65 4 5 5 5 19

66 4 5 4 4 17

67 3 4 5 4 16

69 4 5 4 5 18

70 4 5 4 5 18

71 4 5 4 5 18

72 3 4 5 4 16

73 3 5 5 4 17

74 4 5 5 5 19

75 4 5 5 5 19

76 4 5 5 5 19

77 3 4 5 4 16

78 4 4 5 5 18

79 3 4 5 4 16

80 3 4 5 4 16

81 3 4 5 4 16

82 4 5 5 5 19

83 4 5 5 5 19

84 4 5 5 5 19

85 4 5 5 5 19

86 3 5 5 5 18

87 4 5 5 5 19

88 3 5 5 5 18

89 5 4 5 5 19

90 5 5 5 5 20

91 5 5 5 5 20

92 5 5 5 5 20

93 5 5 5 4 19

94 5 5 5 5 20

95 5 5 5 5 20

96 5 5 4 5 19

97 5 5 5 5 20

98 5 5 5 5 20

99 4 5 5 5 19

100 5 4 5 5 19

101 5 5 5 5 20

102 5 5 5 5 20

103 5 5 5 5 20

105 5 5 4 4 18

106 3 5 5 3 16

107 5 5 5 5 20

108 5 5 5 5 20

109 5 5 5 5 20

110 5 5 5 5 20

111 5 4 5 5 19

112 4 5 5 5 19

113 5 5 5 5 20

114 4 5 5 5 19

115 3 4 5 4 16

116 4 5 5 5 19

117 4 5 5 5 19

118 4 5 5 5 19

119 4 5 5 5 19

120 4 5 5 5 19

121 4 5 5 5 19

122 3 4 5 5 17

123 3 4 5 5 17

124 3 4 5 5 17

125 4 5 5 5 19

126 4 5 5 5 19

127 4 5 5 4 18

128 4 5 5 5 19

129 4 5 4 4 17

130 3 4 5 4 16

131 4 5 5 5 19

132 4 5 4 5 18

133 4 5 4 5 18

134 4 5 4 5 18

135 3 4 5 4 16

136 3 5 5 4 17

137 4 5 5 5 19

138 4 5 5 5 19

139 4 5 5 5 19

141 4 4 5 5 18

142 3 4 5 4 16

143 3 4 5 4 16

144 3 4 5 4 16

145 4 5 5 5 19

146 4 5 5 5 19

147 4 5 5 5 19

148 4 5 5 5 19

149 3 5 5 5 18

150 4 5 5 5 19

151 4 5 5 5 19

152 5 5 5 5 20

153 5 5 5 5 20

154 5 5 5 5 20

155 5 5 5 5 20

156 5 5 4 5 19

157 5 5 5 5 20

158 5 5 4 5 19

159 5 5 5 5 20

160 4 4 5 5 18

161 4 4 5 5 18

162 4 5 4 5 18

163 5 5 4 5 19

164 5 5 5 5 20

165 5 5 5 5 20

166 5 5 5 4 19

167 5 5 5 4 19

168 4 5 5 4 18

169 4 4 5 5 18

170 5 4 5 5 19

171 5 5 5 5 20

172 5 5 4 5 19

173 5 5 5 5 20

174 5 5 4 5 19

175 4 5 5 5 19

177 5 5 5 5 20

178 5 5 5 5 20

179 5 5 5 5 20

180 5 5 5 5 20

181 5 5 4 4 18

182 5 5 4 5 19

183 5 5 5 5 20

184 5 5 5 5 20

185 5 5 5 5 20

186 5 5 5 5 20

187 5 5 5 5 20

188 5 5 5 5 20

189 5 5 5 5 20

190 5 5 5 5 20

191 4 5 5 5 19

192 5 4 5 5 19

193 5 5 4 5 19

194 4 5 5 5 19

195 5 5 5 5 20

196 5 4 5 5 19

197 5 5 5 5 20

198 5 5 5 5 20

199 5 5 5 5 20

200 5 5 5 5 20

201 4 5 5 5 19

202 5 4 5 5 19

203 3 5 5 5 18

204 5 5 5 4 19

205 4 5 5 5 19

206 5 5 5 5 20

207 5 5 5 5 20

208 5 5 5 5 20

209 5 5 5 5 20

210 5 5 5 5 20

211 5 5 4 5 19

213 5 4 4 5 18

214 4 5 5 5 19

215 5 5 5 5 20

216 5 5 5 5 20

217 5 5 5 5 20

218 5 5 5 5 20

219 5 5 4 5 19

220 5 5 5 5 20

221 5 5 4 5 19

222 5 5 5 5 20

223 4 4 5 5 18

224 4 4 5 5 18

225 4 5 4 5 18

226 5 5 4 5 19

227 5 5 5 5 20

228 5 5 5 5 20

229 5 5 5 4 19

230 5 5 5 4 19

231 4 5 5 4 18

232 4 4 5 5 18

233 5 4 5 5 19

234 5 5 5 5 20

235 5 5 4 5 19

236 5 5 5 5 20

237 5 5 4 5 19

238 4 5 5 5 19

239 4 4 5 4 17

240 5 5 5 5 20

241 5 5 5 5 20

242 5 5 5 5 20

243 5 5 5 5 20

244 5 5 4 4 18

245 5 5 4 5 19

246 5 5 5 5 20

247 5 5 5 5 20

249 4 5 5 4 18

250 5 5 5 5 20

251 5 5 5 5 20

252 5 5 5 5 20

253 5 5 5 5 20

254 5 5 5 5 20

255 5 3 3 5 16

256 5 2 5 5 17

257 5 5 5 5 20

258 5 5 5 5 20

259 5 4 5 5 19

260 5 3 5 5 18

261 5 4 5 5 19

262 5 5 5 5 20

263 5 5 5 5 20

264 5 5 5 5 20

265 5 5 5 5 20

266 5 5 5 5 20

267 5 5 5 5 20

268 5 5 5 5 20

269 5 5 5 5 20

270 5 5 5 5 20

271 5 5 5 5 20

272 5 5 5 5 20

273 5 5 5 5 20

274 5 5 5 5 20

275 5 5 5 5 20

276 5 5 5 5 20

277 5 5 5 5 20

278 5 5 5 5 20

279 5 5 5 5 20

280 5 5 5 5 20

281 5 5 5 5 20

282 5 5 5 5 20

283 5 5 5 5 20

285 5 5 5 5 20

286 5 5 5 5 20

287 5 4 5 5 19

288 5 4 4 4 17

289 5 4 4 5 18

290 5 5 5 5 20

291 5 5 4 5 19

292 5 5 5 5 20

293 5 4 4 5 18

294 4 4 3 3 14

295 4 4 4 4 16

296 4 4 4 3 15

297 5 5 5 5 20

298 5 5 5 5 20

299 5 5 4 5 19

300 5 5 4 5 19

301 5 5 5 5 20

302 5 5 5 5 20

303 5 5 5 5 20

304 5 5 5 5 20

305 4 5 5 4 18

306 4 5 4 4 17

307 5 5 4 5 19

308 5 4 4 5 18

309 5 4 4 5 18

310 5 4 4 5 18

311 5 4 4 5 18

312 5 4 4 1 14

313 5 4 4 1 14

314 4 5 3 3 15

315 5 5 5 5 20

316 5 4 4 1 14

317 5 4 4 5 18

318 5 4 4 5 18

319 5 4 4 5 18

321 5 4 4 5 18

322 5 5 5 5 20

323 5 5 5 5 20

324 5 5 5 5 20

325 5 5 5 5 20

326 5 5 5 5 20

327 5 4 4 5 18

328 5 4 5 5 19

329 5 4 4 5 18

330 5 4 5 5 19

331 5 4 4 5 18

332 5 4 4 5 18

333 5 4 4 5 18

334 5 4 4 5 18

335 5 4 4 5 18

336 5 5 4 5 19

337 5 5 4 5 19

338 5 5 4 5 19

339 5 5 5 5 20

340 5 5 5 5 20

341 5 5 5 5 20

342 5 5 5 5 20

343 5 5 5 4 19

344 5 5 4 5 19

345 5 5 5 5 20

346 4 4 5 5 18

347 4 5 5 5 19

348 5 5 5 5 20

349 5 5 5 5 20

350 4 5 5 4 18

351 5 5 5 5 20

352 4 5 5 4 18

353 4 4 4 4 16

354 4 4 4 4 16

355 5 4 4 4 17

357 4 5 5 5 19

358 5 5 5 5 20

359 4 5 5 5 19

360 5 5 4 4 18

361 5 5 5 5 20

362 5 5 5 5 20

363 5 5 4 5 19

364 4 5 5 5 19

365 5 5 5 5 20

366 4 4 4 5 17

367 4 3 3 3 13

368 5 4 3 4 16

369 4 5 4 3 16

370 4 3 3 2 12

371 5 3 3 4 15

372 4 4 4 3 15

373 5 3 3 2 13

374 4 3 3 3 13

375 4 4 5 2 15

376 3 3 3 4 13

377 2 3 3 3 11

378 3 2 4 3 12

379 3 3 3 4 13

Harga (X2)

