Kepuasan Pelanggan Kualitas Produk
DATA PENELITIAN
No Kepuasan Pelanggan
Kualitas Produk Word of Mouth
1 2 3 4 5 6 7 JML
1 2 3 4 5 6 7 8 9 JML
1 2 3 4 5 6 JML
1 3 4 3 4 4 5 4
27 3 4 2 3 4 2 2 3 4
27 4 4 2 4 2 2
18 2
5 4 3 4 4 4 4 28
4 4 4 3 4 3 3 4 3 32
5 4 4 5 3 4 25
3 4 4 3 3 4 4 4
26 3 4 3 3 4 4 4 3 3
31 4 3 4 4 3 4
22 4
4 4 4 3 3 4 4 26
3 4 4 4 4 4 4 3 4 34
3 4 3 5 4 3 22
5 3 4 3 3 4 4 4
25 3 2 3 4 4 3 4 2 3
28 3 5 3 4 5 4
24 6
3 3 3 4 4 3 4 24
4 5 4 4 4 3 3 3 3 33
4 5 3 5 4 3 24
7 3 5 3 4 4 2 3
24 4 3 3 4 4 2 3 3 3
29 4 5 3 3 2 3
20 8
4 3 4 4 4 4 5 28
4 4 4 5 3 5 4 4 3 36
4 5 5 4 3 4 25
9 3 5 4 4 5 4 4
29 4 4 3 3 3 3 2 3 3
28 2 3 4 2 3 4
18 10
4 5 4 3 3 2 3 24
4 3 3 3 3 3 2 3 4 28
4 3 3 4 3 3 20
11 5 4 4 4 5 2 3
27 2 4 3 4 5 3 5 3 4
33 3 3 4 4 3 4
21 12
5 4 4 4 5 3 4 29
4 2 3 4 4 4 3 4 4 32
4 5 3 3 4 5 24
13 3 4 4 3 5 2 4
25 3 3 3 4 3 4 4 3 3
30 4 5 3 4 3 2
21 14
3 4 2 4 5 2 3 23
4 2 3 3 3 3 2 3 5 28
4 5 5 5 2 2 23
15 4 5 4 5 3 3 3
27 4 5 3 3 3 4 3 3 4
32 4 4 5 5 2 2
22 16
3 3 3 4 4 3 4 24
3 3 3 3 4 2 3 3 4 28
3 3 4 2 4 3 19
17 4 4 3 4 4 4 5
28 2 3 4 4 3 4 3 3 2
28 3 3 3 2 3 3
17 18
4 5 3 3 4 3 4 26
4 5 4 4 4 3 3 3 3 33
4 5 5 3 4 3 24
19 3 3 3 4 3 4 3
23 4 4 4 3 3 4 4 4 3
33 4 4 3 4 3 4
22 20
4 5 3 3 5 4 5 29
4 4 3 4 5 5 4 3 4 36
4 4 4 3 4 3 22
21 4 3 4 2 4 2 3
22 4 3 4 3 3 4 4 3 4
32 5 4 4 4 4 3
24 22
4 3 2 3 2 4 3 21
3 3 4 4 3 3 4 3 3 30
3 4 4 3 3 3 20
23 4 2 3 4 4 4 3
24 4 3 4 3 3 4 4 3 4
32 4 4 4 4 3 4
23 24
3 5 4 4 5 3 5 29
4 3 4 4 5 3 3 4 5 35
3 3 4 4 3 4 21
25 4 4 4 3 4 4 5
28 3 3 5 4 5 3 4 3 2
32 4 2 4 4 3 4
21 26
3 4 2 2 2 3 3 19
2 3 3 3 5 4 4 3 2 29
3 3 2 2 3 4 17
27 3 4 5 3 4 5 4
28 3 4 2 3 4 3 4 5 3
31 4 5 4 4 4 3
24 28
3 3 3 3 2 2 3 19
2 4 3 3 3 4 2 4 3 28
4 3 3 5 3 3 21
29 4 4 4 2 3 2 3
22 4 3 4 3 3 4 4 3 4
32 4 5 3 2 3 3
20 30
4 3 2 3 5 3 5 25
3 3 4 4 5 5 3 4 3 34
4 5 3 5 3 4 24
31 4 3 4 3 4 4 4
26 2 3 3 3 3 4 3 3 2
26 4 3 4 3 3 2
19 32
4 5 4 3 4 3 4 27
3 4 4 4 4 4 3 4 3 33
3 5 4 4 3 2 21
33 5 4 3 4 4 5 4
29 3 2 4 5 4 4 4 4 3
33 5 4 4 5 3 4
25 34
4 4 3 3 4 3 4 25
3 4 3 3 4 4 3 3 3 30
3 4 4 4 3 5 23
35 4 4 5 5 5 4 4
31 4 3 3 3 3 2 2 3 4
27 3 3 4 3 3 2
18 36
3 4 3 3 4 4 3 24
2 3 4 4 3 2 4 2 2 26
4 3 2 4 2 2 17
37 3 4 3 4 5 4 2
25 2 4 4 4 2 4 4 3 4
31 5 4 4 4 2 2
21
No Kepuasan Pelanggan
Kualitas Produk Word of Mouth