Waktu pelayanan di dalam terminal

b. Waktu pelayanan di dalam terminal

Sesuai dengan data yang diperoleh selama melakukan pengamatan lapangan maka waktu pelayanan di dalam terminal untuk setiap angkutan baik dalam melakukan proses kedatangan yaitu menurunkan penumpang di pelataran kedatangan maupun dalam melakukan proses keberangkatan untuk menaikkan penumpang di masing – masing pelataran keberangkatan angkutan dapat dilihat pada tabel 4.4 berikut: Tabel 4.4 Lama Proses Kedatangan Angkutan di Terminal No Plat kend Nama Angkutan Jenis Angkutan Waktu Pelayanan Lama Pelayananmenit Bl 7906 TL Bayu Trans AKDP 08.30 – 08.32 0:02:00 BB 7012 DJ Medan Jaya AKAP 09.15 – 09.18 0:03:00 BA 7902 DM KUPJ AKDP 09.24 – 09.27 0:03:00 BK 1876 DJ RAPI AKAP 10.03 – 10.07 0:04:00 BL 7827 A SARTIKA AKDP 10.25 – 10.30 0:05:00 BK 7533 DN Karya Agung AKDP 11.32 – 11.36 0:03:00 BK 7844 LT Sentosa AKAP 11.40 – 11.42 0:02:00 BA 7086 MB INTRA AKDP 12.05 – 12.10 0:05:00 BB 1342 EA SILANGIT AKDP 12.50 – 12.56 0:06:00 BB 7505 DM KUPJ AKDP 13.11 – 13.14 0:04:00 BA 1338 LL Prima Jaya AKDP 14.15 – 14.18 0:03:00 BK 1946 CE Medan Raya Tour AKDP 15.06 – 15.08 0: 03:00 Lama pelayana kedatangan tanggal 1 april 2011 0:04:00 Universitas Sumatera Utara Lama pelayana kedatangan tanggal 2 april 2011 No Plat kend Bl 1220 TL BB 7012 DJ BA 7181 DN BK 1876 DJ BK 7585 MU BK 7533 DN BK 1252 MJ BA 1032 LD BB 1124 GD BB 7621 MV 0:04:00 Lama pelayana kedatangan tanggal 3 april 2011 No Plat kend Nama Angkutan Jenis Angkutan Waktu Pelayanan Lama Pelayanan BK 1412 MW RAJAWALI AKDP 09.25 – 09.28 0:03:00 BK 1993 EJ KUPJ AKDP 09.40 – 09.42 0:02:00 BK 7260 TL Karya Agung AKDP 10.13 – 10.16 0:03:00 BA 1203 EB Sentosa Transport AKAP 10.54 – 10.58 0:04:00 BK1191 MW INTRA AKDP 11.15 – 11.17 0:02:00 BK 1502 MT PINEM AKAP 11.42 – 11.45 0:03:00 BK1747 EW Sejahtra AKAP 12.20 – 12.25 0:05:00 BB 1506 MU Sartika AKDP 13.19 – 13.23 0:04:00 BK1039 MW Sejahtera AKDP 13.52 – 13.56 0:04:00 BK 1486 GT MRT AKDP 14.12 – 14.14 0:02:00