No. Pernyataan JLH

1 2 3 4

1 5 5 5 4 19

2 5 4 5 4 18

3 4 4 5 5 18

4 4 4 4 4 16

5 4 5 5 5 19

6 5 4 4 5 18

7 4 4 5 5 18

8 4 4 3 4 15

9 5 5 4 4 18

10 4 4 4 5 17

11 5 4 5 4 18

12 4 4 4 3 15

13 4 3 5 5 17

14 5 5 4 4 18

15 4 4 4 4 16

16 4 4 5 4 17

17 4 2 5 5 16

18 4 3 4 3 14

19 5 2 5 4 16

20 4 5 4 2 15

21 4 4 4 4 16

22 4 5 4 5 18

23 3 4 5 5 17

24 4 5 4 5 18

25 4 4 3 4 15

26 3 4 4 2 13

27 5 4 5 3 17

28 4 4 4 5 17

29 3 3 5 5 16

30 4 5 4 5 18

31 4 4 5 4 17

32 5 3 5 4 17

34 4 4 5 5 18

35 4 3 5 5 17

36 4 4 4 4 16

37 4 4 4 4 16

38 4 3 5 5 17

39 3 3 5 5 16

40 4 4 5 5 18

41 4 4 4 4 16

42 4 4 5 4 17

43 5 3 3 4 15

44 3 3 5 5 16

45 4 4 5 4 17

46 4 3 5 5 17

47 4 4 5 5 18

48 4 3 5 5 17

49 4 3 5 5 17

50 4 4 5 5 18

51 4 4 4 4 16

52 4 3 5 5 17

53 5 4 5 4 18

54 4 5 5 4 18

55 5 4 4 4 17

56 3 5 5 4 17

57 5 5 4 5 19

58 3 4 5 5 17

59 4 2 5 5 16

60 5 4 2 5 16

61 4 4 3 5 16

62 5 4 3 3 15

63 5 4 4 4 17

64 5 5 4 4 18

65 4 4 4 5 17

66 4 5 5 5 19

67 5 4 5 4 18

68 5 4 5 4 18

70 4 5 4 5 18

71 4 5 5 4 18

72 4 4 4 5 17

73 5 4 5 3 17

74 4 5 5 4 18

75 5 5 4 5 19

76 2 2 2 3 9

77 3 4 3 2 12

78 3 2 3 3 11

79 2 2 2 5 11

80 4 3 4 5 16

81 5 2 2 2 11

82 2 2 3 3 10

83 3 5 2 2 12

84 3 5 4 4 16

85 2 3 2 2 9

86 4 2 2 3 11

87 2 3 3 2 10

88 2 2 2 4 10

89 2 2 3 2 9

90 3 3 2 3 11

91 3 2 4 3 12

92 2 3 2 2 9

93 2 2 4 2 10

94 3 2 2 3 10

95 3 2 2 2 9

96 2 3 3 4 12

97 4 3 2 2 11

98 5 2 4 3 14

99 2 2 2 2 8

100 3 3 5 3 14

101 3 2 2 3 10

102 2 4 3 2 11

103 2 5 2 2 11

104 3 2 2 3 10

106 2 2 2 2 8

107 2 2 3 2 9

108 3 3 2 2 10

109 2 3 3 2 10

110 4 4 2 3 13

111 2 5 2 2 11

112 3 4 4 2 13

113 2 2 4 3 11

114 4 2 2 3 11

115 2 2 3 2 9

116 3 3 2 2 10

117 2 2 4 3 11

118 3 2 2 2 9

119 2 3 3 3 11

120 2 2 2 2 8

121 2 4 4 3 13

122 3 2 2 2 9

123 5 3 3 3 14

124 3 2 3 2 10

125 2 2 2 3 9

126 3 2 3 3 11

127 2 3 2 3 10

128 4 2 2 3 11

129 2 2 3 3 10

130 4 3 2 2 11

131 2 3 2 2 9

132 2 2 3 3 10

133 2 2 2 3 9

134 3 2 2 2 9

135 2 3 3 2 10

136 3 2 3 3 11

137 2 2 2 3 9

138 2 3 2 2 9

139 2 2 3 4 11

140 3 2 3 2 10

142 2 2 2 2 8

143 3 2 2 3 10

144 2 3 4 2 11

145 4 3 4 3 14

146 2 3 4 4 13

147 3 2 2 4 11

148 2 4 3 4 13

149 2 4 2 2 10

150 3 4 4 4 15

151 3 2 2 2 9

152 5 3 3 4 15

153 2 2 3 5 12

154 3 5 3 4 15

155 3 3 2 4 12

156 2 2 4 2 10

157 2 2 2 3 9

158 3 3 3 2 11

159 2 2 2 4 10

160 2 2 4 4 12

161 2 3 2 2 9

162 3 2 2 3 10

163 3 2 2 3 10

164 3 2 3 2 10

165 3 3 3 3 12

166 2 2 2 2 8

167 2 2 3 2 9

168 2 3 2 3 10

169 3 2 3 2 10

170 2 2 2 2 8

171 2 2 2 2 8

172 3 2 2 3 10

173 2 2 3 2 9

174 2 2 2 2 8

175 2 3 2 2 9

176 3 2 3 2 10

178 2 3 2 3 10

179 3 2 2 3 10

180 2 3 4 5 14

181 2 3 2 4 11

182 2 2 2 5 11

183 3 3 2 2 10

184 5 2 2 2 11

185 2 2 3 3 10

186 2 2 2 4 10

187 2 2 2 4 10

188 2 3 2 2 9

189 4 2 2 3 11

190 2 3 3 2 10

191 2 2 2 4 10

192 3 3 5 3 14

193 3 2 2 3 10

194 2 4 3 2 11

195 2 5 2 2 11

196 2 2 2 2 8

197 3 2 2 3 10

198 2 2 2 2 8

199 2 2 3 2 9

200 3 3 2 2 10

201 2 3 3 2 10

202 3 2 2 2 9

203 2 2 4 2 10

204 3 2 2 3 10

205 2 2 2 2 8

206 2 2 2 2 8

207 3 2 3 3 11

208 3 3 2 3 11

209 2 2 3 2 9

210 2 2 2 2 8

211 3 2 3 3 11

212 3 4 2 2 11

214 4 2 2 2 10

215 2 3 2 2 9

216 3 2 4 2 11

217 2 2 2 2 8

218 2 4 3 2 11

219 2 5 2 2 11

220 3 2 2 3 10

221 3 2 2 2 9

222 2 2 2 2 8

223 2 2 3 2 9

224 3 3 2 2 10

225 2 3 3 2 10

226 4 3 2 2 11

227 2 5 2 2 11

228 3 2 2 2 9

229 2 2 4 3 11

230 4 2 2 3 11

231 2 3 2 2 9

232 2 2 2 2 8

233 2 2 3 3 10

234 2 2 2 2 8

235 2 2 3 3 10

236 2 2 2 2 8

237 3 2 2 2 9

238 2 3 3 2 10

239 2 2 2 3 9

240 2 2 2 3 9

241 2 3 2 2 9

242 2 2 3 2 9

243 3 2 3 2 10

244 2 2 2 3 9

245 2 2 3 5 12

246 3 5 3 4 15

247 3 3 2 4 12

248 2 2 4 2 10

250 2 2 2 2 8

251 2 2 2 4 10

252 2 2 4 4 12

253 2 3 2 2 9

254 3 2 2 2 9

255 2 2 2 2 8

256 2 3 2 3 10

257 2 2 3 2 9

258 2 2 2 2 8

259 5 2 2 2 11

260 2 3 2 2 9

261 3 2 2 2 9

262 2 3 2 2 9

263 2 2 2 2 8

264 2 3 2 2 9

265 2 2 2 2 8

266 3 4 2 4 13

267 2 2 3 2 9

268 3 2 2 3 10

269 2 2 2 2 8

270 2 2 2 2 8

271 2 2 2 2 8

272 2 2 4 2 10

273 2 2 2 3 9

274 2 3 3 2 10

275 2 2 2 4 10

276 2 2 2 2 8

277 2 3 2 2 9

278 3 2 2 3 10

279 2 2 2 2 8

280 3 2 3 2 10

281 2 2 3 2 9

282 2 2 2 2 8

283 2 2 3 2 9

284 2 2 2 2 8

286 3 2 2 2 9

287 2 2 2 2 8

288 4 5 5 5 19

289 4 5 5 5 19

290 4 5 5 5 19

291 4 5 5 5 19

292 4 5 5 5 19

293 4 5 5 5 19

294 3 4 5 5 17

295 3 4 5 5 17

296 3 4 5 5 17

297 4 5 5 5 19

298 4 5 5 5 19

299 4 5 5 4 18

300 4 5 5 5 19

301 4 5 4 4 17

302 3 4 5 4 16

303 4 5 5 5 19

304 4 5 4 5 18

305 4 5 4 5 18

306 4 5 4 5 18

307 3 4 5 4 16

308 3 5 5 4 17

309 4 5 5 5 19

310 4 5 5 5 19

311 4 5 5 5 19

312 3 4 5 4 16

313 4 4 5 5 18

314 3 4 5 4 16

315 3 4 5 4 16

316 3 4 5 4 16

317 4 5 5 5 19

318 4 5 5 5 19

319 4 5 5 5 19

320 4 5 5 5 19

322 4 5 5 5 19

323 3 5 5 5 18

324 5 4 5 5 19

325 5 5 5 5 20

326 5 5 5 5 20

327 5 5 5 5 20

328 5 5 5 4 19

329 5 5 5 5 20

330 5 5 5 5 20

331 5 5 4 5 19

332 5 5 5 5 20

333 5 5 5 5 20

334 4 5 5 5 19

335 5 4 5 5 19

336 5 5 5 5 20

337 5 5 5 5 20

338 5 5 5 5 20

339 5 5 5 5 20

340 5 5 4 4 18

341 4 5 5 5 19

342 5 5 5 5 20

343 5 5 5 5 20

344 5 5 5 5 20

345 5 5 5 5 20

346 5 5 4 5 19

347 5 5 5 5 20

348 5 5 4 5 19

349 5 5 5 5 20

350 4 4 5 5 18

351 4 4 5 5 18

352 4 5 4 5 18

353 5 5 4 5 19

354 5 5 5 5 20

355 5 5 5 5 20

356 5 5 5 4 19

358 4 5 5 4 18

359 4 4 5 5 18

360 5 4 5 5 19

361 5 5 5 5 20

362 5 5 4 5 19

363 5 5 5 5 20

364 5 5 4 5 19

365 4 5 5 5 19

366 4 4 5 4 17

367 5 5 5 5 20

368 5 5 5 5 20

369 5 5 5 5 20

370 5 5 5 5 20

371 5 5 4 4 18

372 5 5 4 5 19

373 5 5 5 5 20

374 5 5 5 5 20

375 5 5 5 5 20

376 5 5 5 5 20

377 5 5 5 5 20

378 5 5 5 5 20

379 5 5 5 5 20

Lokasi (X3)

