commit to user
26
Dalam memutuskan untuk menggunakan insentif, pemasar harus memiliki beberapa faktor yang harus dipertimbangkan. Pertama,
pemasar harus menentukan basarnya insentif. Kedua, manajer pemasaran harus membuat suatu kondisi untuk berpartisipasi. Ketiga,
pemasar harus memutuskan lamanya promosi. Keempat, pemasar harus memilih sarana distribusi. Kelima, manajer pemasar harus
menentukan total anggaran promosi penjualan.
c. Hubungan Masyarakat
Hubungan masyarakat atau Public Relations adalah suatu usaha
yang sengaja
dilakukan, direncanakan
secara berkesinambungan untuk menciptakan saling pengertian antara
sebuah lembagainstitusi dengan masyarakat. Humas PR adalah sebuah seni sekaligus ilmu sosial dalam menganalisa kecenderungan,
meramalkan konsekuensinya, memberikan pengarahan kepada pimpinan institusilembaga dan melaksanakan program-program
terencana yang dapat memenuhi kepentingan baik institusi maupun lembaga tersebut maupun masyarakat yang terkait
Shimp 2003 mendefinisikan humas sebagai kegiatan organisasi dalam mengatur goodwill antara perusahaan dan berbagai
kelompok masyarakat.
commit to user
27
Humas melaksanakan lima kegiatan berikut : 1. Hubungan pers
Menyajikan berita dan informasi tentang organisasi secara sangat positif.
2. Publikasi produk Hal ini dilakukan dengan mensponsori berbagai acara sebagai
usaha untuk mempublikasikan produk 3. Komunikasi perusahaan
Mempromosikan pemahaman tentang organisasi baik melalui komunikasi internal maupun eksternal.
4. Lobi Berhubungan dengan badan pembuat undang-undang dan pejabat
untuk mendukung atau menentang undang-undang dan peraturan 5. Pemberi nasehat
Menasehati manajemen mengenai masalah publik dan posisi serta citra perusahaan. Pemberian nasehat ini termasuk juga pada saat
terjadi kesalahpahaman
produk dan
kekurangpercayaan masyarakat terhadap produk perusahaan
commit to user
28
Banyak perusahaan membentuk humas pemasaran marketing public relation untuk mendukung secara langsung promosi
perusahaan dan pembentukan citra. Marketing public relation memainkan peranan penting dalam memantau peluncuran produk,
memposisikan kembali produk yang sudah mapan, membangun minat untuk suatu kategori produk, mempengaruhi kelompok sasaran
tertentu, membela produk yang menghadapi masalah publik, dan membangun citra perusahaan sehingga mendukung produknya.
d. Pemasaran Langsung Direct Marketing
