14
4.6. Sistem Dokumen dan Audit
Sistem dokumen di Jurusan Perencanaan Wilayah dan Kota mengikuti sistem dokumen yang ada di Universitas, baik jenis dokumen maupun sistem kodifikasinya, lihat Manual Mutu
Universitas Brawijaya kode 00000 03000. Demikian pula sistem auditnya, lihat dokumen audit kode 00000 09000. Dokumen Jurusan Perencanaan Wilayah dan Kota terdiri dari:
Tabel 2. Sistem pengkodingan dokumen Jurusan Perencanaan Wilayah dan Kota NO
Dokumen Kode
1. Visi dan Misi
00606 01000 2.
Rencana Strategis Renstra 00606 02000
3. Program Kerja
00606 03000 4.
Pedoman Pendidikan 00606 04000
5. Manual Mutu
termasuk Spesifikasi PS Kompetensi Lulusan 00606 05000
6. Standar Mutu Jurusan
00606 04001 7.
Manual Prosedur wajib: a.
Pengendalian Dokumen dan Rekaman b.
Pengendalian Produk yang Tidak Sesuai c.
Tindakan Korektif dan Pencegahan d.
Audit Internal e.
Manual Prosedur Jasa Layanan 00606 06001
00606 06002 00606 06003
00606 06004 00606 06005
8. Instruksi Kerja
00606 07000 9.
Dokumen Pendukung 00606 08000
10. Borang-borang
00606 09000 V.
TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN 5.1.
Komitmen Manajemen
Dalam rangka menjamin mutu pelayanan pendidikan dalam menyediakan sumber daya manusia di bidang Perencanaan Wilayah dan Kota, maka Ketua Jurusan Perencanaan Wilayah
dan Kota berkomitmen untuk menjalankan Sistem Penjaminan Mutu secara sungguh-sungguh dengan jalan:
1. Sesuai dengan ketentuan pelaksanaan penjaminan mutu di lingkungan UB, maka
Sekretaris Jurusan Perencanaan Wilayah dan Kota berfungsi sebagai Manajer Representative MR dalam menjalankan manajemen mutu sehari-hari. Dalam rangka
membantu MR, dibentuklah tim Unit Jaminan Mutu UJM di Jurusan Perencanaan Wilayah dan Kota yang terdiri dari unsur dosen, tenaga administrasi dan mahasiswa.
2. Membudayakan sistem mutu di lingkungan Jurusan Perencanaan Wilayah dan Kota dengan
cara mensosialisasikan kepada dosen, karyawan, laboran, mahasiswa dan pelanggan yang berkaitan.
3. Berkoordinasi secara rutin dengan MR dan tim UJM dalam implementasi Sistem
Penjaminan Mutu di tingkat jurusan. Sedangkan di tingkat fakultas, tim UJM berkoordinasi dengan tim GJM.
4. Menyiapkan segala sumber daya dalam mendukung implementasi Sistem Penjaminan
Mutu. 5.
Melakukan audit internal implementasi sistem penjaminan mutu di Jurusan Perencanaan Wilayah dan Kota dan mematuhi Audit Internal Mutu AIM yang dilakukan oleh Universitas
melalui Pusat Jaminan Mutu PJM.
15
5.2. Kepuasan Pelanggan
Kategori