BAB I PENDAHULUAN
I. Latar Belakang
Indonesia telah memasuki era baru dalam berbagai aspek, mulai dari aspek ekonomi hingga komunikasi. Di era baru yang menjadi proses
persaingan baru membuat banyak perusahaan mengubah pola strateginya. Penajaman strategi menjadi fokus para pimpinan. Lingkungan perusahaan
juga ikut gonjang – ganjing. Manajemen perubahan menjadi prioritas yang tidak lagi bisa ditawar. Konsep – konsep dan ide – ide out of the box terus
digali dalam upaya untuk tetap dapat bertahan didalam persaingan usaha. Dunia promosi dan public relation adalah salah satu solusi untuk
menghadapi persaingan ini. Tidak dapat dihindarkan bahwa promosi memegang peranan yang penting di dalam kegiatan perekonomian suatu
negara. Tanpa disadari semenjak kita membuka mata di pagi hari hingga kita memejamkan mata di malam hari, kita selalu dihadapkan kepada media
promosi yang membuat kita tertarik karena semaraknya acara yang ditawarkan. Di pagi hari saat kita bangun, kita mendengarkan penyiar radio
yang mengucapkan selamat pagi dan membacakan siapa saja pendengar yang berulang tahun di hari itu diiringi oleh jingle suatu produk. Dilanjutkan saat
kita sarapan pagi, yang menjadi teman roti dan kopi kita adalah surat kabar
yang disana terpampang berbagai macam penawaran produk mulai dari mobil hingga hewan piaraan. Saat kita berangkat ke tempat kerja, jalanan menjadi
medan perang para produsen dalam menawarkan produknya Bukan hanya perusahaan – perusahaan yang mempunyai produk yang
real yang menggunakan jasa public relation. Perusahaan – perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan, seperti hotel, resto, café juga tidak
luput dalam menggunakan jasa Public Relation officer untuk meningkatkan minat pengunjung untuk datang dan mencoba layanan di sebuah resto, hotel
maupun cafe. Diantara lounge dan resto tersebut juga muncul persaingan untuk membangun brand awareness di masyarakat umum. Baik acara
incidental maupun acara rutin yang diselenggarakan oleh lounge café terkait.
Dalam hal ini Intro Lounge Resto yang merupakan salah satu perusahaan restaurant, Meeting Room Lounge di kota Solo berusaha
menggunakan media dan acara tersebut seefektif dan seefisien mungkin untuk menciptakan brand awareness tadi. Disini penulis sebagai seorang public
relations officer mempunyai tugas dan tanggung jawab yang besar dalam
memilih acara dan media yang tepat dalam memasarkan produk Intro Lounge Resto
. Berkaitan dengan hal tersebut penulis lebih terfokus dalam peran seorang public relations officer di Intro Lounge Resto Surakarta, dan dalam
laporan ini penulis memilih judul “ Strategi Public Relations Intro Lounge Resto Solo dalam Menarik Pelanggan” .
II. Tujuan
Kategori