D. Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan data dalam penelitian ini disesuaikan dengan fokus dan tujuan penelitian. Data yang dikumpulkan berdasarkan data primer dan data
sekunder. Teknik pengumpulan data untuk penelitian ini dilakukan dengan cara:
a. Observasi, yaitu dengan cara melakukan pengamatan langsung kegiatan
implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 yang menjadi objek penelitian untuk memperoleh data yang akurat tentang gejala, peristiwa,
dan kondisi aktual yang terjadi sekarang. b.
Wawancara, kegiatan ini merupakan percakapan dan tanya jawab untuk memperoleh pemahaman yang sama atau tujuan tertentu.
45
Wawancara ini dilakukan dengan pihak Perpustakaan SMP-SMA Global Mandiri untuk
memperoleh data yang relevan dengan persoalan yang akan diteliti. c.
Kajian kepustakaan, yaitu penulis akan mengambil data utama atau seluruhnya dari kepustakaan.
E. Teknik Analisis Data
Analisis data kualitatif adalah analisis yang dilakukan terhadap data- data non-angka seperti, hasil wawancara atau catatan laporan bacaan dari
buku-buku, artikel dan juga termasuk non-tulisan seperti foto, gambar, atau film.
46
45
Putu Laxman Pendit, Merajut Makna: Penelitian Kualitatif Bidang Perpustakaan dan Informasi Jakarta: Citra Karyakarsa Mandiri, 2009, h. 73.
46
Prasetya Irawan, Logika dan Prosedur Penelitian, h. 99.
Data akan diolah dengan tiga tahapan yaitu: a.
Reduksi data, data yang diperoleh melalui observasi, wawancara dan kajian kepustakaan dicatat secara rinci, mengelompokkanmemilah dan
memfokuskan pada hal yang penting. b.
Penyajian data, setelah data direduksi penulis akan melakukan penyajian dalam bentuk teks bersifat naratif, tabel dan skema.
c. Penarikan kesimpulan, data yang terangkum kemudian dijabarkan dalam
bentuk naratif yang mana penulis buatkan sebagai kesimpulan. Kesimpulan digunakan untuk menjawab rumusan masalah.
F. Jadwal Penelitian
Mengawali penelitian ini, penulis meninjau langsung terlebih dahulu ke lapangan untuk mengamati kegiatan kinerja serta sistem manajemen
Perpustakaan SMP-SMA Global Mandiri pada tanggal 3 Juni – 13 Juni 2014.
Kemudian untuk menjawab permasalahan yang terjadi dalam implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 pada pengadaan
koleksi perpustakaan, penulis melakukan wawancara sebanyak 3 kali secara berkala dan berkelanjutan kepada pihak terkait, yaitu Kepala Perpustakaan
SMP-SMA Global Mandiri.
41
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Kategori