No. Pernyataan JLH

1 2 3

1 4 5 5 14

2 4 4 4 12

3 4 5 4 13

4 5 5 5 15

5 5 5 5 15

6 5 5 5 15

7 5 5 5 15

8 4 5 5 14

9 5 5 4 14

10 5 5 5 15

11 4 5 5 14

12 4 5 4 13

13 3 4 4 11

14 4 3 4 11

15 4 4 3 11

16 5 5 5 15

17 5 5 5 15

18 4 5 5 14

19 5 4 4 13

20 5 5 5 15

21 5 5 5 15

22 5 5 5 15

23 4 5 5 14

24 5 5 5 15

25 4 5 4 13

26 4 4 4 12

27 4 5 4 13

28 5 4 5 14

29 5 4 5 14

30 4 4 5 13

31 4 5 5 14

32 5 5 5 15

34 5 5 4 14

35 4 5 5 14

36 5 5 5 15

37 5 5 5 15

38 5 5 5 15

39 4 5 5 14

40 5 5 5 15

41 5 5 5 15

42 5 5 5 15

43 5 5 5 15

44 5 5 5 15

45 5 5 5 15

46 4 5 5 14

47 5 5 5 15

48 5 5 5 15

49 5 5 5 15

50 4 4 5 13

51 5 5 5 15

52 5 4 5 14

53 5 5 5 15

54 5 4 5 14

55 5 4 5 14

56 4 5 4 13

57 4 5 5 14

58 4 5 5 14

59 5 4 5 14

60 4 4 4 12

61 5 5 4 14

62 4 5 5 14

63 5 5 4 14

64 5 5 4 14

65 5 5 5 15

66 5 4 3 12

67 5 3 4 12

68 5 4 5 14

70 5 4 2 11

71 4 5 5 14

72 5 4 5 14

73 4 5 5 14

74 5 5 5 15

75 5 4 5 14

76 5 5 5 15

77 5 4 5 14

78 4 5 5 14

79 5 4 5 14

80 5 4 5 14

81 5 5 4 14

82 5 5 5 15

83 5 5 5 15

84 5 4 5 14

85 4 5 5 14

86 5 5 5 15

87 5 5 4 14

88 4 5 5 14

89 5 2 5 12

90 4 5 5 14

91 5 5 5 15

92 5 5 5 15

93 5 4 5 14

94 4 5 5 14

95 5 5 5 15

96 5 5 5 15

97 5 4 5 14

98 5 5 5 15

99 5 4 4 13

100 4 5 5 14

101 5 4 5 14

102 2 5 4 11

103 5 4 5 14

104 4 3 4 11

106 5 4 2 11

107 5 4 5 14

108 5 4 5 14

109 5 3 4 12

110 5 3 4 12

111 5 4 5 14

112 5 4 5 14

113 3 5 3 11

114 4 4 4 12

115 5 4 5 14

116 5 5 5 15

117 4 4 4 12

118 5 4 4 13

119 5 5 4 14

120 5 5 5 15

121 5 4 5 14

122 5 5 5 15

123 5 5 5 15

124 5 5 5 15

125 5 5 5 15

126 3 4 4 11

127 5 5 5 15

128 5 5 4 14

129 5 5 5 15

130 4 5 5 14

131 5 5 5 15

132 5 5 5 15

133 5 4 5 14

134 5 5 5 15

135 5 4 5 14

136 5 5 5 15

137 5 5 5 15

138 4 5 4 13

139 3 4 5 12

140 5 5 5 15

142 4 5 5 14

143 5 5 4 14

144 5 5 5 15

145 5 5 5 15

146 4 5 5 14

147 4 4 4 12

148 4 5 4 13

149 5 4 4 13

150 5 5 5 15

151 5 5 5 15

152 5 5 5 15

153 5 5 5 15

154 5 4 4 13

155 4 4 4 12

156 5 4 3 12

157 3 5 5 13

158 5 3 5 13

159 5 5 5 15

160 5 3 5 13

161 5 5 5 15

162 5 5 5 15

163 5 5 5 15

164 4 5 4 13

165 5 5 5 15

166 5 5 5 15

167 5 3 4 12

168 5 5 5 15

169 5 5 5 15

170 5 5 5 15

171 4 5 4 13

172 4 5 4 13

173 4 5 4 13

174 5 5 5 15

175 5 5 5 15

176 5 5 4 14

178 5 4 5 14

179 4 5 5 14

180 5 4 4 13

181 5 4 4 13

182 5 5 5 15

183 5 5 5 15

184 5 3 4 12

185 5 5 5 15

186 4 5 5 14

187 5 5 5 15

188 4 4 4 12

189 5 5 5 15

190 5 5 5 15

191 4 4 4 12

192 4 4 4 12

193 4 5 4 13

194 5 5 5 15

195 5 5 5 15

196 4 5 4 13

197 4 4 5 13

198 4 5 5 14

199 5 5 5 15

200 4 4 4 12

201 5 4 4 13

202 5 4 5 14

203 4 4 4 12

204 4 4 4 12

205 5 5 5 15

206 5 4 5 14

207 5 5 5 15

208 5 5 5 15

209 4 5 4 13

210 4 4 4 12

211 5 5 5 15

212 4 4 5 13

214 5 5 5 15

215 5 4 4 13

216 5 5 5 15

217 5 5 5 15

218 5 5 5 15

219 4 5 5 14

220 4 5 4 13

221 5 5 5 15

222 5 5 5 15

223 4 5 4 13

224 5 5 5 15

225 5 5 5 15

226 5 5 4 14

227 5 5 4 14

228 4 5 4 13

229 5 4 4 13

230 5 5 5 15

231 5 5 5 15

232 5 5 5 15

233 5 5 4 14

234 5 4 5 14

235 5 4 4 13

236 4 5 4 13

237 4 5 4 13

238 5 5 5 15

239 5 4 4 13

240 3 4 5 12

241 5 5 5 15

242 5 3 4 12

243 5 5 5 15

244 5 5 5 15

245 5 5 5 15

246 3 5 5 13

247 5 3 4 12

248 5 5 5 15

250 4 5 4 13

251 5 5 5 15

252 5 5 2 12

253 4 4 5 13

254 4 4 5 13

255 5 5 5 15

256 4 4 5 13

257 5 5 4 14

258 5 5 5 15

259 5 5 5 15

260 5 5 5 15

261 5 4 4 13

262 5 5 5 15

263 5 4 4 13

264 4 4 5 13

265 5 4 4 13

266 5 5 4 14

267 5 5 5 15

268 5 5 5 15

269 5 4 5 14

270 5 4 4 13

271 5 4 5 14

272 5 5 5 15

273 5 5 5 15

274 5 4 4 13

275 5 4 5 14

276 5 4 5 14

277 5 4 4 13

278 5 5 4 14

279 5 4 5 14

280 5 4 5 14

281 5 5 5 15

282 5 5 5 15

283 5 5 5 15

284 5 4 5 14

286 5 4 4 13

287 5 5 5 15

288 5 5 5 15

289 5 5 5 15

290 5 5 5 15

291 5 5 5 15

292 5 4 4 13

293 5 4 4 13

294 5 5 4 14

295 4 5 4 13

296 4 5 4 13

297 5 5 5 15

298 5 5 5 15

299 4 5 5 14

300 5 5 5 15

301 5 5 5 15

302 5 5 5 15

303 5 5 5 15

304 4 4 4 12

305 4 4 5 13

306 4 5 4 13

307 5 4 5 14

308 5 5 4 14

309 5 5 5 15

310 4 5 4 13

311 5 5 5 15

312 5 5 5 15

313 4 5 5 14

314 4 5 5 14

315 5 5 5 15

316 5 5 5 15

317 5 4 4 13

318 5 4 4 13

319 5 5 5 15

320 4 5 4 13

322 5 4 4 13

323 5 5 5 15

324 5 4 5 14

325 4 5 5 14

326 5 5 4 14

327 5 4 4 13

328 5 5 5 15

329 5 4 4 13

330 4 5 5 14

331 5 5 5 15

332 5 5 5 15

333 4 5 5 14

334 5 5 5 15

335 5 5 5 15

336 5 5 5 15

337 5 4 4 13

338 4 5 5 14

339 5 4 5 14

340 5 5 5 15

341 5 4 5 14

342 4 4 4 12

343 5 5 5 15

344 4 4 5 13

345 4 4 5 13

346 5 5 5 15

347 4 5 4 13

348 4 4 5 13

349 4 5 4 13

350 4 4 4 12

351 5 5 5 15

352 4 5 5 14

353 5 4 5 14

354 4 4 4 12

355 4 4 5 13

356 5 5 5 15

358 5 5 5 15

359 5 4 5 14

360 4 5 5 14

361 5 5 5 15

362 4 4 5 13

363 5 4 5 14

364 4 5 5 14

365 4 5 5 14

366 5 4 5 14

367 4 5 4 13

368 4 5 5 14

369 5 5 5 15

370 5 5 5 15

371 5 4 5 14

372 4 4 4 12

373 5 5 5 15

374 5 4 5 14

375 4 4 4 12

376 5 5 5 15

377 5 5 5 15

378 4 4 5 13

379 5 5 5 15

Promosi (X4)

