Data Sekunder adalah data yang diperoleh melalui studi dokumentasi dengan mempelajari berbagai tulisan, jurnal, majalah, informasi perusahaan maupun
internet. 3.8
Metode Pengumpulan Data
1. Kuesioner Merupakan metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara
mengajukan beberapa pertanyaan tertulis kepada responden untuk dijawabnya.
2. Studi Pustaka Merupakan pengumpulan data yang menggunakan buku literatur yang
berhubungan dengan masalah yang akan diteliti.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
3.9.1 Uji Validitas
Menurut Situmorang, dkk 2014:86 Validitas menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur yang mengukur apa yang ingin diukur. Sekiranya peneliti ingin megukur
kuesioner didalamnyapengumpulan data penelitian, maka kuesioner yang disusunnya harus mengukur apa yang ingin di ukurnya. Uji validitas dalam penelitian ini
dilakukan pada karyawan telkomsel regional Medan dengan memberikan kuesioner kepada 100 orang karyawan.
Uji validitas digunakan untuk mengetahui seberapa tepat suatu alat ukur mampu melakukan fungsi. Alat ukur yang digunakan dalam pengujian validitas
dengan kuesioner. Suatu kuesioner dinyatakan valid jika pada pertanyaan kuesioner
mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Tingkat validitas dapat diukur dengan cara membandingkan nilai r
hitung
dengan menggunakan program dengan kriteria sebagai berikut:
bila : r hitung r tabel , berarti pertanyaan tersebut dinyatakan valid. r hitung
≤ r tabel , berarti pertanyaan tersebut dinyatakan tidak valid.
Tabel 3.3 Hasil Pengujian Validitas
Uji Validitas Harga No Butir Pernyataan
Nilai Korelasi Nilai Probabilitas Keterangan
1 0,801 0,195
0,00 0,05 Valid
2 0,633 0,195
0,00 0,05 Valid
3 0,807 0,195
0,00 0,05 Valid
Uji Validitas Brand Image 1
0,758 0,195 0,00 0,05
Valid 2
0,658 0,195 0,00 0,05
Valid 3
0,679 0,195 0,00 0,05
Valid Uji Validitas Atribut Produk
1 0,628 0,195
0,00 0,05 Valid
2 0,585 0,195
0,00 0,05 Valid
3 0,699 0,195
0,00 0,05 Valid
Uji Validitas Kepuasan Pembelian 1
0,774 0,195 0,00 0,05
Valid 2
0,767 0,206 0,00 0,05
Valid Berdasarkan tabel 3.3 diperoleh bahwa hasil dari pengujian memiliki nilai yang lebih
besar dari 0.195. Disimpulkan bahwa seluruh pertanyaan adalah valid dan dapat digunakan dalam penelitian.
3.9.2 Uji Reliabilitas
Menurut Situmorang dan lufti 2014:89 reliabilitas adalah indeks yag menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan.
Uji reliabilitas ini digunakan untuk melihat apakah alat ukur yang digunakan kuesioner menunjukkan konsistensi didalam mengukur gejala yang sama untuk
mendapatkan kualitas hasil penelitian yang bermutu dan baik sudah semestinya jika rangkaian penelitian yang dilakukan harus baik juga. Perencanaan yang matang
mutlak diperlukan alat-alat penelitian seperti kuesioner yang digunakan juga harus dalam kondisi yang baik.
Oleh karena itu, perlu adanya validitas dan reliablitas. Uji reliabilitas ini menggunakan bantuan software SPSS for windows terhadap 100 orang karyawan
. Butir pertanyaan yang sudah dikatakan valid dalam uji validitas ditentukan
realibilitasnya dengan kriteria sebagai berikut : Jika : r
alpha
positif atau lebih besar dari r
tabel
maka pertanyaan reliabel. r
alpha
negatif atau lebih kecil dari r
tabel
maka pertanyaan tidak reliable
Tabel 3.4 Uji Reliabilitas
Variabel Nilai Cronbachs Alpha
Keterangan Harga X1
0,711 0,6 Reliabel
Brand Image X2 0,723 0,6
Reliabel Atribut Produk X3
0,771 0,6 Reliabel
Kepuasan Pembelian Y 0,715 0,6
Reliabel Dari tabel 3.5 diatas nilai Cronbach Alpha lebih bessar dari 0.60 sehingga
dapat dinyatakan bahwa kuesioner telah reliabel dan layak disebarkan kepada responden untuk digunakan sebagai instrumen dalam penelitian ini.
3.10 Model Analisis Data
