49
Desain dan metode Operational Research berada pada kisaran dari kualitatif ke kuantitatif, dan desain penelitian dari non-eksperimental dengan percobaan
yang benar. Tidak ada satu metode yang khusus atau desain yang unik untuk Operational Resarch. Operational Research bukan merupakan gambaran khusus
dari aplikasi dari metode atau penggunaan satu desain tertentu di atas metode yang lainnya, Hal ini yang membedakan Operational Research dari bentuk-
bentuk penelitian lainnya yang bertujuan melakukan kajian efektifitas suatu metode dibandingkan dengan metode yang lainFisher et al 2002.
2. Studi Kasus
Studi kasus merupakan suatu model yang menekankan pada eksplorasi dari suatu sistem yang berbatas bounded system pada satu kasus atau beberapa
kasus secara mendetail, disertai dengan penggalian data secara mendalam yang melibatkan beragam sumber informasi yang kaya akan konteks Creswell, 1998
cit. Herdiansyah, 2010. Studi kasus berupaya menjawab pertanyaan-pertanyaan how bagaimana dan why mengapa, dan pada tingkat tertentu juga menjawab
what apa atau apakah, dalam kegiatan penelitian Yin, 1996 cit. Bungin, 2012. Selain itu studi kasus dapat merupakan single-case studies studi kasus tunggal,
multi-case studiesstudi multi kasus, dan comparative-case studiesstudi kasus perbandinganBungin, 2012.
Studi kasus mempunyai beberapa keunggulan dibandingkan dengan desain penelitian lain, yaitu : bersifat luwes berkenaan dalam hal pengumpulan data yang
digunakan dapat lebih menjangkau dimensi yang lebih spesifik dari topik yang diselidiki, dapat dilakukan secara lebih praktis pada banyak lingkungan sosial,
50
studi kasus dapat digunakan sebagai penguji suatu teori, dapat dilakukan dengan dana sedikit jika dilakukan dengan metode pengumpulan data yang sederhana
Black Champion, 1992 cit. Herdiansyah, 2010. Akan tetapi, di samping keunggulan yang ditawarkan, studi kasus juga mempunyai kelemahan-kelemahan
sebagai berikut : studi kasus kurang memberikan dasar yang kuat untuk melakukan suatu generalisasi ilmiah, kedalaman studi yang dilakukan tanpa
banyak disadari justru dapat mengorbankan tingkat keluasan yang seharusnya dilakukan, sehingga sulit digeneralisasikan pada keadaan yang berlaku umum dan
studi kasus cenderung kurang mampu mengendalikan bias subjektivitas peneliti. Bungin, 2012
3. Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian kualitatif dengan Wawancara, Observasi, Studi dokumentasi dan Focus Group Discussion FGD. Wawancara
adalah pertemuan dua orang untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya jawab, sehingga dapat dikonstruksikan makna dalam suatu topik tertentu.
Wawancara dilakukan untuk mengetahui apa yang ada di pikiran individu dan memperoleh pemahaman terhadap perspektif individu dalam menginterpretasikan
situasi dan fenomena yang terjadi, di mana hal ini tidak bisa ditemukan dalam observasi. Pewawancara tidak membawa hal-hal atau asumsi tertentu yang sudah
dimilikinya ke dalam pemikiran individu yang diwawancarai Stainback, 1988 cit. Sugiyono 2005. Berdasarkan prosesnya, wawancara dibagi menjadi 3 macam
yaitu stuctured interview, unstructured interview, dan semi structured atau focused interview.Esterberg, 2002 cit. Sugiyono 2005; Herdiansyah, 2013
51
Observasi dilakukan sebagai metode penunjang pengumpulan data yang esensial dalam penelitian, terutama penelitian dengan metode pendekatan
kualitatif. Metode observasi digunakan sebagai metode penunjang dengan dasar pemikiran bahwa melalui observasi memungkinkan peneliti untuk bersikap
terbuka, berorientasi pada penemuan daripada pembuktian, dan mempertahankan pilihan untuk mendekati masalah secara induktif. Dengan berada dalam situasi
lapangan yang nyata, kecenderungan untuk dipengaruhi berbagai konseptualisasi yang ada sebelum penelitian dilaksanakan tentang topik yang diamati akan
berkurang. Sugiyono, 2005. Studi dokumentasi adalah metode pengumpulan data kualitatif dengan
melihat atau menganalisis dokumen-dokumen yang dibuat oleh subjek sendiri atau oleh orang lain tentang subjek. Bentuk dokumen dapat berupa catatan harian,
surat pribadi, autobiografi, dokumen pemerintahswasta, rekam medik, dan lain- lainHerdiansyah, 2010. Focus Group Discussion FGD adalah teknik
pengumpulan data yang umumnya dilakukan pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut pemahaman sebuah kelompok
Herdiansyah, 2010; Bungin, 2012.
4. Jumlah sampel dan proses pengambilan sampel