No. Pernyataan JLH

1 2 3

1 4 4 4 12

2 4 4 4 12

3 4 4 4 12

4 4 4 4 12

5 5 5 3 13

6 5 5 5 15

7 5 4 5 14

8 4 3 4 11

9 3 4 4 11

10 4 4 3 11

11 4 4 3 11

12 4 5 5 14

13 4 4 3 11

14 3 4 4 11

15 3 3 5 11

16 5 5 4 14

17 5 5 4 14

18 5 5 5 15

19 5 5 5 15

20 5 5 5 15

21 5 5 5 15

22 5 5 5 15

23 5 5 5 15

24 5 5 5 15

25 4 5 4 13

26 4 4 4 12

27 5 4 5 14

28 5 5 5 15

29 4 5 5 14

30 3 5 5 13

31 5 5 5 15

32 5 5 5 15

34 4 5 5 14

35 5 5 5 15

36 5 5 5 15

37 5 5 5 15

38 4 5 5 14

39 4 5 5 14

40 5 5 5 15

41 5 5 5 15

42 5 5 5 15

43 5 5 5 15

44 5 4 4 13

45 5 5 5 15

46 5 5 5 15

47 5 5 5 15

48 5 4 5 14

49 5 5 5 15

50 5 4 4 13

51 5 5 5 15

52 5 5 5 15

53 5 5 5 15

54 5 5 5 15

55 5 4 5 14

56 5 4 4 13

57 5 5 5 15

58 5 5 5 15

59 5 5 5 15

60 4 3 5 12

61 5 5 5 15

62 5 5 5 15

63 5 5 5 15

64 5 5 5 15

65 5 5 5 15

66 5 5 5 15

67 5 5 5 15

68 5 5 5 15

70 5 4 3 12

71 5 4 5 14

72 5 5 5 15

73 5 5 5 15

74 5 5 5 15

75 5 5 5 15

76 5 5 5 15

77 5 5 4 14

78 5 5 4 14

79 5 5 4 14

80 5 5 5 15

81 5 5 5 15

82 5 5 5 15

83 5 5 5 15

84 5 5 5 15

85 5 5 5 15

86 5 5 5 15

87 5 5 5 15

88 5 5 5 15

89 5 5 5 15

90 5 5 5 15

91 5 5 5 15

92 5 5 5 15

93 5 5 5 15

94 5 5 5 15

95 5 5 5 15

96 5 5 5 15

97 5 5 5 15

98 5 5 5 15

99 5 4 4 13

100 5 5 5 15

101 5 5 5 15

102 5 5 5 15

103 5 5 5 15

104 5 4 4 13

106 5 5 5 15

107 5 4 4 13

108 5 5 5 15

109 5 5 5 15

110 5 5 5 15

111 5 5 5 15

112 5 5 5 15

113 5 4 4 13

114 5 5 5 15

115 5 5 5 15

116 5 5 5 15

117 5 5 5 15

118 5 4 5 14

119 5 4 4 13

120 5 5 5 15

121 5 5 5 15

122 5 4 5 14

123 5 5 5 15

124 5 5 5 15

125 5 5 5 15

126 5 5 5 15

127 5 5 5 15

128 5 5 5 15

129 5 5 5 15

130 5 5 5 15

131 5 5 5 15

132 5 4 4 13

133 5 5 5 15

134 5 5 5 15

135 5 4 5 14

136 5 5 5 15

137 5 5 5 15

138 5 5 5 15

139 5 4 5 14

140 5 4 5 14

142 5 4 5 14

143 4 4 5 13

144 5 5 5 15

145 5 5 5 15

146 5 5 5 15

147 5 5 5 15

148 5 5 5 15

149 5 5 5 15

150 4 5 5 14

151 5 4 5 14

152 5 4 5 14

153 5 4 5 14

154 5 4 4 13

155 5 5 5 15

156 5 5 4 14

157 5 5 4 14

158 5 5 5 15

159 5 5 5 15

160 4 5 5 14

161 4 5 4 13

162 4 4 4 12

163 5 5 5 15

164 5 5 5 15

165 5 5 5 15

166 5 5 5 15

167 5 5 5 15

168 5 3 5 13

169 5 3 5 13

170 5 5 5 15

171 5 5 5 15

172 5 5 5 15

173 5 5 5 15

174 5 4 5 14

175 5 4 5 14

176 5 4 5 14

178 5 4 5 14

179 5 4 5 14

180 5 4 5 14

181 5 4 5 14

182 5 4 5 14

183 5 4 5 14

184 5 4 5 14

185 5 4 5 14

186 5 4 5 14

187 5 4 5 14

188 5 5 5 15

189 5 5 5 15

190 5 5 5 15

191 5 5 5 15

192 5 5 5 15

193 5 5 5 15

194 5 4 5 14

195 5 5 5 15

196 5 5 5 15

197 5 4 5 14

198 5 4 5 14

199 5 4 5 14

200 5 4 5 14

201 5 3 5 13

202 5 4 5 14

203 5 4 5 14

204 5 4 5 14

205 5 4 5 14

206 4 4 5 13

207 4 3 5 12

208 5 3 5 13

209 5 5 5 15

210 5 5 5 15

211 5 5 5 15

212 5 5 5 15

214 5 4 5 14

215 5 4 5 14

216 5 4 5 14

217 5 4 4 13

218 4 4 4 12

219 5 5 4 14

220 5 5 4 14

221 4 3 5 12

222 4 3 5 12

223 4 5 5 14

224 4 5 4 13

225 4 4 4 12

226 5 4 4 13

227 5 4 5 14

228 5 5 5 15

229 5 5 5 15

230 5 5 5 15

231 5 3 5 13

232 5 3 5 13

233 4 4 5 13

234 5 4 5 14

235 5 4 5 14

236 5 4 5 14

237 5 5 4 14

238 4 4 4 12

239 2 3 4 9

240 3 4 3 10

241 4 4 4 12

242 5 4 5 14

243 4 4 5 13

244 4 4 5 13

245 5 4 4 13

246 4 4 4 12

247 3 4 4 11

248 4 4 4 12

250 4 4 4 12

251 4 5 4 13

252 5 5 4 14

253 5 5 4 14

254 4 4 4 12

255 5 5 4 14

256 4 4 5 13

257 3 4 5 12

258 2 3 5 10

259 4 4 4 12

260 5 5 5 15

261 5 4 5 14

262 3 4 4 11

263 5 5 5 15

264 5 5 5 15

265 5 5 5 15

266 5 5 5 15

267 5 5 5 15

268 4 4 4 12

269 2 3 5 10

270 3 4 5 12

271 4 4 5 13

272 5 4 5 14

273 4 4 5 13

274 4 4 5 13

275 5 4 5 14

276 4 4 5 13

277 3 4 5 12

278 4 4 5 13

279 4 4 5 13

280 4 4 5 13

281 4 5 5 14

282 5 5 5 15

283 5 5 5 15

284 4 4 5 13

286 4 4 5 13

287 3 4 4 11

288 2 3 4 9

289 4 4 5 13

290 5 5 5 15

291 5 4 5 14

292 3 4 5 12

293 5 5 5 15

294 5 5 5 15

295 5 5 5 15

296 5 5 5 15

297 5 5 4 14

298 4 4 5 13

299 2 3 5 10

300 3 4 5 12

301 4 4 5 13

302 5 4 5 14

303 4 4 5 13

304 4 4 5 13

305 5 4 4 13

306 4 4 4 12

307 3 4 5 12

308 4 4 5 13

309 4 4 4 12

310 5 4 3 12

311 5 5 5 15

312 5 5 3 13

313 5 4 3 12

314 4 5 2 11

315 5 5 5 15

316 4 5 1 10

317 5 5 5 15

318 5 3 1 9

319 5 5 2 12

320 5 5 1 11

322 4 5 5 14

323 4 5 5 14

324 4 5 4 13

325 4 5 4 13

326 4 5 4 13

327 4 5 1 10

328 5 5 3 13

329 5 5 3 13

330 5 5 4 14

331 5 4 5 14

332 4 4 3 11

333 5 4 3 12

334 5 5 5 15

335 4 4 4 12

336 4 4 4 12

337 4 4 4 12

338 4 4 4 12

339 4 4 4 12

340 4 4 4 12

341 4 4 4 12

342 4 4 4 12

343 3 3 3 9

344 3 3 3 9

345 4 4 4 12

346 4 4 4 12

347 4 4 4 12

348 4 4 4 12

349 4 4 4 12

350 3 3 3 9

351 4 4 4 12

352 4 4 4 12

353 4 4 4 12

354 4 4 4 12

355 3 4 4 11

356 4 4 4 12

358 4 4 4 12

359 3 3 3 9

360 4 4 4 12

361 4 4 4 12

362 5 4 4 13

363 5 4 4 13

364 5 4 4 13

365 5 4 4 13

366 4 4 4 12

367 5 5 5 15

368 3 3 3 9

369 5 5 5 15

370 5 4 4 13

371 5 5 5 15

372 5 4 4 13

373 5 5 5 15

374 5 5 5 15

375 5 5 5 15

376 4 5 5 14

377 5 5 5 15

378 5 5 5 15

379 5 5 5 15

Pelayanan (X5)

