3. Organizational Citizenship Behavior variabel �
2
Perilaku organizational citizenship behavior merupakan bentuk lain dari kerjasama dan bantuan pada sesama untuk mendukung hubungan sosial dan
psikologis pada organisasi. Indikator dari organizational citizenship behavior �
2
ialah : a. Helping Behavior yaitu bentuk perilaku karyawan yang membantu rekan kerja
atau menghindari kejadian yang berhubungan dengan masalah pekerjaan. b Sportmanship yaitu keinginan untuk bertoleransi terhadap pekerjaan yang tidak
dapat dihindari ataupun gangguan-gangguan yang ada tanpa mengeluh. c.Organizational loyality yaitu melakukan promosi organisasi terhadap pihak luar,
melindungi dan mempertahankan organisasi terhadap ancaman dari luar, dan tetap berkomitmen bahkan pada kondisi yang merugikan.
d. Organizational Compliance yaitu internalisasi dan penerimaan peraturan maupun regulasi-regulasi serta prosedur yang ada pada organisasi meskipun tidak
ada pihak yang mengawasi. e. Individual Intiative yaitu perilaku melibatkan diri pada tugas, pekerjaan untuk
kelangsungan perusahaan tetapi lebih dari yang diharapkan atau pada tingkat sukarela.
f. Civic Virtue yaitu kesediaan untuk berpartisipasi aktif dalam organisasi,
mengungkapkan pendapat seseorang tentang apa strategi organisasi harus diikuti, untuk memantau lingkungan perusahaan untuk ancaman dan peluang dan melihat
keluar organisasi untuk mendapatkan keuntungan terbaik, melaporkan bahaya atau aktivitas yang mencurigakan bahkan dengan biaya pribadi yang besar.
g. Self Development yaitu perilaku sukarela karyawan untuk meningkatkan pengetahuan, ketrampilan dan kemampuan.
4. Komitmen Organisasional variabel �
3
Komitmen Organisasi adalah sikap loyal karyawan terhadap perusahaanya dengan menerima nilai-nilai yang ada dalam perusahaan serta bekerja keras demi
keberhasilan dan kemajuan perusahaan. Penelitian ini menggunakan tiga dimensi komitmen organisasional yaitu komitmen afektif, komitmen berkelanjutan, dan
komitmen normatif. Indikator yang digunakan dalam penelitian ini antara lain variabel
�
3
ialah : 1.
Bangga menjadi bagian dari organisasi ini. 2.
Suka membanggakan organisasi ini kepada orang-orang di luar organisasi ini.
3. Peduli dengan nasib organisasi ini.
4. Bahagia bahwa saya memilih untuk bekerja di organisasi ini.
5. Bersedia untuk bekerja keras ekstra melampui apa yang diharapkan agar
organisasi ini berhasil sukses.
Tabel 3.1
Operasionalisasi Variabel
Variabel DefinisiOpera
sionalvariabel Dimensi
Indikator Variabel
SkalaPengu kuran
Etika Kerja Islam
�
1
Etika Kerja Islam
merupakan suatu prinsip-
prinsip, nilai- nilai, ataupun
orientasi yang dipegang suatu
organisasi dalam menentukan
perilaku kerja ataupun
pengambilan keputusan bisnis
yang benar dan yang salah
berdasarkan Syariah yaitu al-
Qur’an dan Hadist nabi
Muhammad SAW
1. Niat dalam melakukan
pekerjaan 2. Pekerjaan
adalah amanah 3. Bekerja
adalah satu- satunya cara
dalam sistem pemeretaan
kekayaan dalam Islam
4. Saling membantu dan
bekerjasama 1. Sungguh-sungguh
dalam bekerja 2. Ketulusan
1. Tanggung jawab
bahwapekerjaan akandiminta
pertanggung jawaban
1. Giat 2. Aktualisasi diri
3. Tulus 4. Ikhlas
1. Kebersamaan 2. Bersinergi
3. Identitas
perusahaan 4. Tawakkal
Likert
Kepuasan Kerja
�
2
Kepuasan kerja adalah keadaan
emosional yang menyenangkan
atau tidak menyenangkan
dengan mana para karyawan
memandang pekerjaan. Hal
tersebut dapat dilihat dari sikap
positif dari
1.Tingkat karakteristik
pekerjaan 2.Kondisi umum
pekerjaan
3. Sikap terhadap perusahaan
1. Sesuai dengan bidang
2. Menantang 3. Menarik
1. Lingkungan kantor
yang nyaman 2. Berat ringanya
pekerjaan 3. Kelengkapan
fasilitas pendukung 1. Loyalitas pada
Likert
Variabel DefenisiOperasiona
lVariabel Dimensi
IndikatorVariabel
Skala
Organization al
Citizenship Behaviorvari
abel
�
3
Perilaku organizational
citizenship behavior merupakan bentuk lain
dari kerjasama dan bantuan pada sesama
untuk mendukung hubungan sosial dan
psikologispada organisasi
1. Kerjasama dan gotong-
royong mewujudkan
hubungan sosial dan
psikologis pada
organisasi
2.Sesuai dengan
Pengalaman kerja
3. Sesuai
dengan Kesehatanfisi
kdan mental 1. Perilaku membantu
antar rekan kerja 2. Memberikan solusi
antar sesama rekan kerja 3. Berpikir positif di
setiap rekan kerja 4. Inisiatif melibatkan dir
pada tugas . 1. Profesional dalam
bekerja 2. Tingat produktivitas
tinggi 3. Mempertahankan
organisasi terhadap pihak luar
1.Ketahananfisik yang kuat
2.Tingkat kejujuran yang tinggi
3 Bekerja dengan focus. 4. Bertanggung jawab
5. Bekerja ekstralembur. Likert
Komitmen Organisasio
nal
� bahwa komitmen
organisasional merupakan suatu
keadaan ketika seorang karyawan
memihak organisasi serta tujuan-tujuan dan
keinginanya untuk mempertahankan
keanggotaan dalam
1. afektif 1. Rasa memiliki
organisasi 2. Komitmen terhadap
organisasiperusahaan 3.Bangga menjadi
bagian dari organisasiperusahaan
1. Menaati peraturan 2. Menjadi
Likert karyawan
terhadap pekerjaan.
perusahaan 2. Mematuhi segala
aturan 3. Rasa tanggung
jawab yang dimiliki rekan kerja
organisasi tersebut..
2. normatif
3. kontinuitas teladancontoh bagi
karyawan lain. 3. Disiplin.
1. Terus-menerus 2. Berkelanjutan
3. Mampu menjalankan
organisasi di jangka panjang.
3.5. SkalaPengukuranVariabel
