Uji Validitas Data Uji Kualitas Data

4.2. Uji Kualitas Data

Sebelum data diolah dan dianalisis, maka terlebih dahulu harus dilakukan pengujian terhadap kualitas data untuk mengetahui kesungguhan para responden dalam menjawab pertanyaan, yakni Pengujian validitas test of validity dan Pengujian reliabilitas test of reliability. Pengujian validitas dan reliabilitas pada penelitian ini menggunakan bantuan software SPSS Statistical Package for the Social Science 19.0 for windows.

4.2.1 Uji Validitas Data

Validitas menunjukkan seberapa nyata suatu pengujian mengukur apa yang harus diukur. Uji validitas ini dilakukan pada 60 orang pegawai pada KPP Pratama Medan Belawan, dengan ketentuan apabila nilai r hitung r tabel berarti data empirik dari variabel penelitian adalah valid. Uji validitas dilakukan dengan menggunakan bantuan aplikasi software SPSS 19.0 for windows. Berdasarkan jumlah sampel 30 pada tingkat signifikan 5 0,05, maka nilai r tabel adalah 0,361. Sedangkan nilai r hitung dapat dilihat dari output nilai korelasi antara tiap item dengan skor total item. Dari pengujian dengan mengguanakan program SPSS Statistics 19.0 for windows, maka di dapat hasil yang dapat dilihat pada tabel 4.1 dibawah ini. Universitas Sumatera Utara 1. Perspektif pembeajaran dan pertumbuhan Tabel 4.1 Validitas Instrumen Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan Ket r hitung r tabel Validitas P1 0.795 0.361 Valid P2 0.749 0.361 Valid P3 0.618 0.361 Valid P4 0.548 0.361 Valid Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 2013 Tabel 4.1 diatas menunjukkan seluruh pernyataan adalah valid, dapat dilihat dari r hitung output nilai korelasi antara tiap item dengan skor total item yang pada keseluruhan pernyataan lebih besar dari r tabel 0.361, sehingga 4 variabel pernyatan dapat digunakan untuk penelitian. 2. Perspektif Proses Bisnis Internal Tabel 4.2 Validitas Instrumen Perspektif Proses Bisnis Internal Ket r hitung r tabel Validitas P5 0.677 0.361 Valid P6 0.423 0.361 Valid P7 0.567 0.361 Valid P8 0.603 0.361 Valid P9 0.693 0.361 Valid P10 0.416 0.361 Valid P11 0.698 0.361 Valid Tabel 4.2 diatas menunjukkan seluruh pernyataan adalah valid, dapat dilihat dari r hitung output nilai korelasi antara tiap item dengan skor total item yang pada keseluruhan pernyataan lebih besar dari r tabel 0.361, sehingga 7 variabel pernyatan dapat digunakan untuk penelitian. Universitas Sumatera Utara 3. Perspektif Pelanggan Tabel 4.3 Validitas Instrumen Perspektif Pelanggan Ket r hitung r tabel Validitas P12 0.732 0.361 Valid P13 0.628 0.361 Valid P14 0.668 0.361 Valid P15 0.522 0.361 Valid P16 0.733 0.361 Valid P17 0.896 0.361 Valid P18 0.447 0.361 Valid Tabel 4.3 diatas menunjukkan seluruh pernyataan adalah valid, dapat dilihat dari r hitung output nilai korelasi antara tiap item dengan skor total item yang pada keseluruhan pernyataan lebih besar dari r tabel 0.361, sehingga 7 variabel pernyatan dapat digunakan untuk penelitian 4. Perspektif Keuangan Tabel 4.4 Validitas Instrumen Perspektif Keuangan Ket r hitung r tabel Validitas P19 0.503 0.361 Valid P20 0.678 0.361 Valid P21 0.864 0.361 Valid P22 0.559 0.361 Valid P23 0.537 0.361 Valid P24 0.675 0.361 Valid P25 0.498 0.361 Valid P26 0.732 0.361 Valid Tabel 4.4 diatas menunjukkan seluruh pernyataan adalah valid, dapat dilihat dari r hitung output nilai korelasi antara tiap item dengan skor total item yang pada Universitas Sumatera Utara keseluruhan pernyataan lebih besar dari r tabel 0.361, sehingga 8 variabel pernyatan dapat digunakan untuk penelitian 5. Peningkatan Kinerja Tabel 4.5 Validitas Instrumen Peningkatan Kinerja Ket r hitung r tabel Validitas P27 0.440 0.361 Valid P28 0.527 0.361 Valid P29 0.670 0.361 Valid P30 0.428 0.361 Valid P31 0.711 0.361 Valid P32 0.445 0.361 Valid P33 0.672 0.361 Valid P34 0.448 0.361 Valid P35 0.608 0.361 Valid P36 0.434 0.361 Valid P37 0.573 0.361 Valid P38 0.438 0.361 Valid P39 0.637 0.361 Valid P40 0.637 0.361 Valid P41 0.683 0.361 Valid P42 0.577 0.361 Valid P43 0.722 0.361 Valid P44 0.502 0.361 Valid P45 0.550 0.361 Valid P46 0.653 0.361 Valid P47 0.226 0.361 Valid P48 0.341 0.361 Valid P49 0.554 0.361 Valid Tabel 4.5 diatas menunjukkan seluruh pernyataan adalah valid, dapat dilihat dari r hitung output nilai korelasi antara tiap item dengan skor total item yang pada keseluruhan pernyataan lebih besar dari r tabel 0.361, sehingga 23 variabel pernyatan dapat digunakan untuk penelitian Universitas Sumatera Utara

4.2.2 Uji Reliabilitas Data