47
3.1. Pergeseran Pola Belanja
Perkembangan teknologi mengalami perubahan pesat saat ini, juga diikuti dengan kemajuan dalam dunia media massa.Seperti contohnya, di dalam dunia
internet yang semakin ramai dengan berbagai sosial media dan aplikasi menarik dan dapat diakses melalui smartphonehandponetablet. Dalam penelitian
ini,ditemukan bahwa teknologi telah memasuki kehidupan mahasiswa FISIP USU. Setiap hari mereka selalu menggunakan media massa elektronik, internet
dan televisi yang semuanya berhubungan dengan kemajuan teknologi.Perkembangan media massa tersebut juga diiringi dengan
perkembangan teknologi. Kemajuan teknologi dalam dunia internet ini membuat mayoritas mahasiswa mengatakan bahwa mereka mengakses internet setiap
harinya.Kini mengakses internet dapat dilakukan melalui
handphonesmartphone.Sehingga tidak lagi perlu menyalakan komputerataulaptop.Kemajuan teknologi dalam dunia gadget itu pula diiringi
semakin banyak social media, aplikasi, blog, website, maupun online shop di dunia internet.
Saat ini berbagai program acara maupun iklan dari berbagai produk dapat dijumpai di media massa dan media sosial. Tayangan tersebut seperti iklan, gaya
hidup dan model pakaian yang dikenakan oleh artis di dalam sinetron, film, iklan yang dibintangi oleh tokoh idolamereka yang paling sering mempengaruhi
perilaku konsumsi. Iklan yangditampilkan atau divisualisasikan secara unik, berlebihan dan nyata dengan kalimat yang sangat memikat, sehingga membuat
penasaran atau tertarik untuk mencoba atau membeli produk dari iklan tersebut.
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
48 Apalagi sekarang ini, apapun bisa didapatkan dengan mudahnya di dalam
internet termasuk urusan berbelanja.Tak heran sekarang banyak dijumpai onlineshop yang ada di berbagai media sosialseperti facebook, twitter, instagram,
blog, website, katalog online, maupun stylebarang dan gaya hidup artis atau pengguna internet lainnya dari foto yang diposting di sosialmedia.Gambar-gambar
atau kalimat-kalimat yang ada di dalam internet yang dapat mempengaruhi minat konsumsi mahasiswa sangat beragam saat ini.Gambar dari produk-produk yang
ditampilkan dalam website dan online shop di sosial media tersebut dikemas secara menarik dan diberikan keterangan lengkap mengenai detailproduk tersebut.
Sehingga semakin menarik perhatian siapapun yang melihat produk tersebut untuk membelinya. Trendfashion style yang ada di dunia internet ini juga lebih up
to date dibandingkan di toko konvensional.Tidak hanya gambar-gambar di online shop saja yang mampu membuat menarik pembeli, tetapi gambar-gambar yang
diupload oleh artis ataupun teman yang ada disosial media juga dapat membuat mahasiswa tergoda untuk membeli barang yang sama seperti yang digunakan oleh
mereka.Hal ini menimbulkan kesadaran bagi mahasiswa apa yang artis tersebut gunakan merupakan sesuatu yang up to date atau sedang booming dan layak untuk
diikuti. Perilaku konsumsiyang mereka lakukan menggeser pola belanja saat ini,
dengan dipengaruhi apa yang didapatkan atau dilihat melalui media massa yang sangat beragam. Dari tayangan di media massa tersebut, mayoritas mahasiswa
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
49 menjadi semakin konsumtif dan hedonistic
5
5
Hedonistic merupakan ajaran atau pandangan bahwa kesenangan atau kenikmatan merupakan tujuan hidup dan tindakan manusia.
dalam melakukan perilaku konsumsinya.Untuk berbelanja memenuhi kebutuhan primernya seperti pakaian,
sepatu, tas mereka cenderung ingin tampil untuk mengikuti perkembangan jaman serta merek dari pakaian tersebut. Model pakaian yang sedang up to date yang
sering mereka lihat di media massa seperti televisi dan internet menjadikan acuan merek untuk tampil trendy mengikuti zaman, Terlebih untuk berbelanja pakaian,
mahasiswa sering berbelanja pakaian sampai lebih dari dua kali setiap bulannya untuk mengikuti trend model atau motif fashion apa yang sedang up date.Hal ini
diperkuat oleh pernyataan Putri 21 tahun mahasiswa Jurusan Ilmu Politik: “Online Shop saat ini lagi nge-hits banget, soalnya
di toko online barangnya jarang ada di toko offline, buat aku online shop juga sangat membantu dalam
model berbusana. Karena biasanya barang yang ditawarkan selalu update”.