No. Pernyataan JLH

1 2 3 4

1 3 5 5 5 18

2 5 4 5 5 19

3 5 5 4 5 19

4 2 5 5 5 17

5 4 4 4 4 16

6 4 4 4 4 16

7 5 4 4 4 17

8 5 5 5 5 20

9 5 5 5 5 20

10 5 5 5 5 20

11 4 5 5 5 19

12 5 4 5 5 19

13 3 5 5 5 18

14 5 5 5 4 19

15 5 4 5 4 18

16 4 4 5 5 18

17 4 4 4 4 16

18 4 5 5 5 19

19 5 4 4 5 18

20 4 4 5 5 18

21 4 4 3 4 15

22 5 5 4 4 18

23 4 4 4 5 17

24 5 4 5 4 18

25 4 4 4 3 15

26 4 3 5 5 17

27 5 5 4 4 18

28 4 4 4 4 16

29 4 4 5 4 17

30 4 2 5 5 16

31 4 3 4 3 14

32 5 2 5 4 16

34 4 4 4 4 16

35 4 5 4 5 18

36 3 4 5 5 17

37 4 5 4 5 18

38 4 4 3 4 15

39 3 4 4 2 13

40 5 4 5 3 17

41 4 4 4 5 17

42 3 3 5 5 16

43 4 5 4 5 18

44 4 4 5 4 17

45 5 3 5 4 17

46 4 2 5 4 15

47 4 4 5 5 18

48 4 3 5 5 17

49 4 4 4 4 16

50 4 4 4 4 16

51 4 3 5 5 17

52 3 3 5 5 16

53 4 4 5 5 18

54 4 4 4 4 16

55 4 4 5 4 17

56 5 3 3 4 15

57 3 3 5 5 16

58 4 4 5 4 17

59 4 3 5 5 17

60 4 4 5 5 18

61 4 3 5 5 17

62 4 3 5 5 17

63 4 4 5 5 18

64 4 4 4 4 16

65 4 3 5 5 17

66 5 4 5 4 18

67 4 4 4 4 16

68 4 4 4 4 16

70 4 4 3 4 15

71 4 4 4 4 16

72 4 4 5 4 17

73 4 4 5 4 17

74 3 4 5 4 16

75 4 5 4 3 16

76 4 5 4 3 16

77 3 5 4 4 16

78 4 5 4 4 17

79 4 4 3 4 15

80 4 4 4 4 16

81 4 4 4 4 16

82 4 4 4 3 15

83 4 3 4 4 15

84 4 3 4 4 15

85 4 4 4 4 16

86 3 3 5 4 15

87 3 3 5 3 14

88 4 4 5 4 17

89 4 4 4 4 16

90 4 3 5 4 16

91 4 4 5 3 16

92 4 4 4 4 16

93 4 4 5 4 17

94 4 4 5 5 18

95 4 4 5 5 18

96 4 4 5 5 18

97 4 4 5 5 18

98 4 4 4 4 16

99 5 5 5 5 20

100 3 3 5 3 14

101 5 4 5 5 19

102 4 4 5 5 18

103 5 5 5 5 20

104 5 5 5 5 20

106 5 4 4 4 17

107 3 5 5 4 17

108 5 5 4 5 19

109 3 4 5 5 17

110 4 2 5 5 16

111 5 4 2 5 16

112 4 4 3 5 16

113 5 4 3 3 15

114 5 4 4 4 17

115 5 5 4 4 18

116 4 4 4 5 17

117 4 5 5 5 19

118 5 4 5 4 18

119 5 4 5 4 18

120 2 5 4 5 16

121 4 5 4 5 18

122 4 5 5 4 18

123 4 4 4 5 17

124 5 4 5 3 17

125 4 5 5 4 18

126 5 5 4 5 19

127 5 4 4 5 18

128 5 3 4 5 17

129 5 4 4 4 17

130 4 5 5 3 17

131 5 2 5 5 17

132 4 5 4 5 18

133 4 5 5 4 18

134 4 4 5 4 17

135 5 5 5 3 18

136 3 3 5 5 16

137 4 5 4 5 18

138 5 4 2 5 16

139 4 5 5 5 19

140 5 4 5 4 18

142 5 5 5 5 20

143 4 5 5 4 18

144 3 5 5 4 17

145 5 5 4 5 19

146 5 5 5 3 18

147 5 5 5 4 19

148 4 5 5 4 18

149 5 5 5 3 18

150 4 5 5 5 19

151 5 4 2 5 16

152 4 5 5 5 19

153 4 5 5 5 19

154 5 5 5 5 20

155 5 4 5 4 18

156 4 5 5 5 19

157 5 5 4 4 18

158 4 5 4 4 17

159 4 4 4 4 16

160 4 3 4 4 15

161 2 4 2 5 13

162 4 4 4 4 16

163 3 4 2 3 12

164 4 2 3 2 11

165 4 4 2 4 14

166 4 3 4 4 15

167 3 4 4 4 15

168 4 4 2 4 14

169 5 4 4 3 16

170 4 5 2 2 13

171 4 4 3 4 15

172 4 5 4 4 17

173 3 4 4 3 14

174 4 4 4 4 16

175 4 4 4 4 16

176 2 5 2 4 13

178 4 4 4 5 17

179 2 2 4 4 12

180 4 4 4 5 17

181 5 5 3 4 17

182 4 5 2 4 15

183 4 4 4 2 14

184 5 5 5 3 18

185 4 4 4 2 14

186 5 4 4 4 17

187 4 4 5 2 15

188 4 2 4 3 13

189 4 4 4 2 14

190 4 2 2 4 12

191 5 3 4 2 14

192 4 2 2 4 12

193 4 4 4 4 16

194 5 2 4 5 16

195 4 3 5 4 16

196 4 4 4 4 16

197 4 4 3 3 14

198 4 4 4 3 15

199 4 4 4 4 16

200 4 4 3 4 15

201 4 3 3 3 13

202 4 4 4 4 16

203 4 4 3 4 15

204 4 4 3 4 15

205 4 5 4 5 18

206 4 4 4 4 16

207 2 4 2 2 10

208 3 3 3 3 12

209 4 4 4 4 16

210 5 3 5 5 18

211 2 4 4 2 12

212 4 4 5 5 18

214 4 3 5 5 17

215 3 3 2 4 12

216 5 5 4 4 18

217 2 1 2 1 6

218 3 4 2 4 13

219 3 4 2 5 14

220 3 4 2 5 14

221 4 3 4 4 15

222 4 4 4 4 16

223 4 4 4 4 16

224 4 4 4 4 16

225 4 5 5 5 19

226 4 4 4 4 16

227 4 5 3 5 17

228 4 4 2 4 14

229 4 4 3 5 16

230 4 3 1 4 12

231 4 4 4 4 16

232 3 4 4 4 15

233 3 5 5 5 18

234 4 5 4 4 17

235 4 4 2 5 15

236 2 2 4 4 12

237 2 2 3 3 10

238 5 4 3 3 15

239 4 4 2 5 15

240 4 4 4 4 16

241 4 5 3 3 15

242 4 5 4 4 17

243 2 4 3 3 12

244 4 4 4 4 16

245 4 4 4 4 16

246 2 4 2 4 12

247 4 4 4 4 16

248 4 4 4 2 14

250 4 4 3 5 16

251 4 4 4 4 16

252 4 4 4 4 16

253 4 4 4 4 16

254 4 4 4 4 16

255 3 3 3 3 12

256 4 4 2 2 12

257 4 4 4 3 15

258 3 3 3 3 12

259 4 4 4 4 16

260 4 4 5 4 17

261 4 4 4 4 16

262 4 4 4 4 16

263 4 4 5 5 18

264 4 3 3 3 13

265 4 4 4 4 16

266 4 4 4 4 16

267 3 3 4 3 13

268 4 3 3 4 14

269 4 4 4 4 16

270 3 3 3 3 12

271 4 4 4 3 15

272 4 4 4 4 16

273 4 4 4 5 17

274 4 3 3 4 14

275 4 4 4 4 16

276 4 4 4 4 16

277 4 4 4 4 16

278 3 4 5 3 15

279 4 4 4 3 15

280 3 3 5 3 14

281 4 3 4 5 16

282 5 5 4 5 19

283 4 4 4 4 16

284 4 4 4 4 16

286 4 4 4 4 16

287 4 4 4 4 16

288 4 4 4 4 16

289 3 4 4 4 15

290 5 5 4 4 18

291 4 4 5 4 17

292 4 4 3 4 15

293 4 4 4 4 16

294 4 4 4 4 16

295 5 5 4 4 18

296 5 5 5 5 20

297 5 5 4 4 18

298 5 5 5 5 20

299 4 4 4 4 16

300 4 4 4 4 16

301 4 4 4 4 16

302 5 4 5 5 19

303 4 4 4 4 16

304 4 4 4 4 16

305 4 4 4 4 16

306 4 5 5 4 18

307 5 4 4 4 17

308 5 5 5 5 20

309 4 4 4 4 16

310 4 5 4 4 17

311 4 4 4 4 16

312 5 5 5 5 20

313 4 5 4 4 17

314 5 5 4 4 18

315 4 4 4 4 16

316 5 5 5 5 20

317 4 4 4 4 16

318 5 5 5 5 20

319 5 5 5 5 20

320 5 5 5 5 20

322 4 4 4 4 16

323 4 4 4 4 16

324 4 4 4 4 16

325 5 5 3 4 17

326 5 5 4 3 17

327 5 5 5 5 20

328 4 4 4 4 16

329 5 5 4 4 18

330 4 4 4 4 16

331 5 5 5 4 19

332 5 5 4 5 19

333 5 5 5 5 20

334 5 5 5 5 20

335 5 4 4 4 17

336 4 4 4 4 16

337 4 5 5 5 19

338 4 4 4 4 16

339 5 4 5 5 19

340 4 4 4 4 16

341 4 4 3 4 15

342 4 4 4 4 16

343 4 4 4 4 16

344 4 4 4 4 16

345 4 4 4 4 16

346 4 4 4 4 16

347 3 4 4 4 15

348 3 4 5 5 17

349 3 5 5 5 18

350 4 4 4 4 16

351 4 5 4 4 17

352 2 4 4 4 14

353 4 4 4 4 16

354 5 4 4 4 17

355 5 3 4 5 17

356 4 4 4 4 16

358 4 4 3 4 15

359 4 5 4 5 18

360 4 3 3 5 15

361 5 4 4 5 18

362 4 2 5 4 15

363 4 4 5 5 18

364 5 4 4 4 17

365 5 3 3 4 15

366 5 4 5 4 18

367 4 5 4 4 17

368 4 4 5 5 18

369 5 3 5 4 17

370 2 4 4 4 14

371 3 3 4 5 15

372 3 3 3 5 14

373 5 5 5 5 20

374 4 4 4 4 16

375 4 4 4 4 16

376 4 4 4 4 16

377 4 4 4 4 16

378 4 5 2 4 15

379 4 2 3 4 13

Keputusan Pembelian (Y)

