Identifikasi dan Perumusan Masalah

Ganjar Septehandrika Andriawan, 2013 PENGARUH TATA RUANG KANTOR TERHADAP STRESS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM PDAM TIRTAWENING KOTA BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu memberikan pengaruh terhadap perilaku atau hasil perilaku pegawai dalam bekerja yaitu stress kerja karyawan. Mengacu pada keseluruhan paparan di atas, dan dalam upaya memahami dan memecahkan masalah stress kerja karyawan di bagian Produksi Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtawening Kota Bandung, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian tentang pengaruh tata ruang kantor terhadap stress kerja karyawan, dan selanjutnya akan dituangkan dalam skripsi dengan judul “Pengaruh Tata Ruang Kantor Terhadap Stress Kerja Karyawan Bagian Produksi Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtawening Kota Bandung ”.

1.2 Identifikasi dan Perumusan Masalah

Inti kajian dalam permasalahan ini adalah masalah stress kerja karyawan di Bagian Produksi Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtawening Kota Bandung. Aspek ini yang menjadi permasalahan yang perlu mendapat perhatian serius dan penting ditangani agar semangat kerja karyawan dapat terus terjaga dengan baik, demi tercapainya kinerja karyawan yang maksimal dalam pencapaian tujuan organisasi. oleh karena itu perlu adanya suatu pendekatan tertentu terhadap karyawan agar stress kerja dapat dihindari. Banyak faktor yang mempengaruhi stress kerja karyawan, diantaranya yaitu: 1. Tuntutan tugas merupakan faktor yang dikaitkan pada pekerjaan seseorang seperti kondisi kerja, tata kerja letak fisik. Ganjar Septehandrika Andriawan, 2013 PENGARUH TATA RUANG KANTOR TERHADAP STRESS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM PDAM TIRTAWENING KOTA BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu 2. Tuntutan peran berhubungan dengan tekanan yang diberikan pada seseorang sebagai suatu fungsi dari peran tertentu yang dimainkan dalam suatu organisasi. 3. Tuntutan antar pribadi merupakan tekanan yang diciptakan oleh karyawan lain. Kurangnya dukungan sosial dari rekan-rekan dan hubungan antar pribadi yang buruk dapat menimbulkan stress. 4. Struktur organisasi 5. Kepemimpinan organisasi Berdasarkan hasil kajian terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi stress kerja karyawan di bagian Produksi Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtawening Kota Bandung, diduga faktor determinan yang paling berpengaruh terhadap stress kerja karyawan di Bagian Produksi Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtawening Kota Bandung yaitu masalah tuntutan tugas yang didalamnya termasuk tata ruang kantor. Oleh karena itu, masalah stress kerja karyawan dalam penelitian ini akan dikaji dalam perspektif tata ruang kantor. Masalah yang akan dipecahkan dalam penelitian ini, dirumuskan dalam pernyataan masalah problem statement sebagai berikut: “Tata ruang kantor yang ada di Bagian Produksi Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtawening Kota Bandung kurang tertata dengan baik, sehingga hal ini menyebabkan timbulnya stress kerja karyawan. Kondisi semacam ini harus segera ditanggulangi mengingat bila tidak ditanggulangi, akan memberikan dampak terhadap menurunnya kinerja karyawan yang disebabkan oleh stress kerja yang dialami oleh karyawan, sehingga tugas PDAM Tirtawening Kota Bandung dalam Ganjar Septehandrika Andriawan, 2013 PENGARUH TATA RUANG KANTOR TERHADAP STRESS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM PDAM TIRTAWENING KOTA BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu memberikan pelayanan yang baik terhadap masyarakat tidak berjalan secara maksimal. Berdasarkan pernyataan masalah problem statement di atas, masalah dalam penelitian ini secara spesifik dirumuskan dalam pertanyaan penelitian research question sebagai berikut: 1. Bagaimana gambaran kondisi Tata Ruang Kantor di Bagian Produksi Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtawening Kota Bandung? 2. Bagaimana gambaran tingkat Stress Kerja Karyawan Bagian Produksi Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtawening Kota Bandung? 3. Adakah pengaruh Tata Ruang Kantor Terhadap Stress Kerja Karyawan Bagian Produksi Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtawening Kota Bandung?

1.3 Tujuan Penelitian