Pernyataan Putri membuktikan bahwa online shop di kalangan mahasiswaFISIPsudah begitu terkenal. Putri menyatakan bahwa online shop
sangat membantu untuk memilih model berbusana karena di online shop barang selalu update.
Menyinggung masalah model pakainan yang up to date informan ini sangat tau banyak mengenai mode-mode pakaian yang lagi trend saat ini. Semua
itu didapatnya karena rajin mencarike toko-toko online. Penampilan baginya menjadi kebutuhan menunjang ketika ke kampus. Seperti yang diutarakannya :
http:id.wikipedia.orgwikiHedonisme diakses tanggal 12 April 2014
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
50 “Kalau soal penanpilan itu menjadi prioritas
bagiku. Saya harus menyediakan pakaian-pakaian, sepatu yang berbeda dengan yang lain agar bisa
pede. Saya gak nyaman lihat orang pakai sesuatu yang sama dengan punyaku. Jadi biasanya, baju-
baju atau sepatu bahkan tas aku order langsung lewat online shop”.
Cewek yang memakai jilbab di kampus ini mengaku, bahwa dia selalu berpenampilan sesuai dengan tempatnya. Maksudnya, bahwa dia tidak ingin
terlihat berlebihan ketika berada di kampus. Seperti yang diungkapkannya : “Bagi saya penampilan memang penting bagi saya,
orang selalu melihat kita pertama kali itu dari penampilan kita. Tapi kalau saya sendiri,
penampilan harus kita sesuaikan dengan sikon, misalnya kalau kita berada di kampus tidak mungkin
kita berdandan ketika kita ingin ke mal atau penampilan kita ketika mau pergi nongkrong ke
café”.
Kalau berbicara penampilan pasti tidak terlepas darimana mendapatkan baju-baju atau yang lainnya. Putri mengaku dia adalah tipekal orang yang senang
berbelanja karena kebutuhannya.Untuk kegiatan berbelanja, Putri tidak terlalu pusing. Biasanya dia memesan baju lewat sepupunya yang kebetulan mempunyai
shop online yang berada di Jakarta. Untuk penampilan, uang yang menjadi salah satu penunjang. Seperti pernyataannya sebagai berikut :
“Untuk baju-baju, sepatu atau wedges yang biasa saya kenakan setiap harinya, biasanya saya
memesan langsung ke sepupu saya yang kebetulan mempunyai shop online di Jakarta. Karena, menurut
saya fashion atau mode lebih cepat muncul atau keluar di pasaran, beda sekali dengan di Medan
yang lama baru masuk ke sini. Nah, uang menurut saya yang saya harus sediakan, biasanya satu kali
pembelian minimal 150 – 250 ribuan dalam satu kali pembelian”.
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
51
Foto 5 Online Shop di Facebook
Sumber: Dokumen Pribadi
Gambar tersebut merupakan salah satu contoh toko online yang sering di kunjungi oleh Fani 22 tahun mahasiswa Jurusan Ilmu Sosiologi. Facebook
adalah salah satu media sosial yang menghubungkan Fani dengan toko online ini. Informan ini adalah salah satu yang gemar belanjaonline. Media online menjadi
salah satu pemicu informan tersebut untuk membeli. Menurut Fani, dengan adanya media seseorang dapat melihat sesuatu yang baru, unik dan keren untuk
memperlengkap penampilannya. Sama seperti dalam hal berbelanja online, menurut Fani ini sebuah pengaruh trend saja. Masyarakat Indonesia tidak dapat
melihat atau tinggal diam melihat hal-hal yang baru, jadi harus mencoba baru mereka bisa tenang, ungkapnya. Berikut peryataannya :
“saya sering membuka akun-akun di internet ketika ingin mencari barang-barang seperti baju,
aksesoris, bahkan pernah mengorder seprai melalui akun facebook. Hahaa…, kalau saya malas untuk
pergi mencari-cari ke pusat perbelanjaan.Apalagikan kalau mahasiswa kegiatan
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
52 di kampus sangat padat jadi belanja via online yang
lebih saya pilih.” Fani mengungkapkan malas untuk berbelanja ke mall sebab keterbatasan
waktunya dengan kegiatan kampus dan tugas-tugas kampus menjadi halangan dirinya untuk mencari dan membeli barang yang diinginkannya, namun dengan
adanya online shopmempermudah membeli barang-barang yang sulit ditemukan di toko atau di mall.Online shop bisa dikatakan sebagai pasar elektronik, dimana
segala macam kebutuhan yang diinginkan dapat dengan mudah dicari dan didapatkan. Hal itu membuat online shop memiliki tempat sendiri di hati sebagian
mahasiswa. Visual yang menarik membuat mata dimanjakan oleh tampilan awal barang yang disajikan oleh online shop.
