BAB III DESKRIPSI DAN OBYEK PENELITIAN
A. Kegiatan Usaha Perum Pegadaian
Sesuai dengan PP103 tahun 2000 pasal 8, Perum Pegadaian melakukan kegiatan usaha utamanya dengan menyalurkan uang pinjaman atas dasar hukum gadai
serta menjalankan usaha lain seperti penyaluran uang pinjaman berdasarkan jaminan fidusia, layanan jasa titipan, sertifikasi logam mulia dan batu adi, toko emas, industri
emas dan usaha lainnya. Sejalan dengan kegiatannya, Pegadaian mengemban misi untuk
:
1
a. turut meningkatkan kesejahteraan masyarakat terutama golongan menengah ke bawah
b. menghindarkan masyarakat dari gadai gelap, praktik riba dan pinjaman tidak wajar lainnya.
Kegiatan usaha Pegadaian dijalankan oleh lebih dari 730 Kantor Cabang PERUM Pegadaian yang tersebar di seluruh Indonesia. Kantor Cabang tersebut
dikoordinasi oleh 14 Kantor Wilayah yang membawahi 26 sampai 75 kantor Cabang. Perum Pegadaian secara Nasional berada di bawah kepemimpinan Direksi
1
Rodoni,Ahmad.Investasi Syariah.Lembaga Penelitian UIN Jakarta 2009,hlm.191
41
B. Sasaran dan Strategi Perum Pegadaian
Sasaran Perum Pegadaian
2
1. Pertumbuhan Omzet Kredit sebesar 60 2. Pertumbuhan jumlah nasabah minimal sebesar 15
3. Pertumbuhan jumlah outlet sebanyak 1500 unit 4. Kinerja keuangan SEHAT, dengan laporan keuangan Wajar tanpa
pengecualian serta rating perusahaan minimal AA 5. Pertumbuhan laba sebelum pajak minimal meningkat 40
Strategi Perum Pegadaian
3
1. Akselerasi pertumbuhan kredit melalui intensifikasi dan ekstensifikasi pasar 2. Mengambangkan produk baru dan meningkatkan kualitasfeature produk
sesuai kebutuhan pasar 3. Membangun strategi pemasaran yang efektif dan terintegrasi untuk seluruh
produk atau layanan 4. Membangun layanan prima melalui program “Pegadaian Kerabat Menggapai
Cita “ dan revitalisasi budaya perusahaan INTAN
2
www.pegadaian.co.id . Diakses tanggal 4 Maret 2010
3
Ibid
5. Mengelola potensi sumber daya yang efektif dan produktif serta berkualitas 6. Membangun dan mengembangkan Teknologi Informasi serta modernisasi
sarana dan prasarana 7. Melakukan Aliansi strategis dengan BUMN dan atau lembaga lainnya
8. Melaksanakan Pemerseroan.
C. Produk dan Jasa Pegadaian Syariah