Interaksi Sosial Dampak instant messenger dalam interaksi sosial keluarga (Studi Kasus Dampak Instant Messenger dalam Interaksi Sosial Keluarga di Kota Surakarta) Jurnal Ajeng

commit to user 8 Ada beberapa faktor yang mempengaruhi, seperti yang dijelaskan oleh Jalaludin dalam bukunya Psikologi Komunikasi , yaitu bahwa faktor yang menumbuhkan hubungan interpersonal yang baik adalah 1 trust , percaya adalah faktor paling penting karena membuka saluran komunikasi, memperjelas pengiriman dan penerimaan informasi; 2 sikap supportif ; 3 sikap terbuka, berpengaruh besar dalam menumbuhkan komunikasi interpersonal yang efektif. Namun dalam perkembangannya komunikasi massa mengalami pergeseran, komunikasi massa menjadi sebuah komunikasi yang melibatkan media, kemudian disebut sebagai komunikasi yang termediasi mediated communication yang menjadi sebuah bentuk komunikasi mencakup komunikasi interpersonal dengan komunikasi massa tradisional yang tergantung kepada jumlah dan keterlibatan manusia dalam proses komunikasi. Komunikasi bermedia menempatkan internet sebagai media komunikasi yang penting karena internet mempunyai karakter tidak hanya menggabungkan orang-orang dengan jaringan namun antar individu-individu. Ada beberapa karakter yang membedakan antara media baru berupa digital dengan media tradisional yang menggunakan analog yaitu: a interaksi, memungkinkan pengguna maupun perangkat saling terhubung secara interaktif serta mampu mewakili kehadiran pelaku komunikasi saat itu juga; b perangkat interface , masing-masing perangkat saling terhubung, terutama perangkat lunak yang menghubungkan interaksi antara pengguna dan computer; c pengguna tidak pasif dalam menerima informasi, tetapi juga aktif memproduksi. 11

2. Interaksi Sosial

Interaksi sosial disebut sebagai bentuk umum proses sosial yang juga merupakan hubungan sosial, dan syarat terjadinya interaksi sosial adalah dengan adanya kontak sosial dan komunikasi. Kontak sosial diartikan sebagai aktivitas yang dilakukan manusia kepada manusia lain dengan sengaja, kontak sosial kemudian dibedakan menjadi kontak sosial primer dan sekunder. Kontak sosial 11 Rulli Nasrullah, Teori dan Riset Media Siber Cybermedia Jakarta: Kencana, 2014 Jilid I, hlm. 12 commit to user 9 primer terjadi secara langsung, sedangkan kontak sosial sekunder terjadi melalui perantara baik manusia maupun teknologi. 12 Sebagai akibat dari interaksi sosial, ada dua golongan proses sosial, yaitu: a. Proses Asosiatif : dalam proses ini terjadi saling pengertian dan kerjasama timbal balik antara orang perorang atau kelompok satu dengan lainnya, proses ini juga menghasilkan pencapaian tujuan bersama. Bentuk dari proses asosiatif berupa kerja sama cooperation , akomodasi accomodation , asimilasi; b Proses Disosiatif, proses disosiatif justru merupakan proses perlawanan dalam suatu masyarakat yang dilakukan oleh individu atau kelompok. Bentuk dari proses disosiatif yaitu persaingan competition , kontroversi controvertion , konflik. 13 Interaksi dalam sebuah keluarga merupakan proses yang panjang dan paling awal dibentuk untuk bekal individu masuk ke dalam lingkungan sosial melalui status dan nilai yang dianut. Interaksi biasa terjadi pada masing-masing anggota melalui hubungan timbal balik. Hubungan dua arah tersebut dilakukan melalui proses komunikasi dengan melibatkan komunikasi verbal atau meta- komunikasi. Beberapa orang tua menganggap bahwa komunikasi dalam sebuah keluarga tidak perlu dipelajari lebih lanjut dan tidak perlu ditingkatkan. Komunikasi bukan hanya seputar pengetahuan, tetapi juga seni bergaul, yang harus dipahami melalui proses komunikasi dan kemudian mengaplikasikan pengetahuan tersebut, untuk mahir berkomunikasi secara efektif. 14

3. Keluarga