Tidak jauh berbeda dengan yang diungkapkan oleh informan sebelumnya, Fani juga sangat memperhatikan penampilannya jika berangkat ke kampus.
Karena menurutnya kampus juga merupakan tempat untuk bersaing dan tentunya kelihatan cantik.Kampus yang seharusnya dianggap sebagai tempat belajar yang
cukup kompeten karena mahasiswa dapat menggantungkan impian, cita- cita, dan masa depan. Ruang kuliah sebagai pusat ilmu dimana mahasiswa tidak sekedar
datang untuk kuliah, dan ujian, tetapi kampus menjadi agen pengembangan bakat dan penanaman nilai-nilai, sehingga dari ruang kuliah dan berbagai kegiatan
kampus diharapkan akan lahir mahasiswa yang kreatif, kritis, bertanggungjawab, dan bermoral.
Bagi Fani, uang merupakan salah satu faktor pendukung ketika ingin memiliki penampilan yang menarik. Dengan uang maka apa yang kita inginkan
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
53 dapat kita beli. Untuk berbelanja, Fani terkadang berbelanja kebanyakan di toko
offline tapi menurutnya dia sering juga mencoba berbelanja lewat online shop. Seperti yang dituturkannya :
“Online Shopping memang sangat asik, karena kita tinggal pilih barang, masukkan kode, sms adminnya,
transfer uang dan barang langsung dikirimkan ke rumah kita. Shopping tanpa harus bermacet-macet
di jalan, tanpa harus banyak buang-buang waktu kita. Kegiatan online shopping sangat memudahkan
kita, dan shop online itu juga punya banyak pilihan barang, dari fashion, elektronik, buku semuanya
lengkap.”
Belanja online sudah menjadi kebiasaan buat Fani, selain bisa menghemat waktu juga bisa bebas memilih barang-barang yang disukai tanpa harus keluar
masuk toko seperti toko offline. Dengan bermodal koneksi internet saja berbelanja online sangatlah mudah, Fani bisa menjelajahi semua toko online baik dalam
maupun luar negeri. Belanja lewat toko onlinememang sangat membantu untuk jenis-jenis
barang yang tidak didapatkan di sekitar kita. Seperti yang diungkapkan Fani, bahwa ketika ingin membeli barang lewat toko online maka harus terima juga
resikonya, kegiatan ini sangat memudahkan dan juga penuh resiko. Seperti yang diungkapkannya :
“Dengan adanya internet memang semuanya gampang, dari ketemu teman jauh mudah bahkan
belanjapun lebih mudah, tapi kita juga harus terima resiko kalau belanja via online soalnya terkadang
barang yang kita lihat di fotonya belum tentu sesuai dengan aslinya. Terus, resiko pengiriman juga tidak
dijamin sama shop onlinenya, misalnya kalau
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
54 barangnya tidak kunjung datang, rusak atau yang
lain-lain, seperti itu…” Selain untuk kegiatan belanjaonline, internet bagi Fani merupakan salah
satu aktivitas untuk menghilangkan kejenuhan baginya. Internet menyediakan banyak fasilitas seperti chatting, facebook-kan, twitter-an, dan lain-lain
sebagainya. Seperti yang diungkapkannya : “Yang saya paling senang dengan internet di
kampus bisa online berjam-jam karna ada wifi dan tidak ada capenya menurut saya. Mau lewat laptop
atau sekarang yang saya sangat gemari lewat smartphone, kita bisa bbm-an, twitteran, bahkan
facebookan sama teman atau admin dari shop online. itu semua sangat asik”.
Salah satu perubahan yang tampak dan menjadi topik perbincangan yang hangat adalah pola berbelanja dengan cara menggunakan fasilitas internet. Fani
menganggap bahwa belanja online adalah kegiatan yang memenuhi kepuasan dirinya sendiri.
3.2. Istilah Komunikasi Belanja Online