adalah pengunjung yang pernah dan melakukan pembelian minimal telah 2 kali berbelanja dalam sebulan dan telah berusia 17 tahun.
3.7 Jenis Data dan Sumber 3.7.1 Data Primer
Data primer, merupakan sumber data penelitian yang diperoleh secara langsung dari sumber asli. Dalam penelitian ini data diperoleh
langsung dari responden dengan menggunakan kuesioner dan wawancara.
3.7.2 Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diperoleh melalui studi dokumentasi yang diperoleh dari buku, jurnal, majalah, dan internet yang dapat
menjadi referensi dalam mendukung penelitian ini.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
3.8.1 Kuesioner daftar pernyataan
Teknik ini dilakukan dengan cara memberikan daftar pernyataan kepada responden untuk dijawab.
3.8.2 Wawancara
Yaitu wawancara secara langsung dengan responden dan pihak-pihak yang berhak dan berwenang dari Carrefour Plaza Medan Fair, untuk
memperoleh informasi tentang berbagai hal yang berkaitan dengan penelitian ini.
Universitas Sumatera Utara
3.8.3 Studi Dokumentasi
Yaitu dengan mengumpulkan data dan informasi dari literatur, buku, akses internet, yang berhubungan dengan penelitian.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas 3.9.1 Uji Validitas
Uji validitas dilakukan untuk mengukur apakah data yang telah didapat setelah penelitian merupakan data yang valid dengan alat
ukur yang digunakan kuesioner. Uji validitas dilakukan dengan
menggunakan program SPSS 17.0 dengan kriteria sebagai berikut :
1.
Jika r hitung r tabel maka pertanyaan dinyatakan valid.
2. Jika r hitung r tabel maka pertanyaan dinyatakan tidak valid.
3. Nilai r hitung dapat dilihat pada kolom corrected item total
correlation. Penyebaran kuesioner khusus dalam uji validitas dan reliabilitas diberikan
kepada 30 responden diluar sampel penelitian, tetapi memiliki karakeristik yang sama dengan responden penelitian. Nilai r tabel dengan ketentuan df = 30 dan
tingkat signifikansi 5 adalah 0,361.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.3 Uji Validitas
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00001
72.9667 53.344
.552 .883
VAR00002 73.0667
55.789 .489
.886 VAR00003
73.1333 56.395
.452 .887
VAR00004 73.1000
54.645 .454
.886 VAR00005
73.3667 52.654
.481 .886
VAR00006 73.4000
52.248 .476
.887 VAR00007
73.3333 54.989
.411 .887
VAR00008 73.4000
54.938 .554
.884 VAR00009
73.6000 53.421
.553 .883
VAR00010 73.4333
53.978 .573
.883 VAR00011
73.3667 54.240
.368 .890
VAR00012 73.8000
52.993 .456
.887 VAR00013
73.6333 54.585
.524 .884
VAR00014 73.8667
50.878 .649
.880 VAR00015
73.3333 54.437
.532 .884
VAR00016 73.4333
53.978 .573
.883 VAR00017
73.3667 52.930
.689 .880
VAR00018 73.8333
51.592 .666
.879 VAR00019
73.3667 54.654
.389 .888
VAR00020 73.9000
50.507 .557
.884
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 17.0 2013
Tabel 3.3 menunjukkan bahwa seluruh butir pernyataan valid karena nilai Corrected Item-Total Correlation di atas 0,361. Dengan demikian, kuesioner
dapat dilanjutkan pada tahap pengujian reliabilitas.
Universitas Sumatera Utara
3.9.2 Uji Reliabilitas
Menurut Ghozali dan Kuncoro dalam Ginting dan Situmorang, 2008:179 butir pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji
validitas akan ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut:
1. Menurut Ghozali jika nilai Cronbachs Alpha 0.60 maka pertanyaan
reliabel. 2.
Menurut Kuncoro jika nilai Cronbachs Alpha 0.80 maka pertanyaan reliabel.
Tabel 3.4 Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .890
20
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 17.0 2013
Pada 20 pernyataan dengan tingkat signifikansi 5 diketahui bahwa koefisien alpha Cronbachs Alpha adalah sebesar 0.890, ini berarti 0.890 0.60
dan 0.890 0.80 sehingga dapat dinyatakan bahwa kuesioner tersebut telah reliabel dan dapat disebarkan kepada responden untuk dijadikan sebagai
instrumen penelitian.
3.10 Teknis Analisis
