Deposito Rupiah Mandiri Transfer Mandiri Western Union Money Transfer Kredit Mikro

1 3 6 12 24 1 Rp. 50 jt 5.50 5.50 5.50 5.50 5.50 2 = Rp. 50 jt s.d 100 jt 5.50 5.50 5.50 5.50 5.50 3 = Rp. 100 jt s.d 500 jt 5.75 5.75 5.75 6.00 6.00 4 = Rp. 500 jt s.d 1 M 5.75 5.75 5.75 6.00 6.00 5 = Rp. 1 M s.d 5 M 6.25 6.25 6.25 6.50 6.50 6 = Rp. 5 M s.d 10 M 6.25 6.25 6.25 6.50 6.50 7 = Rp. 10 M 6.25 6.25 6.25 6.50 6.50 Tenor bulan Tier Tabungan adalah simpanan yang penyetor dan penariknya dapat dilakukan pada waktu tertentu yaitu dilakukan pada jam kerja Senin-Jumat dan pada jam 08.00 WIB–15.00 WIB dan apabila nasabah memiliki Kartu ATM maka penarikannya dapat dilakukan kapan saja. Jenis-jenis tabungan yang ada pada perusahaan yaitu: a. Tabungan Mandiri yaitu simpanan perorangan atau non perorangan b. Tabungan haji rencana untuk melaksanakan ibadah haji dengan cara menyisihkan dana yang disimpan setiap bulan sampai waktu yang telah disiapkan. c. Tabungan Rencana Mandiri yaitu setoran rutin bulanan yang memberikan anda ekstra perlindungan asuransi. Jumlah setoran rutin bulanan mulai dari Rp. 100.000,- hingga tak terbatas d. Tabungan Mandiri Dollar yaitu rekening tabungan mandiri dalam bentuk mata uang dollar tetapi penarikan tabungan ini tidak bisa menggunakan ATM. e. Tabungan bisnis khusus untuk orang yang berbisnis

2. Deposito Rupiah Mandiri

Deposito adalah simpanan berjangka dalam mata uang rupiah pihak ketiga kepada bank yang penarikannya dapat dilakukan setelah jangka waktunya tiba. Tabel 3.2 Tingkat Suku Bunga Periode Deposito Universitas Sumatera Utara Sumber: PT. Bank Mandiri Persero Tbk Cabang Medan Katamso 2008 .

3. Transfer

Mandiri transfer adalah pengiriman uang yang dilakukan oleh pihak bank atas permintaan nasabah dari Bank Mandiri ke Bank Mandiri atau ke bank lain yang disampaikan untuk seseorang atau badan usaha. Dalam melakukan transfer, kiriman. Tabel 3.3 Tarif Pengiriman Uang Pengiriman uang Tarif Sesama Bank Mandiri Tidak dikenakan biaya Antar bank dengan transfer RTGS Biaya Rp. 25.000 biaya tersebut sama antar wilayah yang sama ataupun yang berbeda Sumber: PT. Bank Mandiri Persero Tbk Cabang Medan Katamso, 2008

4. Mandiri Western Union Money Transfer

Western Union yaitu pengiriman uangkiriman uang secara tepat real time on line yang dilakukan lintas negara atau dalam satu negara.

5. Kredit Mikro

Kredit mikro adalah kredit yang diberikan kepada pengusaha kecil yang limitnya antara 5 jt sd 100 jt dan dapat diberikan kepada pengusahawiraswasta dan karyawan. Universitas Sumatera Utara

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Uji Validitas dan Reliabilitas 1. Uji Validitas

Uji validitas dilakukan untuk mengukur data yang didapat setelah penelitian merupakan data yang valid dengan alat ukur yang digunakan kuesioner. a. Jika r hitung r tabel , maka butir pertanyaan tersebut valid. b. Jika r hitung r tabel , maka butir pertanyaan tersebut tidak valid. Tabel 4.1 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted VAR00001 41,8667 15,844 ,677 ,828 VAR00002 41,6000 17,697 ,435 ,848 VAR00003 41,8000 17,407 ,552 ,840 VAR00004 41,5000 16,741 ,610 ,835 VAR00005 41,7000 16,424 ,694 ,829 VAR00006 41,8000 17,407 ,552 ,840 VAR00007 41,8000 16,303 ,653 ,831 VAR00008 41,4333 16,737 ,421 ,854 Sumber : SPSS Data diolah Berdasarkan Tabel 4.1 menunjukkan bahwa seluruh pertanyaan valid, karena nilai corrected item total correlaction seluruh pernyataan bernilai lebih besar atau sama dengan nilai r tabel 0,361 dan dapat dipergunakan dalam penelitian. Universitas Sumatera Utara

Dokumen yang terkait

Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Pelayanan Pt Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Zainul Arifin Medan

1 37 97

Analisis Pelayanan dengan Nilai Tambah Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Prioritas di PT Bank Mandiri(Persero), Tbk Cabang Medan Lapangan

1 27 89

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PENERIMAAN NASABAH PENGGUNA LAYANAN PERBANKAN BERBASIS ELECTRONIC BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI PT. BNI (PERSERO) Tbk CABANG BANYUWANGI

0 15 16

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PENERIMAAN NASABAH PENGGUNA LAYANAN PERBANKAN BERBASIS ELECTRONIC BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI PT. BNI (PERSERO) Tbk CABANG BANYUWANGI

0 10 16

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PENERIMAAN NASABAH PENGGUNA LAYANAN PERBANKAN BERBASIS ELECTRONIC BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI PT. BNI (PERSERO) Tbk CABANG BANYUWANGI

0 14 17

Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Tabungan Pada PT. Bank Mandiri (persero), Tbk. Cabang Jember

1 30 16

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk CABANG JEMBER

0 4 17

PENILAIAN NASABAH TERHADAP LAYANAN SMS BANKING DALAM MENUNJANG TRANSAKSI PERBANKAN PADA PT BANK JATIM CABANG MALANG

1 8 14

ANALISIS PERSEPSI KEPUASAN NASABAH ATAS KUALITAS LAYANAN JASA PERBANKAN PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI Tbk CABANG JEMBER

0 3 11

Analisa Kualitas Layanan terhadap terhadap Kepuasan Nasabah di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Cabang Sidoarjo Gedangan

0 0 10