perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user 66
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian pengaruh pelayanan bidan terhadap kepuasan pasien rawat inap di Bangsal Bougenville RSUD Sukoharjo diperoleh
kesimpulan sebagai berikut: 1.
Penilaian pelayanan bidan di bangsal Bougenville RSUD Sukoharjo tingkat kepuasan tertinggi pada indikator pengobatan sebanyak 81,58.
2. Penilaian kepuasan pasien di bangsal Bougenville RSUD Sukoharjo tingkat
kepuasan tertinggi pada dimensi
empaty
sebanyak 81,19. 3.
Pengaruh antara pelayanan bidan terhadap kepuasan pasien rawat inap termasuk sedang dengan r = 0,518 0,304. Nilai t
hitung
≥ t
tabel
3,814 ≥
2,201. Besarnya kontribusi variabel pelayanan bidan terhadap variabel kepuasan pasien nifas sebesar 26,83 dan 73,17 ditentukan oleh variabel
lain. Ada pengaruh positif dan signifikan antara pelayanan bidan terhadap kepuasan pasien rawat inap di bangsal Bougenville RSUD Sukoharjo.
B. Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, maka peneliti menyampaikan saran sebagai berikut :
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user 67
1. Bagi Petugas Kesehatan
Diharapkan dapat bisa mempertahankan dan diharapkan bisa lebih meningkatkan pelayanan kebidanan yang diberikan kepada masyarakat
dengan meningkatkan pengetahuan lewat pendidikan dan pelatihan seperti melanjutkan pendidikan ke jenjang lebih tinggi, mengikuti pelatihan APN,
PPGDOEN, dan lain-lain. 2.
Bagi RSUD Sukoharjo RSUD Sukoharjo
sebagai salah satu penyelenggara kesehatan diharapkan
secara rutin
mengamati pelayanannya
agar dapat
mempertahankan kelebihan yang ada dan selalu meningkatkan kualitas pelayanan pemeriksaan, diagnosa, penanganan,
responsiveness
diharapakan oleh pasien, hal ini bisa dilakukan dengan lebih memperhatikan terhadap
kebutuhan pasien, peningkatan fasilitas sarana dan prasarana, jaminan rasa aman, nyaman, dan kepercayaan serta pelayanan yang dijanjikan secara
cepat, akurat dan pasti. 3.
Bagi Peneliti dan Peneliti Berikutnya Diharapkan dapat menambah variabel yang diteliti misalnya: obat
generik dan non generik, paramedis dan non paramedis, jumlah responden, serta menggunakan metode yang berbeda agar lebih berkembang dan dapat
memberi tindak lanjut terhadap hasil penelitian sehingga akan diperoleh hasil yang lebih baik.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user 49
BAB V PEMBAHASAN
Kategori