No. Pernyataan JLH

1 2 3 4

1 3 5 5 5 18

2 4 5 5 5 19

3 4 5 5 5 19

4 3 5 4 5 17

5 3 3 5 5 16

6 3 3 5 5 16

7 5 2 5 5 17

8 4 1 5 5 15

9 3 3 5 5 16

10 3 3 5 5 16

11 3 4 5 5 17

12 3 3 5 5 16

13 5 3 5 5 18

14 5 3 5 5 18

15 5 5 5 5 20

16 5 5 5 5 20

17 5 5 5 5 20

18 5 5 5 5 20

19 5 5 5 5 20

20 5 5 5 4 19

21 5 5 5 5 20

22 3 5 5 5 18

23 3 5 5 5 18

24 5 5 5 5 20

25 3 5 5 5 18

26 3 4 5 5 17

27 5 5 5 5 20

28 5 5 5 5 20

29 5 5 5 5 20

30 5 5 5 5 20

31 5 5 5 5 20

32 5 5 5 5 20

34 5 5 5 5 20

35 5 5 5 5 20

36 5 4 5 5 19

37 5 5 5 5 20

38 5 5 5 5 20

39 5 5 5 5 20

40 5 5 5 5 20

41 5 5 5 5 20

42 5 5 5 5 20

43 5 5 5 5 20

44 5 5 5 5 20

45 4 5 5 5 19

46 4 4 5 5 18

47 4 3 5 5 17

48 5 3 5 5 18

49 5 5 5 5 20

50 4 4 5 5 18

51 5 5 5 5 20

52 4 4 5 5 18

53 5 5 5 5 20

54 5 5 5 5 20

55 5 5 5 5 20

56 5 5 5 5 20

57 5 5 5 5 20

58 4 5 5 5 19

59 4 5 5 5 19

60 5 5 5 5 20

61 5 5 5 5 20

62 5 5 5 5 20

63 5 5 5 5 20

64 5 5 5 5 20

65 5 5 5 5 20

66 5 5 5 3 18

67 5 4 5 3 17

68 5 5 5 5 20

70 5 3 3 5 16

71 5 5 5 5 20

72 5 3 3 5 16

73 5 5 5 5 20

74 5 5 5 5 20

75 5 5 5 5 20

76 4 4 4 3 15

77 5 5 5 5 20

78 5 5 5 5 20

79 5 5 5 5 20

80 5 5 5 5 20

81 5 5 5 5 20

82 5 5 5 5 20

83 5 5 5 5 20

84 5 5 5 5 20

85 5 5 5 5 20

86 5 5 5 5 20

87 5 5 5 5 20

88 5 5 5 5 20

89 5 5 5 5 20

90 5 5 5 5 20

91 5 5 5 5 20

92 5 5 5 5 20

93 5 5 5 3 18

94 5 5 5 5 20

95 4 4 5 5 18

96 5 4 5 5 19

97 5 5 4 5 19

98 5 4 5 5 19

99 5 5 4 5 19

100 5 5 5 5 20

101 5 5 5 5 20

102 5 4 5 5 19

103 5 5 5 5 20

104 4 4 4 5 17

106 4 4 5 5 18

107 5 5 5 5 20

108 5 5 5 4 19

109 5 4 5 5 19

110 5 5 5 5 20

111 5 5 5 5 20

112 5 5 4 4 18

113 4 4 4 4 16

114 5 5 5 4 19

115 4 5 5 5 19

116 5 5 5 5 20

117 4 4 5 5 18

118 5 5 4 5 19

119 5 5 5 5 20

120 5 5 4 5 19

121 5 5 5 5 20

122 5 5 4 5 19

123 5 5 5 5 20

124 5 5 5 5 20

125 5 5 5 5 20

126 5 5 3 3 16

127 5 5 5 5 20

128 5 4 4 1 14

129 4 5 3 3 15

130 5 4 4 1 14

131 4 5 3 3 15

132 5 5 5 5 20

133 5 5 5 5 20

134 5 5 5 5 20

135 4 4 3 3 14

136 5 5 5 5 20

137 5 5 5 5 20

138 5 4 4 5 18

139 5 4 4 5 18

140 5 5 5 5 20

142 5 4 4 5 18

143 5 5 4 5 19

144 5 5 5 5 20

145 5 5 5 5 20

146 5 4 4 5 18

147 5 5 5 5 20

148 5 5 5 5 20

149 5 5 5 5 20

150 5 5 5 5 20

151 5 5 5 5 20

152 5 5 5 5 20

153 5 5 4 5 19

154 5 5 5 5 20

155 4 5 4 4 17

156 4 4 5 5 18

157 5 5 5 4 19

158 5 5 4 5 19

159 5 5 5 5 20

160 5 4 4 5 18

161 5 5 5 5 20

162 5 5 5 5 20

163 5 5 5 5 20

164 5 5 4 4 18

165 5 3 3 4 15

166 3 3 4 5 15

167 4 5 4 4 17

168 5 5 4 5 19

169 5 5 4 5 19

170 5 5 5 5 20

171 4 5 5 4 18

172 4 5 5 5 19

173 5 4 5 5 19

174 5 5 5 5 20

175 5 5 5 5 20

176 5 5 4 5 19

178 4 5 4 5 18

179 5 5 5 5 20

180 5 5 5 5 20

181 5 4 5 4 18

182 5 4 5 4 18

183 5 5 5 5 20

184 4 5 4 4 17

185 5 5 5 5 20

186 5 5 5 4 19

187 4 4 4 4 16

188 4 4 5 5 18

189 5 5 4 5 19

190 5 5 4 5 19

191 5 5 5 4 19

192 5 4 4 4 17

193 5 5 5 5 20

194 5 5 4 4 18

195 5 5 5 5 20

196 5 5 4 4 18

197 5 5 4 4 18

198 5 5 4 5 19

199 5 5 5 5 20

200 5 4 4 4 17

201 5 4 5 4 18

202 5 5 5 4 19

203 4 4 4 4 16

204 4 5 4 5 18

205 5 5 5 5 20

206 4 5 5 4 18

207 4 4 5 4 17

208 5 5 4 5 19

209 4 4 5 5 18

210 5 5 5 5 20

211 5 5 5 5 20

212 4 4 5 4 17

214 5 5 5 4 19

215 5 5 5 4 19

216 5 5 5 5 20

217 4 5 4 4 17

218 4 4 4 5 17

219 5 5 4 5 19

220 5 4 4 5 18

221 5 5 5 5 20

222 5 5 4 5 19

223 5 5 5 5 20

224 5 4 4 4 17

225 5 4 5 4 18

226 5 5 5 5 20

227 5 5 5 4 19

228 4 4 4 4 16

229 4 5 5 5 19

230 5 5 4 5 19

231 5 5 4 5 19

232 4 5 4 5 18

233 5 4 5 4 18

234 5 5 5 5 20

235 5 5 5 5 20

236 5 5 4 4 18

237 4 5 5 4 18

238 4 4 4 4 16

239 4 4 4 5 17

240 5 5 5 4 19

241 5 5 4 5 19

242 5 4 4 4 17

243 4 5 5 5 19

244 4 5 4 5 18

245 4 5 5 4 18

246 5 5 5 5 20

247 4 5 5 4 18

248 4 5 4 4 17

250 5 4 4 5 18

251 5 5 5 5 20

252 4 4 4 5 17

253 4 5 5 5 19

254 5 4 4 4 17

255 5 4 5 4 18

256 5 4 5 5 19

257 4 5 4 5 18

258 5 4 4 4 17

259 5 4 5 5 19

260 5 4 5 4 18

261 4 5 4 4 17

262 5 5 5 5 20

263 4 5 4 5 18

264 5 5 4 4 18

265 4 4 5 4 17

266 5 5 5 4 19

267 5 4 4 4 17

268 4 5 5 5 19

269 4 4 5 5 18

270 4 4 5 4 17

271 5 5 5 5 20

272 4 5 4 5 18

273 4 4 4 5 17

274 5 4 5 4 18

275 5 5 4 4 18

276 4 5 4 5 18

277 5 4 5 5 19

278 5 4 5 4 18

279 5 4 5 4 18

280 4 4 4 4 16

281 4 4 5 5 18

282 4 4 5 4 17

283 4 5 5 5 19

284 5 4 4 5 18

286 4 5 5 5 19

287 5 5 5 5 20

288 4 5 4 5 18

289 4 5 4 5 18

290 4 4 4 5 17

291 5 4 5 4 18

292 5 5 5 4 19

293 4 4 5 5 18

294 4 5 4 5 18

295 4 5 5 5 19

296 5 5 5 5 20

297 5 5 5 5 20

298 5 5 5 4 19

299 5 5 5 4 19

300 5 5 4 5 19

301 5 5 4 5 19

302 5 5 5 5 20

303 5 5 4 4 18

304 5 5 5 4 19

305 5 5 5 5 20

306 5 5 5 5 20

307 5 5 5 5 20

308 5 4 4 4 17

309 5 5 5 4 19

310 5 5 4 5 19

311 5 5 4 5 19

312 5 5 5 4 19

313 5 5 5 4 19

314 5 5 5 5 20

315 5 5 4 5 19

316 5 5 4 5 19

317 5 5 4 5 19

318 5 5 5 5 20

319 4 5 5 5 19

320 5 5 5 5 20

322 5 5 5 5 20

323 5 5 4 4 18

324 5 5 5 5 20

325 5 5 5 5 20

326 5 5 5 5 20

327 5 5 4 5 19

328 5 5 4 4 18

329 5 5 5 4 19

330 5 5 5 4 19

331 5 5 5 5 20

332 5 5 5 5 20

333 5 5 5 4 19

334 5 5 4 4 18

335 5 5 5 5 20

336 5 5 5 5 20

337 5 5 5 4 19

338 5 5 5 5 20

339 5 5 5 5 20

340 5 5 4 5 19

341 5 5 4 5 19

342 5 5 5 5 20

343 5 5 5 5 20

344 5 5 4 4 18

345 5 5 4 4 18

346 5 5 5 5 20

347 5 5 4 5 19

348 5 5 4 5 19

349 5 5 5 5 20

350 5 5 5 5 20

351 5 5 4 5 19

352 5 5 4 4 18

353 5 5 4 4 18

354 5 5 5 4 19

355 4 4 4 5 17

356 4 4 4 4 16

358 4 4 4 4 16

359 5 4 4 4 17

360 3 5 5 4 17

361 5 5 4 4 18

362 4 4 5 5 18

363 5 4 4 5 18

364 4 4 5 5 18

365 4 4 5 4 17

366 4 5 4 4 17

367 4 4 4 5 17

368 5 5 5 5 20

369 4 4 5 5 18

370 4 4 4 4 16

371 4 5 4 5 18

372 4 4 5 5 18

373 5 4 4 4 17

374 4 4 4 4 16

375 4 5 4 5 18

376 4 4 5 4 17

377 4 5 4 5 18

378 3 5 5 5 18

379 5 5 5 5 20

Lampiran 4. Output Uji Asumsi Klasik

Regression

Variables Entered/Removed

Model

Variables Entered

Variables

Removed Method

1 Pelayanan, Promosi, Lokasi, Produk, Hargaa

. Enter

a. All requested variables entered.

