mendapat pembiayaan UMKM dari PT Bank Mandiri Persero Tbk MBDC Medan Pulau Pinang selama 3 tahun dari tahun 2008-2011 dan juga calon nasabah, sesuai
dengan data yang diperoleh dari pihak PT Bank Mandiri Persero Tbk SBDC Medan Pulau Pinang. Yang mana dilakukan dengan cara menitipkan kuesioner
kepada salah satu staff Bank Mandiri dan juga dengan menunggu kedatangan sebagian dari para debiur.
3.7 Jenis Data
Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data, yakni: a.
Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari responden yaitu dari
nasabah ataupun calon nasabah Bank Mandiri dan digunakan untuk kepentingan penelitian yang dilakukan oleh penulis. Data primer diperoleh dengan
memberikan lembar kuesioner kepada responden. b.
Data Sekunder Data sekunder adalah data primer yang telah diolah lebih lanjut dan disajikan
baik oleh pihak pengumpul data primer atau oleh pihak lain. Data sekunder diperoleh dari Bank Mandiri, studi dokumentasi dari buku, makalah, dan situs
internet yang dapat menjadi referensi pendukung penelitian ini.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
a. Wawancara yaitu pengumpulan data dengan mengadakan wawancara langsung
dengan responden gunanya untuk mempertajam jawaban. b.
Daftar Pertanyaan Kuesioner yaitu dengan mengumpulkan data dengan cara mengajukan pertanyaan melalui daftar pertanyaan tertulis untuk diisi
responden. c.
Studi Kepustakaan yaitu dilakukan dengan mengumpulkan data dan mempelajari data yang diperoleh dari buku, jurnal, majalah, situs internet yang
berhubungan dengan penelitian.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dilakukan untuk mengukur apakah data yang telah didapat setelah penelitian merupakan data yang valid dan alat ukur yang digunakan kuesioner
Sugiyono, 2003: 109. Bila koefisien korelasi r masing-masing pertanyaan sama dengan 0,361 atau lebih, maka butir instrumen dinyatakan valid. Uji reliabilitas
dilakukan untuk melihat apakah alat ukur yang digunakan kuesioner menunjukkan konsistensi dalam mengukur gejala yang sama Sugiyono,
2003:110. Bila koefisien r positif dan signifikan, maka instrumen tersebut sudah dinyatakan reliable. Uji validitas dan reliabilitas kuesioner dalam penelitian ini
menggunakan bantuan software SPSS 17,0 for windows. Uji Validitas dilakukan pada nasabah Di Bank Mandiri Cabang S.Parman.
3.10 Teknik Analisisis
