Metode Analisis Deskriptif Teknik Analisis Data

4.2.2 Uji Reliabilitas Data

Uji reliabilitas dilakukan untuk menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan. Uji reliabilitas menggunakan software SPSS 19.0 for windows, dengan ketentuan apabila r alpha positif r tabel, maka pernyataan adalah reliabel atau handal. Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach Alpha Keterangan Perspektif pemberlajaran dan pertumbuhan X1 0.667 Reliabel Perspektif proses bisnis internal X2 0.668 Reliabel Perspektif pelanggan X3 0.778 Reliabel Perspektif keuangan X4 0.777 Reliabel Perspektif peningkatan kinerja Y 0.868 Reliabel Tabel 4.6 dapat diketahui bahwa nilai Cronbach Alpha dari seluruh variabel yang diujikan nilainya sudah diatas 0,6 maka dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel dalam penelitian ini dalam uji reliabilitas dinyatakan reliabel.

4.3. Teknik Analisis Data

4.3.1. Metode Analisis Deskriptif

Metode analisis deskriptif adalah cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas melalui pengumpulan, penyusunan, dan penganalisaan data, sehingga dapat diketahui gambaran umum dari objek yang diteliti. Adapun hasil olahan data SPSS dalam bentuk deskriptif statistik akan menampilkan karateristik sampel yang digunakan di dalam penelitian antara lain Universitas Sumatera Utara meliputi: jumlah sampel N, rata-rata sampel mean, nilai maksimum, nilai minimum serta standar deviasi σ untuk masing-masing variabel. Variabel penelitian ini terdiri dari Perspektif Pembelajaran, Perspektif Proses Bisnis Internal, Perspektif Pelanggan, Perspektif Keuangan sebagai variabel bebas independent variabel dan Peningkatan Kinerja sebagai variabel terikat dependent variabel. Statistik deskriptif dari variabel tersebut disajikan dalam tabel berikut ini: Tabel 4.7 Hasil Statistik Deskriptif Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan 60 2.75 5.00 4.320 8 .52701 Perspektif Proses Bisnis Internal 60 2.57 4.86 4.200 .46025 Perspektif Pelanggan 60 2.86 5.00 4.133 3 .56281 Perspektif Keuangan 60 2.50 5.00 4.006 3 .60778 Peningkatan Kinerja 60 3.13 4.78 4.067 4 .43400 Valid N listwise 60 Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 2013 Tabel 4.7 diatas menunjukkan bahwa : • Jumlah responden N pada KPP Pratama Medan Belawan dalam penelitian ini sebanyak 60 sampel. • Peningkatan Kinerja Y memiliki nilai rata-rata mean sebesar Universitas Sumatera Utara 4,0674, nilai terendah minimum sebesar 3.13, nilai tertinggi maksimum 4.78 dan standar deviasi sebesar .43400 lebih kecil dari nilai rata-rata mean yaitu sebesar 4,0674. Dengan melihat nilai standar deviasi yang lebih kecil dari nilai mean-nya maka data yang digunakan dalam variabel peningkatan kinerja Y mempunyai sebaran yang kecil. • Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan X 1 memiliki nilai rata-rata mean sebesar 4.3208, nilai terendah minimum sebesar 2.75, nilai tertinggi maksimum sebesar 5.00, dan standar deviasi sebesar .52701 lebih kecil jika dibandingkan nilai mean-nya sebesar 4.3208. Dengan melihat besarnya nilai standar deviasi yang lebih kecil dari mean-nya maka data yang digunakan dalam variabel sistem pengukuran kinerja mempunyai sebaran yang kecil. • Perspektif Proses Bisnis Internal X 2 memiliki nilai rata-rata mean sebesar 4.2000, nilai terendah minimum sebesar 2.57, nilai tertinggi maksimum sebesar 4.86 dan standar deviasi sebesar .46025 lebih kecil jika dibandingkan nilai mean-nya sebesar 4.2000. Dengan melihat besarnya nilai standar deviasi yang lebih kecil dari mean-nya maka data yang digunakan dalam variabel sistem pengukuran kinerja mempunyai sebaran yang kecil. • Perspektif Pelanggan X 3 memiliki nilai rata-rata mean terbesar sebesar 4.1333, nilai tertinggi maksimum adalah 5.00 dan nilai terendah minimum 2.86 dan standar deviasi sebesar .56281 lebih kecil jika Universitas Sumatera Utara dibandingkan nilai mean-nya sebesar 4.1333. Dengan melihat besarnya nilai standar deviasi yang lebih kecil dari mean-nya maka data yang digunakan dalam variabel sistem pengukuran kinerja mempunyai sebaran yang kecil. • Perspektif Keuangan X 4 memiliki nilai rata-rata mean terbesar sebesar 4.0063, nilai tertinggi maksimum adalah 5.00 dan nilai terendah minimum 2.50 dan standar deviasi sebesar .60778 lebih kecil jika dibandingkan nilai mean-nya sebesar 4.0063. Dengan melihat besarnya nilai standar deviasi yang lebih kecil dari mean-nya maka data yang digunakan dalam variabel sistem pengukuran kinerja mempunyai sebaran yang kecil.

4.3.2. Pengujian Asumsi Klasik