0:03:00 Nama

Angkutan Jenis Angkutan Waktu Pelayanan Lama Pelayananmnt Trans express AKAP 09.44 – 09.46 0:02:00 INTRA AKDP 10.05 – 10.10 0:05:00 KUPJ AKDP 10.15 – 10.18 0:03:00 Karya Agung AKDP 11.32 – 11.37 0:05:00 Sartika AKDP 11.46 – 11.51 0:06:00 Medan Jaya AKAP 12.20 – 12.23 0:03:00 Sejahtra AKDP 12.45 – 12.47 0:02:00 INTRA AKDP 13.11 – 13.27 0:06:00 MRT AKDP 13.42 – 13.45 0:03:00 Silangait AKDP 14.05 – 14.08 0:03:00 Universitas Sumatera Utara Dari hasil pegolahan data diatas dapat dikatakan bahwa banyak angkutan antar kota yang tidak menurunkan penumpang di dalam terminal,hal ini disebabkan oleh permintaan para penumpang yang tidak mau turun dalam terminal tapi turun ditempat lain yang tidak jauh dari dari tempat tujuan mereka. Dengan alasan terminalterlalu jauh dari tempat tujuan mereka. Tabel 4.5 Lama Proses Keberangkatan Angkutan di Terminal Lama pelayanan keberangkatan tanggal 1 april 2010 No Plat kend Nama Angkutan Jenis Angkutan Waktu Pelayanan Lama Pelayanan BK 7260 TL Bayu Trans AKDP 08.32 – 08.42 0:10:00 BK 7092 SN KUPJ AKDP 10.18 – 18.20 0:08:00 BK 7030 DN SARTIKA AKDP 10:30 – 10.38 0:08:00 BK 7620 LT SEJAHTERA AKDP 11.42 – 11.55 0:13:00 BK 7159 TL INTRA AKDP 12.10 – 12.117 0:07:00 BK 7892 DN SILANGIT AKDP 12.56 – 12.65 0:09:00 BK 1580 PG Prima Jaya AKDP 14.18 – 14.20 0:08:00 BB 1342 EA Medan Raya Tour AKDP 15.08 – 15.13 0:11:00 0:10:00 Universitas Sumatera Utara Lama pelayanan keberangkatan tanggal 2 april 2010 No Plat kend Nama Angkutan Jenis Angkutan Waktu Pelayanan Lama Pelayanan BK 7920 TL Trans express AKDP 09.46 – 09.58 0:12:00 BK 7526 LC INTRA AKDP 09.42 – 09.50 0:08:00 BK 1321 GB KUPJ AKAP 10.58 – 11.04 0:06:00 BK 7085 AV Karya Agung AKDP 11.37 – 11.46 0:09:00 BK 7504 DL Sartika AKDP 11.51 – 12.00 0:09:00 BK 7777 JS Sejahtera AKDP 12.47 – 12.55 0:08:00 BK 1777 GB MRT AKDP 13.45 – 13.52 0:07:00 BB 1318 BB Silangait AKDP 14.08 – 14.15 0:07:00

0:08:00 Lama pelayanan keberangkatan tanggal 3 april 2010

No Plat kend Nama Angkutan Jenis Angkutan Waktu Pelayanan Lama Pelayanan BK 7008 LS RAJAWALI AKDP 09.28 – 09.35 0:07:00 BK 7276 DN KUPJ AKDP 09.42 – 09.50 0:08:00 B 7537 NL Karya Agung AKDP 10.16 – 10.27 0:11:00 BK 7526 LC Sentosa Transport AKAP 10.58 – 11.07 0:09:00 BK 7086 TL INTRA AKDP 11.17 – 11.27 0:10:00 BK 7032 DG PINEM AKAP 11.45 – 11.53 0:08:00 BK 1235 DB Prima Jaya AKDP 12.25 – 12.35 0:10:00 BK 7305 DN Sartika AKDP 13.23 – 13.30 0:07:00 0:09:00 Universitas Sumatera Utara Semua angkutan diatas adalah Angkutan Kota Dalam Propinsi AKDP dan Angkutan Kota Antar Propinsi AKAP, tetapi banyak yang tidak melakukan proses keberangkatan penumpang di terminal karena banyak penumpang yang menunggu bus di pos kendaraan atau di luar terminal. Dari tabel keberangkatan Angkutan dapat di peroleh bahwa jadwal keberangkatan tidak menentu atau tidak teratur. Waktu keberangkatan tercepat adalah 6 menit dan waktu keberangkatan terlama adalah 15 menit. Maka dapat dikatakan bahwa pelayanan terminal yang bekerja belum begitu di manfaatkan sebagai mana mestinya terminal terpadu kelas A, dan banyak digunakan untuk persinggahan angkutan. Hal ini terjadi karena penggunaan terminal yang tidak di manfaatkan dengan baik.

c. Questioner