Komunikasi dengan klien Hal-hal teknis

commit to user 48 Gambar 4 Contoh Surat Penawaran

3. Pasca bertemu pengiklan

a. Komunikasi dengan klien

• Menjadwalkan waktu untuk bertemu kembali perihal masalah desain dan layout iklan pada koran nantinya. Hal ini penting untuk menjamin kepuasan pengiklan. • Terus melakukan follow-up ke pengiklan untuk menanyakan tentang penayangan iklan kembali jika waktu tayang telah habis. • Mengantarkan koran bukti tayang ke pengiklan. • Setelah iklan sudah tayang Account Executive tetap harus menjalin silahturahmi ke para pengiklan. Biasanya menanyakan kemajuan atau commit to user 49 hasil yang diperoleh pengiklan setelah Koran JITU menayangkan iklan tersebut. b. Komunikasi dengan perusahaan • Account Executive segera info ke bagian Costumer Service untuk entry data bila deal iklannya adalah iklan baris. jikaAccount Executive mendapatkan deal iklan komersil seperti iklan kolom, iklan display ataupun iklan advertorial maka Account Executive segera konfirmasi ke bagian Data Admin sehubungan teknis penayangan dengan menyertakan Purchase Order lampiran iklan komersilnya. • Account Executive mengisi formulir Q1 yang merupakan kuisioner perkenalan yang berisi tentang data pengiklan baru kemudian diserahkan ke bagian Telemarketing untuk didata. Account Executive juga ditugaskan mengisi lembar Q2 atau kuisioner follow-up yang berisi agenda atau kegiatan Account Executive pada hari itu beserta hasil dan alasannya untuk diinput juga oleh telemarkerter untuk dibuatkan jadwal keesokan harinya.

c. Hal-hal teknis

• Mengisi lembar Q1 yang merupakan kuisioner perkenalan. • Mengisi lembar Q2 untuka agenda follow-up ke pengiklan. • Meminta koran bukti tayang dari bagian sirkulasi untuk diantarkan ke pengiklan. commit to user 50 Gambar 5 Formulir Q1 Gambar 6 Formulir Q2 commit to user 51 Berikut ini adalah contoh-contoh iklan dari para klien penulis yang dimuat di Koran JITU : Gambar 7 Contoh Iklan Klien Penulis “Aura Salon Solo” Sumber : Koran JITU Edisi 174 commit to user 52 Gambar 8 Contoh Iklan Foto Klien Penulis “Kartasura Motor 2” Sumber : Koran JITU Edisi 176 commit to user 53 Gambar 9 Contoh Iklan Foto Klien Penulis “Marga Motor” Sumber : Koran JITU Edisi 176 commit to user 54 Gambar 10 Contoh Iklan Klien Penulis “Ndalem Tentrem Sukoharjo” Sumber : Koran JITU Edisi 178 commit to user 55

4. Kendala selama melaksanakan KKM