jasa dari suatu kelompok penjual dan membedakannya dari produk lain.
Sumber : Tjiptono2005, Kotler Armstrong2008, Sumarwan 2002
Gambar 2.2 Kerangka Konseptual
2.7 Hipotesis
Hipotesis merupakan jawaban yang sifatnya sementara berdasarkan rumusan masalah yang kebenarannya akan diuji dalam pengujian hipotesis Sugiyono
2012:306. Berdasarkan kerangka konseptual yang telah diuraikan, maka hipotesis penelitian ini adalah :
1. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Harga terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung Jenis Android Pada Karyawan Telkomsel
Regional Medan. Harga
X
1
Brand Image X
2
KeputusanPembelian Y
Atribut Produk X
3
2. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Brand Image terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung Jenis Android Pada Karyawan
Telkomsel Regional Medan. 3. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Atribut Produk terhadap
keputusan pembelian smartphone Samsung Jenis Android Pada Karyawan Telkomsel Regional Medan.
4. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Harga, Brand Image, dan Atribut Produk secara simultan terhadap keputusan pembelian smartphone
Samsung Jenis Android Pada Karyawan Telkomsel Regional Medan.
BAB III
METODE PENELITIAN
6.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian pada skripsi ini adalah penelitian eksplanasi assosiatif. Yaitu penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih Ginting Situmorang
2008:57. Adapun variabel yang dihubungkan dalam penelitian ini adalah variabel harga X
1
, brand image X
2
, variabel atribut produk X
3
terhadap keputusan
pembelian Y. 6.2
Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan pada karyawan telkomsel regional Medan. Waktu penelitian ini direncanakan dimulai dari bulan Agustus 2015 sampai dengan bulan
September 2015.
6.3 Batasan Operasional
Batasan operasional dalam penelitian ini adalah : 1. Variabel Independen X, terdiri dari : harga X
1
, brand image X
2
, dan atribut produk X
3
. 2. Variabel Dependen Y adalah keputusan pembelian smartphone Samsung
jenis android pada karyawan telkomsel regional Medan.
3.4 Definisi Operasional
Defenisi operasional bertujuan untuk melihat sejauh mana variabel-variabel dari suatu faktor berkaitan dengan faktor lain. Pada penelitian ini variabel
penelitiannya adalah : 1.
Harga X
1
Harga adalah Sejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk, atau jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas manfaat-manfaat karena memiliki atau
menggunakan produk tersebut. 2.
Brand Image X
2
Brand Image adalah persepsi yang bertahan lama, dan dibentuk melalui pengalaman, dan sifatnya relatif konsisten. Karena itu sikap dan tindakan
konsumen terhadap suatu merek sangatlah ditentukan oleh citra merek tersebut. 3.
Atribut Produk X
3
Atribut produk adalah unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan. Atribut produk meliputi
merek, kemasan, jaminan garansi, pelayanan, dan sebagainya. 4.
Keputusan Pembelian Y Keputusan pembelian adalah tindakan dari konsumen untuk mau membeli atau
tidak terhadap produk dari berbagai faktor yang mempengaruhi konsumen tersebut.
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Penelitian
Definisi Indikator
Skala
Harga X1
Sejumlah uang yang di tukar untuk suatu manfaat karena memiliki atau
menggunakan produk Samsung 1.
Harga sesuai dengan kualitas
2. Keterjangkauan harga
3. Kesesuaian harga
dengan manfaat. Likert
Brand Image
X2 Persepsi tentang merek Samsung yang
merupakan refleksi memori konsumen akan asosiasinya terhadap merek
Samsung. 1.
Terpercaya 2.
Citra Perusahaan Memiliki perbedaan
dari merek lain Likert
Atribut Produk
X3 Unsur - unsur dan fitur produk
Samsung yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar
pengambilan keputusan 1.
Kualitas smartphone Samsung jenis android
2. Fitur yang sesuai
dengan kebutuhan konsumen
Desain produk Likert
Keputusan Pembelian
Y Tindakan dari konsumen untuk
membeli atau tidak terhadap produk Samsung dari berbagai faktor yang
mempengaruhi konsumen tersebut. 1.
Mudah dan gampang dicari dimana saja.
2. Adanya kebutuhan
konsumen. Likert
3.5 Skala Pengkuran Variable
