F. Metode Penelitian 1. Batasan Operasional Variabel
Variabel yang akan diteliti dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: a.
Variabel Independent X, yaitu variabel yang nilainya tidak tergantung pada variabel lain, yaitu:
X
1
= karakteristik individu X
2
= strategi pemasaran b.
Variabel Dependent Y, yaitu variabel yang dipengaruhi oleh variabel lain,yaitu:
Y = keputusan konsumen
2. Definisi Operasional Variabel
Pada penelitian ini variabel-variabel yang dioperasionalkan adalah semua variabel yang termasuk dalam hipotesis yang telah dirumuskan.
Untuk memberikan gambaran yang jelas dan memudahkan pelaksanaan penelitian, maka perlu definisi variabel-variabel yang akan diteliti sebagai
berikut: a.
Karakteristik Individu Karakteristik individu adalah karakteristik yang terdiri dari
karakteristik umur, jabatan, keadaan ekonomi, gaya hidup, kepribadian dan konsep dari pembeli pada Rental Playstation
Arya Medan.
Universitas Sumatera Utara
b. Strategi Pemasaran
Serangkaian tindakan terpadu menuju keunggulan kompetitif yang berkelanjutan yang dilakukan oleh Rental Playstation
Arya Medan. c.
Keputusan Konsumen Proses pembelian yang spesifik yang dilakukan oleh pelanggan
Rental Playstation Arya Medan.
Tabel 1.1 Definisi Operasionalisasi Variabel
VARIABEL DEFENISI
INDIKATOR SKALA
UKUR
Karakteristik Individu
X
1
Karakteristik individu adalah karakteristik yang
terdiri dari karakteristik umur, jabatan, keadaan
ekonomi, gaya hidup, kepribadian dan konsep
dari pembeli pada Rental Playstation Arya Medan.
1. Usia pelanggan pada
Rental Playstation Arya Medan.
2. Keadaan
ekonomipekerjaan pelanggan Rental
Playstation Arya Medan.
Skala Likert
Strategi Pemasaran
X
2
Serangkaian tindakan terpadu menuju
keunggulan kompetitif yang berkelanjutan yang
dilakukan oleh Rental Playstation Arya Medan
1. Harga yang terjangkau
2. Produk yang menarik
3. Tempat yang strategis
4. Promosi yang efektif
Skala Likert
Keputusan Konsumen
Y Proses pembelian yang
spesifik yang dilakukan oleh pelanggan Rental
Playstation Arya Medan Konsumen tertarik untuk
melakukan pembelian secara rutin.
Skala Likert
Sumber: Lamb dkk 2001 , Kotler 2001 , Setiadi 2003 data diolah, 2010
1. Skala Pengukuran Variabel
Penelitian ini menggunakan skala Likert yaitu digunakan untuk mengukur sifat, pendapat dan persepsi seseorang ataupun kelompok orang tentang
Universitas Sumatera Utara
fenomena sosial Sugiyono, 2005:104. Untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian memberikan lima alternatif jawaban kepada responden dengan
menggunakan skala 1 sampai 5 dilihat pada tabel 1.2 berikut ini.
Tabel 1.2 Instrument Skala Likert
Sumber: Sugiyono, 2005
4. Tempat Dan Waktu Penelitian
Kategori