Data Sekunder Teknik Pengumpulan Data 1. Data Primer

a. Respon Kognitif X 1 Respon kognitif yaitu respon yang berkaitan erat dengan pengetahuan keterampilan dan informasi seseorang mengenai sesuatu. Respon ini timbul apabika adanya perubahan terhadap yang dipahami atau dipersepsi oleh khalayak. Jadi respon kognitif X 1 mengukur pengetahuan nasabah terhadap seluruh aspek yang berkaitan dengan variabel dependen. b. Respon Afektif X 2 Respon afektif yaitu respon yang berkaitan erat dengan pengetahuan keterampilan dan informasi seseorang mengenai sesuatu.respon ini timbul apabila adanya perubahan terhadap yang dipahami atau dipersepsi oleh khalayak. Jadi respon afektif X 2 mengukur sikap nasabah terhadap seluruh aspek yang berkaitan dengan variabel dependen. c. Respon Konatif X 3 Respon konatif yaitu respon yang berhubungan dengan prilaku nyata yang meliputi tindakan atau perbuatan. Respon ini menunjukan intensitas sikap, yaitu kecenderungan bertindak atau berperilaku seseorang terhadap objek sikap. Jadi respon konatif X 3 mengukur tindakanperilaku nasabah terhadap seluruh aspek yang berkaitan dengan variabel dependen.

2. Variabel Dependent Y

Variabel ini juga sering disebut juga variabel terikat. Variabel dependen merupakan variabel yang memberikan reaksirespon jika dihubungkan dengan variabel bebas. Variabel terikat merupkan variabel bebas. a. Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah Y Manfaat investasi produk mitra amanah merupakan keuntungan yang diperoleh dari hasil investasi berupa saldo investasi yang disimpan di rekening nasabah. Manfaat nilai investasi sangat bergantung pada kinerja investasi. Dan hasil dana investasi tidak mengikat. Tabel 3.2 Operasional Variabel Penelitian Variabel Definisi Indikator Kognitif Pengetahuan X 1 . Oleh Steven M. Chaffe Respon kognitif berkaitan dengan pengetahuan, keterampilan, dan informasi sesorang mengenai sesuatu. Respon ini timbul apabila adanya perubahan terhadap apa yang dipahami atau dipersepsikan oleh khayalak. a. Pengetahuan tentang kegunaan produk mitra amanah b. Pengetahuan tentang akad yang digunakan c. Pemahaman mengenai isi polis d. Pengetahuan akan manfaat investasi produk mitra amanah Afektif Sikap X 2 . Oleh Steven M. Chaffe Respon afektif berhubungan dengan emosi, sikap dan nilai sesorang terhadap sesuatu. Respon ini timbul apabila ada perubahan pada apa yang disenangi khayalak terhadap sesuatu. a. Penilaian terhadap manfaat produk mitra amanah b. Penilaian terhadap kinerja dan pelayanan perusahaan d. Perasaan yang dialami nasabah e. Kepuasan nasabah