dengan motto “Melayani Dengan Setulus Hati” yang ingin memberikan pelayanan prima kepada seluruh nasabahnya.
Sesuai dengan Surat Keputusan Direksi BRI,maka pada tanggal 23 November 2008, didirikan BRI Cabang Gatot Subroto Medan dimana kehadiran Bank
Rakyat Indonesia Cabang Gatot Subroto Medan bertujuan untuk : a. Salah satu usaha untuk menopang perkembangan perekonomian
masyarakat b. Sebagai perpanjangan tangan BRI kantor wilayah, di dalam
pelayanannya terhadap masyarakat yang ada diperkotaan khususnya di kawasan sekitar jalan Gatot Subroto Medan.
BRI kantor cabang Gatot Subroto yang terletak di Jalan Gatot Subroto No. 125 A- B Medan merupakan salah satu kantor cabang yang berada dibawah supervisi dari
Kantor Wilayah Medan. Sebagaimana lajimnya industri perbankan, BRI Gatot Subroto telah menjalankan fungsi intermediasinya di masyarakat melalui
penghimpunan dana dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kembali ke masyarkat dalam bentuk pinjamankredit.
a. Visi dan Misi PT Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk Cabang Gatot
Subroto Medan
Sebagai Badan Usaha Milik Negara fondasi organisasi
PT Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk Cabang Gatot Subroto Medan
dirancang dan dibangun untuk mencapai perkembangan dan pertumbuhan berkelanjutan untuk jangka panjang
dengan fokus padapemenuhan tingkat kepuasan pelanggan, pembangunan
Universitas Sumatera Utara
infrastruktur,penyediaan layanan berkualitas dan pemanfaatan sumber daya manusia yangmemilki kompetensi industri perbankan modern.
Terkait dengan pandangan hidup para pendiri, maka keberadaannya memiliki visi yang akan menuntun serta memandu penetapan strateginya.
Visi BRI : Menjadi bank komersial yang terkemuka yang selalu mengutamakan
kepuasan nasabah.
Misi BRI :
1. Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan pelayanan kepada usaha mikro, kecil dan menengah untuk menunjang
peningkatan ekonomi masyarakat. 2. Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan kerja yang
tersebar luas dan didukung oleh sumber daya manusia yang professional dengan melaksanakan praktik good corporate governance.
3. Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-pihak yang berkepentingan.
b. Budaya Kerja BRI
Sebagai lembaga kepercayaan, BRI juga memiliki budaya patuh pada ketentuan dan perundang-undangan yang berlaku. Budaya patuh ini mendorong BRI untuk
selalu mengedepankan asas kehati-hatian Prudential Banking dan komitmen terhadap kepentingan stakeholders.
Bank Rakyat Indonesia memiliki budaya kerja yang berlaku di seluruh lingkungan wilayah kerja BRI di Indonesia, yang harus dilaksanakan oleh setiap pegawai.
Universitas Sumatera Utara
Dalam budaya kerja ini terkandung nilai-nilai, butir-butir dan pedoman yang merupakan ciri khas PT Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk dalam melayani
seluruh lapisan masyarakat, yang dikenal dengan budaya TRAMPIL, yang
dijabarkan sebagai berikut :
T berarti Taqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa dan selalu memohon
berkatdari-Nya, secara jujur dan ikhlas.
R berarti Ramah dalam memberikan pelayanan kepada nasabah dengan
senyum dan penampilan serta budi bahasa yang baik.
A berarti Andal dalam berbisnis dengan sikap sadar biaya, semangat
bersaing yang tinggi dan bekerja secara efisien.
M berarti Mandiri dalam melaksanakan tugas penuh tanggung jawab dan
percaya diri, aktif, kreatif dan disiplin.
P berarti Piawai dalam bekerja dengan menguasai bidangnya dan selalu
berusaha meningkatkan pengetahuan dan keterampilan.
I berarti Idealis dalam berkreasi dalam sistem kerja, menghargai waktu,
memiliki semangat kerjasama, bekerja terencana dan mempunyai rasa memiliki atas perusahaan.
L berarti Luas dalam wawasan dan tanggap terhadap setiap permasalahan
dan situasi.
Universitas Sumatera Utara
4.1.1.2Kegiatan usaha PT Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk Cabang Gatot Subroto Medan.
Sebagai lembaga keuangan bank, BRI Gatot Subroto Medan dalam menjalankan fungsi utamanya, yakni :
1. Penghimpunan Dana Funding
