7
BAB 2 TINJAUAN KEPUSTAKAAN
2.1. Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu yang releven dengan penelitian ini adalah penelitian yang dilakukan oleh:
1. Sylvia Denada Thamrin 2003 dengan judul “Studi Mengenai Proses Adopsi Konsumen Pasca Masa Tayang Iklan Produk “Xon-Ce” di Surabaya”.
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengujian terhadap pengembangan minat beli dalam proses adopsi konsumen pasca masa tayang iklan produk
Xon-Ce. Metode penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan snowball sampling
. Sampel yang digunakan adalah 152 responden yang pernah membeli dan mengkonsumsi produk tablet hisap Xon-Ce, dan pernah melihat
iklan Xon-Ce di televise dan masih ingat dengan iklannya. Jumlah responden tersebut berdasarkan asumsi SEM bahwa besarnya sampel yaitu antara 100 –
200 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan, memori iklan, nilai pelanggan, serta atribut produk secara langsung maupun
tidak langsung dapat mempengaruhi minat beli ulang konsumen. 2. Adi Santoso Budiman 2003 dengan judul “Minat Mereferensikan Dalam
Proses Adopsi Konsumen Pasca Masa Edukasi Pasar Fitur GPRS IM3 Smart di Surabaya”. Metode penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan
snowball sampling . Sampel yang digunakan adalah para pengguna kartu
prabayar IM3 Smart yang termasuk dalam target market yang terdiri dari
8
mahasiswa dan para professional muda yang biasanya memiliki mobilitas yang tinggi, dan berusia 20-30 tahun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa:
Pertama, ditinjau dari indirect efect, konstruk - konstruk kegunaan produk, kemudahan penggunaan produk, pengaruh pergaulan sosial mempunyai efek
tidak langsung yang positif terhadap minat mereferensikan. Kedua, persepsi pelanggan terhadap variable observasi cukup tinggi, dan konsumen
merasakan bahwa selama proses edukasi pasar konsumen merasa didukung oleh informasi dan bantuan dalam pengoperasian produk yang baik.
Atas dasar penelitian terdahulu ini, maka dapat digunakan sebagai acuan penelitian untuk penelitian sekarang dengan menggunakan analisis Structural
Equation Models SEM sehingga diharapkan dapat sebagai pembanding dari hasil
pengujian yang dilakukan oleh peneliti terdahulu.
2.2. Landasan Teori
Kategori