Kualitas Layanan Perpustakaan di Kantor Perpustakaan dan ArsipDaerahKabupaten Tapanuli Utara

35

4.2.1. Kualitas Layanan Perpustakaan di Kantor Perpustakaan dan ArsipDaerahKabupaten Tapanuli Utara

Untuk mengetahui penilaian responden mengenai kualitas layanan perpustakaan dapat di jelaskan pada tabel 4.1 sampai tabel 4.4 Tabel.4.1 Sarana dan Prasarana No Pertanyaan Pilihan Jawaban Jawaban Responden f 1. Apakah sarana dan prasarana yang dimiliki Kantor Perpustakaan dan Arsip Daera Kabupaten Tapanuli Utara sudah memadai a. Sangat Memadai 24 29,26 b. Memadai 47 57,31 c. Kurang Memadai 11 13,41 d. Tidak Memadai Jumlah 82 100 Berdasarkan data pada tabel 4.1 di atas dapat diketahui bahwa 29,26 Responden menyatakan sarana dan prasarana di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Tapanuli Utara sangat memadai, 57,31 menyatakan memadai, 13,41 menyatakan kurang memadai. Berdasarkan uraian persentase di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya Pengguna Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Tapanuli Utara menyatakan bahwa Sarana dan Prasarana sangat memadai. Universitas Sumatera Utara 36 Tabel 4.2 Waktu Pelayanan Perpustakaan No Pertanyaan Pilihan Jawaban Jawaban Responden f 2 Apakah waktu pelayanan di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Tapanuli Utara sudah memadai a. Sangat Memadai 21 25,60 b. Memadai 53 64,63 c. Kurang Memadai 8 9,75 d. Tidak Memadai Jumlah 82 100 Data pada tabel 4.2 di atas menunnjukkan bahwa 25,60 responden menyatakan waktu pelayanan Perpustakaan sangat memadai, 64,63 menyatakan memadai, 9,75 menyatakan kurang memadai.. Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya pengguna Perpustakaan di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Tapanuli Utara menyatakan waktu pelayanan Perpustakaan sangat memadai. Universitas Sumatera Utara 37 Tabel 4.3 Merasa nyaman berada di perpustakaan No Pertanyaan Pilihan Jawaban Jawaban Responden F 3 Apakah saudara merasa nyaman pada saat anda berada didalam Perpustakaan a. Sangat Nyaman 24 29,26 b. Nyaman 51 62,19 c. Kurang Nyaman 7 8,53 d. Tidak Nyaman Jumlah 82 100 Berdasarkan datapada tabel 4.3 di atas mengindikasikan bahwa 29,26 responden menyatakan sangat nyaman pada saat berkunjung ke Perpustakaan, 62,19 menyatakan nyaman, 8,53 menyatakan kurang nyaman. Berdasarkan uraian persentase di atas dapat di interpretasikan bahwa pada umumnya penggunaPerpustakaan di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Tapanuli Utara pengguna menyatakan sangat nyaman saat berada di Perpustakaan. Universitas Sumatera Utara 38 Tabel.4.4 Jumlah koleksi No Pertanyaan Pilihan Jawaban Jawaban Responden F 4 Apakah jumlah koleksi di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Tapanuli Utara sudah memadai a. Sangat Memadai 15 18,29 b. Memadai 44 53,65 c. Kurang Memadai 23 28.04 d. Tidak Memadai Jumlah 82 100 Data yang ada pada tabel 4.4 di atas menunjukkan bahwa 18,29 Responden menyatakan jumlah koleksi di Perpustakaan sangat memadai, 53,65 menyatakan memadai, 28,04 menyatakan kurang memada. Berdasarkan presentase di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar Pengguna Perpustakaan menyatakan bahwa jumlah koleksi di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Tapanuli Utara sangat memadai. Universitas Sumatera Utara 39

4.2.2 Tujuan Pemanfaatan Perpustakaan