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

Change Statistics

Durbin-Watson R Square

Change F

Change df1 df2

Sig. F Change

1 .629a .395 . 372 1.31286 .064 5.148 5 374 .000 1.438

a. Predictors: (Constant), Pelayanan, Promosi, Lokasi, Produk, Harga

b. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian

Coefficient Correlationsa

Model Pelayanan Promosi Lokasi Produk Harga

1 Correlations Pelayanan 1.000 .002 .079 .099 -.184

Promosi .002 1.000 -.077 .124 .259

Lokasi .079 -.077 1.000 .043 -.033

Produk .099 .124 .043 1.000 .402

Harga -.184 .259 -.033 .402 1.000

Covariances Pelayanan .001 3.578E-6 .000 .000 .000

Promosi 3.578E-6 .002 .000 .000 .000

Lokasi .000 .000 .004 .000 -3.752E-5

Produk .000 .000 .000 .002 .000

Harga .000 .000 -3.752E-5 .000 .000

Collinearity Diagnosticsa

Model Dimension Eigenvalue

Condition Index

Variance Proportions

(Constant) Produk Harga Lokasi Promosi Pelayanan

1 1 5.885 1.000 .00 .00 .00 .00 .00 .00

2 .083 8.412 .00 .01 .64 .00 .01 .00

3 .013 21.295 .00 .05 .13 .02 .03 .83

4 .011 22.971 .00 .33 .00 .00 .54 .00

5 .006 30.101 .00 .21 .11 .62 .23 .00

6 .001 63.917 1.00 .40 .12 .36 .19 .16

a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian

Residuals Statisticsa

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N

Predicted Value 17.5478 19.6137 18.7053 .34215 380 Std. Predicted Value -3.383 2.655 .000 1.000 380

Standard Error of Predicted Value

.087 .366 .159 .042 380

Adjusted Predicted Value 17.4979 19.6747 18.7066 .34280 380

Residual -4.88602 2.38580 .00000 1.30417 380 Std. Residual -3.722 1.817 .000 .993 380

Stud. Residual -3.733 1.861 .000 1.001 380 Deleted Residual -4.91602 2.50211 -.00131 1.32557 380

Stud. Deleted Residual -3.800 1.867 -.002 1.005 380 Mahal. Distance .679 28.420 4.987 3.508 380

Cook's Distance .000 .045 .003 .005 380 Centered Leverage Value .002 .075 .013 .009 380

Lampiran 5. Output Analisis Linier Berganda

Regression

Casewise Diagnosticsa

Case

Number Std. Residual

Keputusan_Pem

belian Predicted Value Residual

1 -.653 18.00 18.8573 -.85727 2 .435 19.00 18.4289 .57108

3 .589 19.00 18.2263 .77367 4 -1.288 17.00 18.6906 -1.69061 5 -2.091 16.00 18.7458 -2.74581

