b. Waktu pelayanan di dalam terminal
Sesuai dengan data yang diperoleh selama melakukan pengamatan lapangan maka waktu pelayanan di dalam terminal untuk setiap angkutan baik dalam
melakukan proses kedatangan yaitu menurunkan penumpang di pelataran kedatangan maupun dalam melakukan proses keberangkatan untuk menaikkan penumpang di
masing – masing pelataran keberangkatan angkutan dapat dilihat pada tabel 4.4 berikut:
Tabel 4.4 Lama Proses Kedatangan Angkutan di Terminal No
Plat kend Nama
Angkutan Jenis
Angkutan Waktu
Pelayanan Lama
Pelayananmenit
Bl 7906 TL Bayu Trans
AKDP 08.30 – 08.32
0:02:00 BB 7012 DJ
Medan Jaya AKAP
09.15 – 09.18 0:03:00
BA 7902 DM KUPJ
AKDP 09.24 – 09.27
0:03:00 BK 1876 DJ
RAPI AKAP
10.03 – 10.07 0:04:00
BL 7827 A SARTIKA
AKDP 10.25 – 10.30
0:05:00 BK 7533 DN
Karya Agung AKDP
11.32 – 11.36 0:03:00
BK 7844 LT Sentosa
AKAP 11.40 – 11.42
0:02:00 BA 7086 MB
INTRA AKDP
12.05 – 12.10 0:05:00
BB 1342 EA SILANGIT
AKDP 12.50 – 12.56
0:06:00 BB 7505 DM
KUPJ AKDP
13.11 – 13.14 0:04:00
BA 1338 LL Prima Jaya
AKDP 14.15 – 14.18
0:03:00 BK 1946 CE
Medan Raya Tour AKDP
15.06 – 15.08 0: 03:00
Lama pelayana kedatangan tanggal 1 april 2011 0:04:00
Universitas Sumatera Utara
Lama pelayana kedatangan tanggal 2 april 2011 No
Plat kend
Bl 1220 TL BB 7012 DJ
BA 7181 DN BK 1876 DJ
BK 7585 MU BK 7533 DN
BK 1252 MJ BA 1032 LD
BB 1124 GD BB 7621 MV
0:04:00
Lama pelayana kedatangan tanggal 3 april 2011 No
Plat kend Nama
Angkutan Jenis
Angkutan Waktu
Pelayanan Lama
Pelayanan
BK 1412 MW RAJAWALI
AKDP 09.25 – 09.28
0:03:00 BK 1993 EJ
KUPJ AKDP
09.40 – 09.42 0:02:00
BK 7260 TL Karya Agung
AKDP 10.13 – 10.16
0:03:00 BA 1203 EB
Sentosa Transport AKAP
10.54 – 10.58 0:04:00
BK1191 MW INTRA
AKDP 11.15 – 11.17
0:02:00 BK 1502 MT
PINEM AKAP
11.42 – 11.45 0:03:00
BK1747 EW Sejahtra
AKAP 12.20 – 12.25
0:05:00 BB 1506 MU
Sartika AKDP
13.19 – 13.23 0:04:00
BK1039 MW Sejahtera
AKDP 13.52 – 13.56
0:04:00 BK 1486 GT
MRT AKDP
14.12 – 14.14 0:02:00
0:03:00 Nama
Angkutan Jenis
Angkutan Waktu
Pelayanan Lama
Pelayananmnt
Trans express AKAP
09.44 – 09.46 0:02:00
INTRA AKDP
10.05 – 10.10 0:05:00
KUPJ AKDP
10.15 – 10.18 0:03:00
Karya Agung AKDP
11.32 – 11.37 0:05:00
Sartika AKDP
11.46 – 11.51 0:06:00
Medan Jaya AKAP
12.20 – 12.23 0:03:00
Sejahtra AKDP
12.45 – 12.47 0:02:00
INTRA AKDP
13.11 – 13.27 0:06:00
MRT AKDP
13.42 – 13.45 0:03:00
Silangait AKDP
14.05 – 14.08 0:03:00
Universitas Sumatera Utara
Dari hasil pegolahan data diatas dapat dikatakan bahwa banyak angkutan antar kota yang tidak menurunkan penumpang di dalam terminal,hal ini disebabkan
oleh permintaan para penumpang yang tidak mau turun dalam terminal tapi turun ditempat lain yang tidak jauh dari dari tempat tujuan mereka. Dengan alasan
terminalterlalu jauh dari tempat tujuan mereka.
