yang diberikan oleh atasan kepadanya.
7. Inisiatif
8. Integritas pribadi
Sumber : Hasibuan 2002, Data diolah 3. Skala Pengukuran Variabel
Penelitian ini menggunakan skala Likert yaitu digunakan untuk mengukur sifat, pendapat, dan persepsi seseorang atau kelompok orang tentang fenomena
sosial Sugiyono 2005:104. Untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian memberikan lima alternative jawaban kepada responden dengan menggunakan
skala 1 sampai 5 dilihat pada Table 1.4 berikut ini:
Tabel 1.4 Instrumen Skala Likert
No Alternatif Jawaban
Skor
1. Sangat Setuju SS
5 2.
Setuju S 4
3. Netral N
3 4.
Tidak Setuju TS 2
5. Sangat Tidak Setuju STS
1
Sumber: Sugiyono 2008:133 4. Tempat Dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di PT. ASKRINDO Cabang Medan Jalan Iskandar Muda No.2 Medan. Penelitian dilakukan dari Mei 2010 hingga Juni 2010.
5. Populasi Dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada PT. ASKRINDO Cabang Medan yang berjumlah 33 orang. Penarikan sampel dengan
menggunakan metode sampel jenuh yaitu penentuan sampel apabila semua
Universitas Sumatera Utara
anggota populasi digunakan sebagai sampel atau disebut juga dengan sensus Sugiyono, 2004:78.
6. Jenis dan Sumber Data
Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data yaitu: a.
Data Primer Yaitu data yang diperoleh secara langsung dari responden pada
lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan memberikan kuesioner dan wawancara kepada responden.
b. Data sekunder
Yaitu data yang diperoleh melalui studi pustaka, dengan mempelajari berbagai tulisan melalui buku, jurnal, majalah dan
data di perusahaan untuk mendukung penelitian ini.
7. Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan 3 Tiga cara yaitu:
a. Kuesioner
Kuesioner adalah teknik pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan melalui daftar pertanyaan pada setiap
responden untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan sehingga penelitian penulis dapat lebih terstruktur.
b. Wawancara
Universitas Sumatera Utara
Wawancara adalah kegiatan untuk mengumpulkan data pada objek penelitian dengan melakukan tanya jawab secara langsung pada
objek responden. c.
Studi Pustaka Studi pustaka adalah teknik pengumpulan data dengan cara
meninjau, membaca, dan mempelajari berbagai macam buku, artikel, yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
8. Uji Validitas dan Reliabilitas
Kualitas hasil penelitian yang bermutu dan baik sudah bisa didapatkan jika rangkaian penelitian yang dilakukan harus baik juga. Perencanaan yang matang
mutlak diperlukan, lalu alat-alat yang digunakan juga harus dalam kondisi yang baik pula, oleh karena itulah seringkali sebelum penelitian dilakukan, alat-alat
yang digunakan diuji terlebih dahulu. Hal ini bertujuan, supaya data yang diperoleh valid dan reliabel.
a. Uji Validitas
1. Menurut Arikunto 2000:219, validitas adalah suatu ukuran yang
menunjukkan kesahihan suatu instrumen. Sebuah instrumen dikatakan valid apabila mampu mengukur apa yang ingin diukur serta mampu
mengungkap data dari variabel yang diteliti secara tepat. Penelitian ini menggunakan alat kuesioner, oleh karena itu uji validitas dilakukan
untuk menguji data yang telah didapat setelah penelitian merupakan data yang valid atau tidak dengan menggunakan alat ukur kuesioner
Universitas Sumatera Utara
tersebut. Uji validitas dilakukan di JAMKRINDO Jaminan Kredit Indonesia di jalan Abdullah Lubis No.77 Medan.
Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 16,0 dengan kriteria sebagai berikut:
a. Jika r
hitung
r
table
, maka pertanyaan dinyatakan valid b.
Jika r
hitung
r
table
, maka pertanyaan dinyatakan tidak valid
b. Uji Reliabilitas
Reliabilitas bisa diartikan sebagai keterpercayaan, keterandalan atau konsistensi. Hasil suatu pengukuran dapat dipercaya apabila dalam
beberapa kali pelaksanaan pengukuran terhadap subjek yang sama diperoleh hasil yang relatif sama, artinya mempunyai konsistensi
pengukuran yang baik, dan suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel apabila memiliki Cronbach Alpha0,70 Yamin dan Kurniawan,
2009:282.
9. Teknik Pengolahan Data