6 -1.950 16.00 18.5604 -2.56040

7 -.970 17.00 18.2730 -1.27297 8 -2.355 15.00 18.0916 -3.09157

9 -1.885 16.00 18.4745 -2.47447 10 -2.071 16.00 18.7184 -2.71837

11 -1.161 17.00 18.5242 -1.52422 12 -1.954 16.00 18.5648 -2.56482

13 .072 18.00 17.9059 .09413 14 -.113 18.00 18.1478 -.14779

15 1.817 20.00 17.6142 2.38580 16 .638 20.00 19.1618 .83819

17 .879 20.00 18.8466 1.15337 18 .726 20.00 19.0464 .95361

19 1.214 20.00 18.4058 1.59424 20 .140 19.00 18.8161 .18385

21 1.034 20.00 18.6419 1.35805 22 -.913 18.00 19.1991 -1.19905

23 -.602 18.00 18.7906 -.79065 24 .891 20.00 18.8300 1.17003

25 -.026 18.00 18.0341 -.03407 26 -.522 17.00 17.6852 -.68521

27 1.173 20.00 18.4598 1.54024 28 .883 20.00 18.8404 1.15960

29 .950 20.00 18.7534 1.24659 30 1.150 20.00 18.4902 1.50976

31 1.089 20.00 18.5708 1.42917 32 .756 20.00 19.0069 .99311

33 .915 20.00 18.7989 1.20108 34 .842 20.00 18.8944 1.10560

35 .772 20.00 18.9869 1.01305 36 -.120 19.00 19.1576 -.15757

37 .586 20.00 19.2308 .76916 38 .900 20.00 18.8190 1.18103

39 1.173 20.00 18.4603 1.53967 40 .853 20.00 18.8797 1.12027

42 .756 20.00 19.0069 .99311 43 .714 20.00 19.0622 .93780

44 1.097 20.00 18.5592 1.44080 45 .033 19.00 18.9571 .04287

46 -.584 18.00 18.7671 -.76713 47 -1.581 17.00 19.0760 -2.07602

48 -.642 18.00 18.8425 -.84249 49 .663 20.00 19.1299 .87008

50 -.373 18.00 18.4902 -.49024 51 .735 20.00 19.0345 .96546

52 -.734 18.00 18.9634 -.96343 53 .423 20.00 19.4451 .55490

54 .661 20.00 19.1321 .86793 55 .727 20.00 19.0451 .95492

56 1.053 20.00 18.6174 1.38259 57 .626 20.00 19.1777 .82231

58 -.122 19.00 19.1597 -.15973 59 .101 19.00 18.8681 .13194

60 1.322 20.00 18.2644 1.73558 61 .862 20.00 18.8681 1.13194

62 .710 20.00 19.0685 .93151 63 .584 20.00 19.2330 .76700

64 .755 20.00 19.0090 .99095 65 .513 20.00 19.3262 .67379

66 -.568 18.00 18.7452 -.74520 67 -1.089 17.00 18.4300 -1.43002

68 .661 20.00 19.1321 .86793 69 1.126 20.00 18.5220 1.47797

70 -1.594 16.00 18.0924 -2.09238 71 .842 20.00 18.8944 1.10560

72 -2.126 16.00 18.7906 -2.79065 73 .827 20.00 18.9137 1.08633

75 .626 20.00 19.1777 .82231 76 -2.961 15.00 18.8880 -3.88801

77 1.238 20.00 18.3746 1.62536 78 1.030 20.00 18.6484 1.35165

79 1.329 20.00 18.2558 1.74424 80 1.012 20.00 18.6718 1.32824

81 1.185 20.00 18.4437 1.55633 82 .868 20.00 18.8604 1.13965

83 .799 20.00 18.9516 1.04841 84 .786 20.00 18.9676 1.03243

85 .974 20.00 18.7215 1.27848 86 .927 20.00 18.7829 1.21706

87 1.051 20.00 18.6206 1.37941 88 .977 20.00 18.7174 1.28262

89 1.227 20.00 18.3885 1.61146 90 .811 20.00 18.9358 1.06422

91 .649 20.00 19.1479 .85212 92 .753 20.00 19.0110 .98897

93 -.640 18.00 18.8404 -.84041 94 .734 20.00 19.0367 .96330

95 -.882 18.00 19.1576 -1.15758 96 -.131 19.00 19.1714 -.17140

97 -.063 19.00 19.0823 -.08232 98 -.182 19.00 19.2391 -.23912

99 .325 19.00 18.5732 .42679 100 .912 20.00 18.8031 1.19694

101 .678 20.00 19.1100 .89002 102 .318 19.00 18.5829 .41714

103 .587 20.00 19.2289 .77114 104 -1.108 17.00 18.4545 -1.45449

105 1.105 20.00 18.5489 1.45109 106 .091 18.00 17.8806 .11937

108 -.084 19.00 19.1100 -.10998 109 .281 19.00 18.6305 .36954

110 .995 20.00 18.6940 1.30596 111 .904 20.00 18.8128 1.18725

112 -.689 18.00 18.9040 -.90399 113 -1.625 16.00 18.1338 -2.13375

114 .340 19.00 18.5530 .44695 115 .382 19.00 18.4990 .50102

116 .756 20.00 19.0069 .99311 117 -.533 18.00 18.6996 -.69959

118 .315 19.00 18.5869 .41307 119 .967 20.00 18.7300 1.27000

120 .120 19.00 18.8424 .15761 121 .723 20.00 19.0505 .94947

122 .248 19.00 18.6739 .32615 123 .805 20.00 18.9433 1.05669

124 .944 20.00 18.7608 1.23916 125 .735 20.00 19.0345 .96545

126 -1.929 16.00 18.5331 -2.53310 127 .794 20.00 18.9571 1.04286

128 -3.722 14.00 18.8860 -4.88602 129 -2.865 15.00 18.7608 -3.76084

130 -3.441 14.00 18.5169 -4.51694 131 -3.017 15.00 18.9613 -3.96128

132 .969 20.00 18.7278 1.27215 133 .956 20.00 18.7450 1.25497

134 .885 20.00 18.8383 1.16175 135 -3.374 14.00 18.4300 -4.42995

136 .965 20.00 18.7332 1.26681 137 .735 20.00 19.0345 .96545

138 -.423 18.00 18.5550 -.55503 139 -.446 18.00 18.5849 -.58495

141 .916 20.00 18.7969 1.20312 142 -.370 18.00 18.4853 -.48526

143 .522 19.00 18.3153 .68469 144 1.003 20.00 18.6834 1.31657

145 .506 20.00 19.3359 .66409 146 -.800 18.00 19.0505 -1.05053

147 .991 20.00 18.6996 1.30041 148 .850 20.00 18.8840 1.11596

149 1.048 20.00 18.6242 1.37584 150 .558 20.00 19.2669 .73312

151 .934 20.00 18.7734 1.22664 152 .465 20.00 19.3899 .61010

153 -.193 19.00 19.2531 -.25305 154 .750 20.00 19.0156 .98445

155 -1.367 17.00 18.7950 -1.79496 156 -.411 18.00 18.5393 -.53933

157 .221 19.00 18.7100 .29005 158 .214 19.00 18.7195 .28046

159 .719 20.00 19.0566 .94335 160 -.290 18.00 18.3809 -.38094

161 1.283 20.00 18.3159 1.68413 162 1.168 20.00 18.4667 1.53334

163 1.036 20.00 18.6405 1.35946 164 -.272 18.00 18.3573 -.35732

165 -3.048 15.00 19.0013 -4.00134 166 -2.871 15.00 18.7691 -3.76912

167 -1.002 17.00 18.3153 -1.31527 168 .431 19.00 18.4348 .56524

169 .319 19.00 18.5813 .41869 170 1.049 20.00 18.6226 1.37743

171 -.426 18.00 18.5592 -.55917 172 .248 19.00 18.6739 .32608

174 .969 20.00 18.7277 1.27226 175 .934 20.00 18.7734 1.22664

176 .620 19.00 18.1866 .81338 177 .115 19.00 18.8488 .15121

178 -.647 18.00 18.8488 -.84879 179 1.156 20.00 18.4824 1.51757

180 .865 20.00 18.8648 1.13523 181 -.367 18.00 18.4819 -.48186

182 -.603 18.00 18.7913 -.79132 183 .917 20.00 18.7955 1.20454

184 -1.245 17.00 18.6347 -1.63470 185 .917 20.00 18.7955 1.20454

186 .115 19.00 18.8488 .15121 187 -2.185 16.00 18.8687 -2.86873

188 -.222 18.00 18.2918 -.29176 189 .034 19.00 18.9557 .04428

190 .180 19.00 18.7636 .23644 191 .543 19.00 18.2876 .71238

192 -1.008 17.00 18.3235 -1.32354 193 1.066 20.00 18.6006 1.39935

194 -.659 18.00 18.8646 -.86459 195 .684 20.00 19.1023 .89773

196 -.388 18.00 18.5094 -.50941 197 -.352 18.00 18.4625 -.46249

198 .296 19.00 18.6110 .38899 199 .841 20.00 18.8964 1.10361

200 -1.043 17.00 18.3693 -1.36927 201 -.115 18.00 18.1515 -.15154

202 .299 19.00 18.6069 .39313 203 -1.617 16.00 18.1232 -2.12322

204 -.188 18.00 18.2462 -.24624 205 .857 20.00 18.8743 1.12571

207 -1.004 17.00 18.3187 -1.31870 208 .320 19.00 18.5799 .42011

209 -.516 18.00 18.6781 -.67806 210 1.057 20.00 18.6125 1.38750

211 1.001 20.00 18.6862 1.31385 212 -1.459 17.00 18.9158 -1.91583

213 -.151 18.00 18.1985 -.19847 214 .082 19.00 18.8922 .10775

215 .556 19.00 18.2703 .72967 216 .660 20.00 19.1342 .86584

217 -.764 17.00 18.0034 -1.00341 218 -1.172 17.00 18.5385 -1.53852

219 .342 19.00 18.5516 .44844 220 -.352 18.00 18.4625 -.46249

221 1.165 20.00 18.4708 1.52920 222 .288 19.00 18.6215 .37852

223 1.282 20.00 18.3174 1.68264 224 -1.204 17.00 18.5813 -1.58131

225 -.523 18.00 18.6865 -.68647 226 1.079 20.00 18.5835 1.41654

227 .080 19.00 18.8944 .10559 228 -1.928 16.00 18.5315 -2.53151

229 .269 19.00 18.6463 .35373 230 .239 19.00 18.6862 .31385

231 .354 19.00 18.5357 .46431 232 -.317 18.00 18.4168 -.41680

233 -.521 18.00 18.6844 -.68439 234 .946 20.00 18.7576 1.24245

235 1.209 20.00 18.4127 1.58727 236 -.171 18.00 18.2247 -.22471

237 .000 18.00 18.0008 -.00076 238 -1.917 16.00 18.5164 -2.51641

240 .809 19.00 17.9383 1.06166 241 .309 19.00 18.5938 .40618

242 -1.120 17.00 18.4702 -1.47020 243 .355 19.00 18.5343 .46573

244 -.408 18.00 18.5357 -.53569 245 -.606 18.00 18.7956 -.79557

246 1.284 20.00 18.3147 1.68526 247 -.145 18.00 18.1898 -.18984

248 -1.193 17.00 18.5662 -1.56617 249 .563 19.00 18.2608 .73922

250 -.220 18.00 18.2885 -.28850 251 .893 20.00 18.8274 1.17264

252 -1.168 17.00 18.5338 -1.53378 253 .333 19.00 18.5634 .43659

254 -1.016 17.00 18.3341 -1.33412 255 -.050 18.00 18.0656 -.06558

256 .889 19.00 17.8322 1.16778 257 -.326 18.00 18.4273 -.42734

258 -.837 17.00 18.0991 -1.09910 259 .278 19.00 18.6353 .36470

260 -.638 18.00 18.8383 -.83825 261 -1.097 17.00 18.4404 -1.44039

262 1.103 20.00 18.5525 1.44755 263 -.593 18.00 18.7790 -.77898

264 -.349 18.00 18.4582 -.45824 265 -1.243 17.00 18.6324 -1.63244

266 -.021 19.00 19.0270 -.02701 267 -1.364 17.00 18.7912 -1.79122

268 .330 19.00 18.5662 .43383 269 -.172 18.00 18.2257 -.22570

270 -.758 17.00 17.9954 -.99542 271 1.145 20.00 18.4964 1.50363

4. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea, S.E, M.M selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktunya untuk memberikan arahan, bimbingan serta saran kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

5. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E, M.Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.

6. Seluruh dosen dan pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk semua jasa-jasa dan bantuannya selama masa perkuliahan.

7. Terimakasih buat teman-teman yang sama berjuang selama perkuliahan, Siti Nurmaningsih, Annisa Putri, Minanda Annisa, Natashya, dan Ade. 8. Buat sahabat terkasih yang selalu memberikan dukungan dan semangat

Sandy Ramadhan, dan sahabat tersayang Chatrine Fricilia terimakasih buat waktu dan semangatnya.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, namun penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.

Medan, Agustus 2016 Penulis,

DAFTAR ISI

Halaman

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1. Latar Belakang ... 1

1.2. Rumusan Masalah ... 8

1.3. Tujuan Penelitian ... 9

1.4. Manfaat Penelitian ... 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 11

2.1. Bauran Pemasaran ... 11

2.2. Produk ... 11

2.2.1. Jenis Produk ... 12

2.2.2. Klasifikasi Produk ... 13

2.2.3. Atribut Produk ... 14

2.3. Harga (Price) ... 15

2.3.1. Peranan Harga Dalam Proses Pengambil Keputusan ... 15

2.3.2. Tujuan Penetapan Harga ... 16

2.4. Lokasi (Place) ... 18

2.4.1. Faktor Pemilihan Lokasi ... 18

2.5. Promosi (Promotion) ... 19

2.5.1. Tujuan Promosi... 19

2.5.2. Metode Promosi ... 20

2.6. Pelayanan (Service) ... 22

2.6.1. Sifat dan Klasifikasi Layanan ... 22

2.6.2. Karakteristik Layanan ... 24

2.6.3. Pelayanan yang Baik ... 24

2.7. Keputusan Pembelian ... 26

2.7.1. Faktor-faktor Keputusan Pembelian Konsumen ... 26

2.7.2. Tahap-Tahap Proses Keputusan Pembelian ... 29

2.7.3. Jenis-jenis Perilaku Keputusan Pembelian ... 33

2.8. Penelitian Terdahulu ... 35

2.9. Kerangka Konseptual ... 37

2.10. Hipotesis ... 40

BAB III METODE PENELITIAN ... 42

3.1. Jenis Penelitian ... 42

3.2. Tempat dan Waktu Penelitian ... 42

3.3. Batasan Operasional ... 42

3.4. Defenisi Operasional ... 43

3.5. Skala Pengukuran Variabel ... 46

3.6. Populasi dan Sampel ... 47

3.7.2. Data Sekunder ... 49

3.8. Metode Pengumpulan Data ... 50

3.8.1. Kuisioner ... 50

3.8.2. Studi Dokumentasi ... 50

3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 50

3.9.1. Uji Validitas ... 50

3.9.2. Uji Reliabilitas... 52

3.10. Teknik Analisis ... 53

3.10.1. Teknik Analisis Deskriptif ... 53

3.10.2. Uji Asumsi Klasik ... 53

3.10.3. Teknik Analisis Regresi Linear Berganda ... 55

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 58

4.1. Sejarah Singkat Perusahaan ... 58

4.1.1. Sejarah Restoran KFC di Dunia ... 58

4.1.2. Sejarah Restoran KFC di Indonesia ... 59

4.1.3. Logo Perusahaan... 60

4.2. Hasil Analisis Deskriptif ... 61

4.2.1. Karakteristik Responden ... 61

4.2.2. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Produk, Harga, Lokasi, Promosi, Pelayanan, dan Keputusan Pembelian ... 62

4.3. Uji Asumsi Klasik ... 69

4.3.1. Uji Normalitas ... 69

4.3.2. Uji Heteroskedastisitas ... 72

4.3.3. Uji Multikolinieritas ... 74

4.4. Analisis Linier Berganda ... 75

4.5. Uji Hipotesis ... 78

4.5.1. Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ... 78

4.5.2. Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ... 80

4.5.3. Pengujian Koefesien Determinasi (R2) ... 83

4.6. Pembahasan ... 84

4.6.1. Pengaruh Produk Terhadap Keputusan Pembelian ... 84

4.6.2. Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian ... 85

4.6.3. Pengaruh Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian ... 85

4.6.4. Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian ... 86

4.6.5. Pengaruh Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian... 87

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 88

5.1. Kesimpulan ... 88

5.2. Saran ... 88

DAFTAR PUSTAKA ... 90

DAFTAR TABEL

No. Judul Halaman

Tabel 1.1. Lokasi Store KFC di Medan... 6

Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu ... 35

Tabel 3.1. Definisi Operasional Variabel ... 44

Tabel 3.2. Instrument Skala Likert ... 47

Tabel 3.3. Jumlah Konsumen di Restoran KFC Walikota Medan Bulan Januari – Maret 2016 ... 47

Tabel 3.4. Uji Validitas ... 51

Tabel 3.5. Uji Reliabilitas... 53

Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 61

Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ... 61

Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 62

Tabel 4.4. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Produk (X1) ... 62

Tabel 4.5. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga (X2) ... 64

Tabel 4.6. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Lokasi (X3) ... 65

Tabel 4.7. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Promosi (X4) ... 66

Tabel 4.8. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Pelayanan (X5) .. 67

Tabel 4.9. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian (Y) ... 68

Tabel 4.10. Uji Kolmogrov Smirnov... 72

Tabel 4.11. Uji Glejser ... 74

Tabel 4.12. Uji Multikolinieritas ... 75

Tabel 4.13. Variables Entered/Removed ... 76

Tabel 4.14. Analisis Linier Berganda ... 76

Tabel 4.15. Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ... 79

Tabel 4.16. Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji-t)... 81

DAFTAR GAMBAR

No. Judul Halaman

Gambar 1.1 Top Brand Index – Restoran Fastfood ... 2

Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ... 40

Gambar 4.1 Logo Perusahaan... 59

Gambar 4.2 Pengujian Normalitas Histogram ... 70

Gambar 4.3 Pengujian Normalitas P-P Plot ... 71

DAFTAR LAMPIRAN

No. Judul Halaman

1. Kuesioner Penelitian ... 92

2. Output Uji Validitas & Reliabilitas ... 95

3. Daftar Distribusi Jawaban Responden ... 98

4. Output Uji Asumsi Klasik ... 164