Tabel 4.5 Lama Proses Keberangkatan Angkutan di Terminal Lama pelayanan keberangkatan tanggal 1 april 2010
No Plat kend
Nama Angkutan
Jenis Angkutan
Waktu Pelayanan
Lama Pelayanan
BK 7260 TL Bayu Trans
AKDP 08.32 – 08.42
0:10:00 BK 7092 SN
KUPJ AKDP
10.18 – 18.20 0:08:00
BK 7030 DN SARTIKA
AKDP 10:30 – 10.38
0:08:00 BK 7620 LT
SEJAHTERA AKDP
11.42 – 11.55 0:13:00
BK 7159 TL INTRA
AKDP 12.10 – 12.117
0:07:00 BK 7892 DN
SILANGIT AKDP
12.56 – 12.65 0:09:00
BK 1580 PG Prima Jaya
AKDP 14.18 – 14.20
0:08:00 BB 1342 EA
Medan Raya Tour AKDP
15.08 – 15.13 0:11:00
0:10:00
Universitas Sumatera Utara
Lama pelayanan keberangkatan tanggal 2 april 2010 No
Plat kend Nama
Angkutan Jenis
Angkutan Waktu
Pelayanan Lama
Pelayanan
BK 7920 TL Trans express
AKDP 09.46 – 09.58
0:12:00 BK 7526 LC
INTRA AKDP
09.42 – 09.50 0:08:00
BK 1321 GB KUPJ
AKAP 10.58 – 11.04
0:06:00 BK 7085 AV
Karya Agung AKDP
11.37 – 11.46 0:09:00
BK 7504 DL Sartika
AKDP 11.51 – 12.00
0:09:00 BK 7777 JS
Sejahtera AKDP
12.47 – 12.55 0:08:00
BK 1777 GB MRT
AKDP 13.45 – 13.52
0:07:00 BB 1318 BB
Silangait AKDP
14.08 – 14.15 0:07:00
0:08:00 Lama pelayanan keberangkatan tanggal 3 april 2010
No Plat kend
Nama Angkutan
Jenis Angkutan
Waktu Pelayanan
Lama Pelayanan
BK 7008 LS RAJAWALI
AKDP 09.28 – 09.35
0:07:00 BK 7276 DN
KUPJ AKDP
09.42 – 09.50 0:08:00
B 7537 NL Karya Agung
AKDP 10.16 – 10.27
0:11:00 BK 7526 LC
Sentosa Transport AKAP 10.58 – 11.07
0:09:00 BK 7086 TL
INTRA AKDP
11.17 – 11.27 0:10:00
BK 7032 DG PINEM
AKAP 11.45 – 11.53
0:08:00 BK 1235 DB
Prima Jaya AKDP
12.25 – 12.35 0:10:00
BK 7305 DN Sartika
AKDP 13.23 – 13.30
0:07:00 0:09:00
Universitas Sumatera Utara
Semua angkutan diatas adalah Angkutan Kota Dalam Propinsi AKDP dan Angkutan Kota Antar Propinsi AKAP, tetapi banyak yang tidak melakukan proses
keberangkatan penumpang di terminal karena banyak penumpang yang menunggu bus di pos kendaraan atau di luar terminal.
Dari tabel keberangkatan Angkutan dapat di peroleh bahwa jadwal keberangkatan tidak menentu atau tidak teratur. Waktu keberangkatan tercepat
adalah 6 menit dan waktu keberangkatan terlama adalah 15 menit. Maka dapat dikatakan bahwa pelayanan terminal yang bekerja belum begitu di manfaatkan
sebagai mana mestinya terminal terpadu kelas A, dan banyak digunakan untuk persinggahan angkutan. Hal ini terjadi karena penggunaan terminal yang tidak di
manfaatkan dengan baik.
c. Questioner