BAB II TINJAUAN TEORITIS
A. Pengertian Respon
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia dinyatakan bahwa “Respon yaitu
tanggapan, jawaban, reaksi terhadap suatu peristiwa yang terjadi”, misalnya :…mahasiswa terhadap kedatangan presiden sangat baik.
5
Respon adalah istilah umpan balik feed back, memiliki peranan atau pengaruh yang besar dalam menentukan baik atau tidaknya suatu komunikasi.
6
Dengan adanya respon yang disampaikan oleh komunikan kepada komunikator maka akan meminimalisir kesalahan penafsiran dalam proses dakwah atau
komunikasi. Dalam Kamus Bahasa Indonesia Kontemporer disebutkan bahwa “Respon
adalah tanggapan atau reaksi.
7
Menurut Poerwadinata, respon diartikan sebagai tanggapan reaksi dan jawaban.
8
Respon akan muncul dari penerimaan pesan setelah sebelumnya terjadi serangkaian komunikasi.
Para ahli mempunyai penafsiran respon yang berbeda-beda, tetapi walaupun para ahli memiliki perbedaan dalam penafsiran dari sebuah kata yaitu respon atau
tanggapan, namun kesemuanya itu mempunyai satu titik kesamaan. Dalam hal ini penulis memilih dari pengertian-pengertian respon di atas adalah tanggapan dan
jawaban. Dan antara respon dan tanggapan muncul disebabkan oleh karena
5
Depdikbud, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta, Balai Pustaka, 1996, edisi II, h.838
6
Ahnad Subandi, Ilmu Dakwah Pengantar ke Arah Metodologi, Bandung: Yayasan Syahida, 1995, h.122
7
Peter Salim dan Yenny Sali, Kamus Bahasa Indonesia Kontemporer, Jakarta: English Modern Press, 1991, h. 1268
8
Poerwadinata, Psikologi Komunikasi, Jakarta: UT, 1999, Cet. III, h. 43
adanya suatu gejala atau peristiwa yang mendahuluinya. Baik itu dalam waktu yang bersamaan maupun waktu yang berbeda. Khususnya terhadap khalayak tentu
akan muncul sebagai respon atau tanggapan terhadap apa yang dilihat, apa yang didengar dan apa yang dirasakan.
Secara luas tanggapan diartikan sebagai hasil yang didapat dari pengamatan. Jadi pengertian tanggapan adalah gambaran ingatan dari pengamatan. Menurut
Agus Sujanto mengatakan bahwa yang dimaksud dengan tanggapan adalah “pengamatan yang tinggal kesadaran kita yang sedang menanti”.
9
Teori respon tidak akan pernah lepas dari teori komunikasi, karena respon merupakan timbal balik dari apa yang dikomunikasikan terhadap orang-orang
yang melakukan komunikasi. Untuk melihat lebih jelas terdapat dalam komunikasi di bawah ini digambarkan sebagai berikut:
10
Keterangan :
• Sender
9
Agus Sujanto , Psikologi Kepribadian, Jakarta: Aksara Baru, 1991, h. 31
10
Onong Uchana Effendi, Ilmu komunikasi: Teori dan Praktek, Bandung: PT. Rosda Karya, 1999, Cet. XII, h. 19
Sender Encoding
Media Message
Decoding Receiver
Response Feedback
Noise
Adalah komunikator yang menyampaikan pesan kepada seseorang atau sejumlah orang.
• Encoding Penyandian, yaitu proses pengalihan dalam bentuk lambang.
• Message Pesan yang merupakan serangkaian lambang bermakna yang disampaikan oleh
komunikator. • Media
Seluruh komunikasi tempat berlalunya pesan dari komunikator kepada komunikan.
• Decoder Pengawasandian, yaitu proses di mana komunikan menetapkan makna dalam
lambang yang disampaikan komunikator kepadanya. • Response
Tanggapan seperangkat reaksi pada komunikator setelah menerima pesan. • Feed back
Umpan balik, yaitu tanggapan komunikan apabila tersampaikan kepada komunikator.
• Noise Gangguan yang tidak direncanakan terjadi dalam proses komunikasi sebagai
akibat diterimanya pesan lain oleh komunikan yang berada dengan pesan yang disampaikan oleh komunikator kepadanya.
Model komunikasi yang dijelaskan di atas merupakan faktor-faktor keberhasilan dalam komunikasi yang efektif. Komunikator harus tahu keadaan
khalayak yang akan dijadikan sasaran dan tanggapan apa yang diinginkan. Komunikator harus terampil dalam menyandi pesan dengan memperhitungkan
bagaimana komunikan sasaran biasanya mengawasandi pesannya. Komunikator harus mengirim pesan melalui media yang efisien dalam mencapai khalayak
sasarannya.
11
B. Faktor-faktor Terbentuknya Respon
Kategori