Metodologi Penelitian. Kinerja Dan Analisa Teknis Pelayanan Terminal Angkutan Umum Bandar Kajum T.Tinggi (Studi Kasus Terminal Bandar Kajum)

Berfungsi untuk memberikan gambaran penilaian, masukan serta langkah- langkah yang diperlukan dalam rangka membangun dan mengembangkan perencanaan transportasi darat khususnya angkutan umum dalam kota dan bus. Sehingga suatu terminal dapat memberikan pelayanan kenyamanan dan kemudahan bagi para pengguna angkutan umum untuk melakukan pergerakan dalam melakukan aktivitasnya

I.7 Ruang Lingkup Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di Kota Tebing Tinggi yang letaknya di Terminal Terpadu Bandar Kajum yang berada di Jalan Yos Sudarso, Kelurahan Lalang, Tebing Tinggi. Pokok–pokok bahasan yang diperlikan dalam menganalisa pelayanan dan kapasitas terminal meliputi: - Mendata angkutan yang masuk, keluar dan yang parkir didalam terminal Bandar Kajum, - Menentukan daya tampung terminal serta menganalisa tingkat pelayan terminal saat ini.

I.8 Metodologi Penelitian.

Dalam penulisan tugas akhir ini ,adapun metode yang dipakai adalah dengan studi literatur dan mengambil data langsung di lapangan . Adapun tahap metodologi yang digunakan pada penelitian ini adalah: 1. Studi literatur yaitu dengan mengumpulkan bahan-bahan yang berhububungan dengan tugas akhir ini yang bersumberkan buku-buku serta Universitas Sumatera Utara referrensi lain sebagai pendekatan teori maupun sebagai bahan perbandingan untuk mengkaji penelitian ini. 2. Tahap studi lapangan berupa pengambilan data yang terdiri dari dua sumber yakni data primer dan sekunder. • Data primer Yaitu data lapangan yang bersumber langsung dari lapangan. Adapun pengambilan data primer tersebut adalah dengan metode survey.adapun proses pengambilannya dilakukan dengan cara : a. Wawancara Wawancara dilakukan secara langsung kepada pihak pengelola terminal dan pihak-pihak terkait lainnya. b. Kuisioner Pertanyaan terukur yang ada hubungannya dengan analisis sistem pelayanan terminal. Kuesioner ini diberikan kepada pengguna jasa terminal yaitu penumpang angkutan dan awak angkutan. Jumlah pertanyaan kuesioner yang diberikan oleh peneliti adalah 10 pertanyaan kuesioner untuk penumpang dan 16 pertanyaan untuk awak angkutan yang diberikan kepada 120 pengguna jasa terminal secara acak yaitu 60 penumpang angkutan dan 60 awak angkutan sehingga dapat mewakili pengguna jasa terminal. c. Observasi Mengamati secara langsung kegiatan yang ada di dalam terminal berupa menghitung kendaraan yang masuk dan keluar terminal serta data angkutan yang parkir. Universitas Sumatera Utara • Data sekunder Yaitu data yang sudah tersusun yang diperoleh dari instansi-instansi tertentu.data dapat berupa denah dan data fasilitas terminal Bandar Kajum,data statistik angkutan Tebing Tinggi jumlah dan jenis angkutan 3. Data yang disajikan digunakan untuk menganalisa kinerja dan pelayanan terminal Bandar Kajum. Metode yang digunakan adalah metode perbandingan antar keberadaan terminal Bandar Kajum saat ini dengan standar terminal yang telah ditetapkan . Universitas Sumatera Utara BAB II TINJAUAN PUSTAKA

II.1 Transportasi